- El origen del problema es un archivo denominado CapabilityAccessManager.db-wal que crece sin control.
- Se han registrado casos extremos donde este registro de privacidad ha llegado a ocupar más de 500 GB en el disco.
- Microsoft ha lanzado el parche KB5095093 para corregir este comportamiento anómalo de forma definitiva.
- Como medida provisional, desactivar los servicios de ubicación frena el crecimiento desmedido del archivo afectado.
Hay un buen lío montado con el sistema operativo de Microsoft ahora mismo, ya que muchos usuarios en España han empezado a notar cómo su ordenador se queda sin espacio de un momento a otro. Lo que parece un fallo cualquiera se ha convertido en una auténtica faena para quienes utilizan el PC a diario, viendo cómo gigas y gigas de almacenamiento desaparecen sin haber descargado ni una sola película o instalado un juego nuevo. Lo más desconcertante es que el equipo no da avisos previos, simplemente te encuentras con la unidad C en rojo y el rendimiento por los suelos.
Tras investigar un poco en los foros de soporte, la compañía ha tenido que claudicar y reconocer que existe un error interno en Windows 11 que está provocando este consumo voraz de recursos. La culpa no es de un virus ni de archivos temporales corrientes, sino de un componente del propio sistema encargado de gestionar la privacidad que, por lo que sea, se ha puesto a trabajar a lo loco sin descanso. Este problema afecta especialmente a las versiones más recientes, dejando a los usuarios con la necesidad de buscar soluciones manuales antes de que el disco duro reviente del todo.
El culpable tiene nombre: Capability Access Manager
El foco de todo este embrollo se encuentra en un archivo llamado CapabilityAccessManager.db-wal, que vive dentro de la carpeta ProgramData. Este elemento forma parte de un servicio que se encarga de vigilar qué aplicaciones tienen permiso para usar la cámara, el micrófono o la ubicación. En una situación normal, este archivo es un peso pluma que apenas ocupa un par de megabytes, pasando totalmente desapercibido para el usuario común que solo quiere navegar o trabajar tranquilo.
Sin embargo, el fallo detectado hace que el archivo entre en un bucle infinito de escritura, acumulando datos y más datos sin compactarlos nunca. Se han dado casos de gente como Donald Gibson, un usuario que reportó que su archivo había engordado hasta los 70 GB, pero la cosa no queda ahí; otros reportes en comunidades tecnológicas hablan de cifras que marean, llegando a los 200 GB e incluso superando la barrera de los 500 GB en equipos con mucha capacidad. Es, básicamente, como si el sistema estuviera guardando un diario de cada segundo de uso sin borrar nunca las páginas viejas.
Cómo detectar si tu equipo está sufriendo este problema
Si notas que tu ordenador va a pedales y el espacio libre vuela, lo primero es ir a la configuración de sistema y echar un ojo al apartado de archivos del sistema y reservado. Si ves que esa categoría tiene un tamaño desproporcionado, es muy probable que seas una de las víctimas de este error. El problema es que Windows protege este archivo a capa y espada, por lo que si intentas borrarlo a las bravas desde el explorador de archivos, lo más seguro es que te lleves un mensaje de acceso denegado en toda la cara.
Para los que quieran ir un paso más allá y verificar el tamaño real sin liarla, los expertos recomiendan usar comandos de solo lectura en el símbolo del sistema, como el comando robocopy con parámetros específicos. Esto permite asomarse a esa carpeta protegida y ver si el dichoso archivo .db-wal se ha convertido en un monstruo de varios gigas. Si ves que el tamaño es normal, puedes respirar tranquilo, pero si ves que ocupa más que tu colección de fotos, toca ponerse manos a la obra con la solución.
La solución oficial y un truco para salir del paso
Por suerte, Microsoft ya ha movido ficha lanzando la actualización opcional KB5095093, que según las notas oficiales, mejora el uso del espacio en disco de este componente. Esta corrección se espera que llegue de forma masiva a todos los equipos europeos durante el próximo ciclo de actualizaciones automáticas, similar a cómo Windows 11 soluciona fallos críticos mediante parches, pero si tienes el disco tan lleno que ni siquiera te deja bajar el parche, la cosa se complica. En ese caso extremo, algunos sugieren entrar en modo seguro para renombrar el archivo y que el sistema empiece de cero, aunque es una operación delicada.
Si todavía tienes algo de margen, hay un ajuste que parece ser mano de santo para frenar el crecimiento del archivo. Consiste en ir a privacidad y seguridad y desactivar los servicios de ubicación por completo. Al hacer esto, el servicio responsable deja de escribir reportes constantes y el archivo se estabiliza. No es la solución definitiva, pero te da el tiempo suficiente para que Windows Update haga su magia y te instale el parche que arregla el desaguisado de una vez por todas.
Toda esta situación sirve para recordarnos lo importante que es vigilar de vez en cuando la salud de nuestro almacenamiento y no ignorar esos gigas que desaparecen misteriosamente. El fallo del Capability Access Manager ha demostrado ser un incordio de los grandes, pero con la llegada del parche oficial y siguiendo unos sencillos pasos de configuración, es posible recuperar el control de nuestro equipo. Mantener el sistema al día y saber dónde mirar cuando algo falla es la mejor defensa para que un simple error de software no nos deje el ordenador como un pisapapeles por falta de espacio.
