- La Comisión Europea exige a Google abrir Android a asistentes de IA rivales antes de julio de 2027.
- Google deberá compartir datos anonimizados de su buscador con competidores a partir de enero de 2027.
- Las medidas buscan fomentar la competencia bajo la Ley de Mercados Digitales (DMA).
- Google critica las decisiones por considerar que ponen en riesgo la privacidad y seguridad de los usuarios.
La Comisión Europea ha dado un paso de gigante en su pulso con las grandes tecnológicas al imponer a Google dos decisiones vinculantes que cambiarán para siempre la forma en que los europeos usan sus teléfonos Android y buscan en internet. A partir de ahora, el gigante de Mountain View tendrá que abrir las puertas de su sistema operativo a los asistentes de inteligencia artificial de la competencia y compartir los datos de su buscador con rivales más pequeños. El objetivo es claro: romper el monopolio de facto que Google ejerce sobre el 60% de los móviles del continente y sobre más del 90% de las búsquedas online.
La medida, anunciada este jueves por la vicepresidenta de Competencia, Teresa Ribera, se ampara en la Ley de Mercados Digitales (DMA) y llega después de que la Justicia europea confirmara una multa histórica a Google por abuso de posición dominante con Android. Bruselas no impone ahora una sanción económica, sino obligaciones de hacer con plazos muy concretos: antes de enero de 2027 deberá empezar a compartir datos de búsqueda, y antes de julio de 2027 los usuarios podrán usar asistentes de IA rivales con la misma facilidad que el ‘Hey Google’ de toda la vida.
Android se abre a la competencia: adiós al ‘Hey Google’ en exclusiva
Hasta ahora, activar un asistente de inteligencia artificial en un móvil Android era sinónimo de usar Gemini, el sistema de Google. Los competidores tenían un acceso muy limitado a las funciones clave del sistema operativo, lo que los hacía «menos atractivos para el 60% de los usuarios de la UE», según el Ejecutivo comunitario. Con la nueva decisión, Google deberá garantizar que cualquier asistente de IA pueda activarse mediante comandos de voz personalizados, gestos o incluso con la pantalla apagada.
La Comisión ha identificado once funcionalidades que Google tendrá que abrir en igualdad de condiciones. Entre ellas, la invocación por voz, el acceso al contexto de la pantalla (lo que el usuario está viendo en cada momento), la ejecución de tareas dentro de otras aplicaciones (como pedir un taxi o redactar un correo) y el uso de los modelos de IA integrados en el dispositivo, permitiendo probar Gemini Pro en Android y otras alternativas. Cinco de esas funciones, consideradas más sensibles, podrán quedar sujetas a un programa de certificación que Google deberá diseñar y publicar antes del 1 de mayo de 2027, con criterios «transparentes, objetivos y no discriminatorios».
La idea, según Bruselas, es que un usuario pueda decirle a su asistente preferido que le encargue la cena «como siempre» y que la aplicación se encargue de abrir la app de reparto, elegir el plato habitual y confirmar el pedido sin que el usuario tenga que tocar la pantalla. Todo ello, eso sí, con «salvaguardas robustas» para proteger la privacidad y la seguridad, según ha recalcado la vicepresidenta Ribera.
Los datos de Google Search, al alcance de los rivales
La segunda pata de la decisión afecta al negocio más jugoso de Google: el buscador. Con más del 90% de cuota de mercado en Europa durante dos décadas, Google acumula un volumen de información sobre el comportamiento de búsqueda de los usuarios que ningún competidor puede igualar. Bruselas considera que ese desequilibrio es un obstáculo para la competencia y obliga a la compañía a compartir con otros motores de búsqueda (incluidos los chatbots de IA con funciones de búsqueda) los mismos datos de rango, consulta, clic y visualización que utiliza para optimizar su propio servicio.
Eso sí, la información deberá estar convenientemente anonimizada. La Comisión ha diseñado un proceso de anonimización en varias capas, desarrollado junto con expertos en privacidad, que incluye eliminar identificadores directos y agrupar a cada usuario en un conjunto de al menos mil personas con la misma ubicación, tipo de dispositivo e idioma de búsqueda. Google podrá cobrar por facilitar esos datos, pero solo podrá repercutir los costes incrementales más un margen de rentabilidad razonable, y no podrá aplicarlo a pequeñas y medianas empresas.
La decisión también establece que los chatbots de inteligencia artificial que ofrecen funciones de búsqueda podrán recibir datos compartidos, y que Google deberá compartir los mismos datos que recopila para optimizar sus propios servicios de búsqueda, siempre respetando el anonimato. Bruselas ha subrayado que este intercambio es «crucial» para el desarrollo de motores de búsqueda rivales y para fomentar alternativas innovadoras, incluidas aquellas centradas en la privacidad.
La reacción de Google: «Pone en riesgo la seguridad de millones de europeos»
Como era de esperar, Google no ha tardado en responder. Kent Walker, presidente de Asuntos Globales de la compañía, ha emitido un comunicado en el que califica las decisiones de «riesgo para la seguridad y la privacidad de millones de europeos». La empresa sostiene que los asistentes de IA ya acceden de forma segura a las funcionalidades de Android y que los fabricantes de teléfonos desempeñan un papel fundamental en su validación.
Walker ha advertido de que las medidas «amenazan la seguridad de los dispositivos» al otorgar a aplicaciones externas permisos sensibles y potentes sin las garantías adecuadas. También ha mostrado su preocupación porque las búsquedas privadas de los europeos queden expuestas a empresas desconocidas, sin una anonimización adecuada de los datos y sin el conocimiento ni el consentimiento del usuario. La compañía no descarta recurrir la decisión ante los tribunales de la Unión, una vía que ya ha explorado en otros expedientes de la DMA.
Desde Bruselas, fuentes comunitarias han respondido que la decisión ya permite a Google evaluar, antes de compartir cualquier dato, si hacerlo con un tercero concreto plantea riesgos graves para la ciberseguridad y la protección de datos. La Comisión insiste en que las medidas incluyen «salvaguardas robustas» y que Google tiene la capacidad de suspender de forma inmediata el acceso a determinadas funcionalidades si se produce un perjuicio grave para el usuario.
Plazos y calendario: ¿cuándo notarán los cambios los usuarios?
Las decisiones son jurídicamente vinculantes y Google está obligada a aplicarlas en las condiciones y plazos marcados. Para el frente de los datos de búsqueda, el plazo es enero de 2027: a partir de ese mes, los proveedores de motores de búsqueda elegibles podrán acceder a los datos anonimizados. Para el frente de Android, los usuarios comenzarán a beneficiarse de los cambios a partir de julio de 2027, coincidiendo con el lanzamiento de Android 18.
Alphabet deberá remitir un informe inicial de implementación en un plazo de dos meses desde la notificación, y a partir de ahí informes mensuales hasta el vencimiento de los plazos para cada función. La Comisión podrá modificar la decisión en función de la evolución futura del mercado, incluyendo evaluaciones realizadas por terceros independientes.
Para el usuario medio de un móvil Android, el efecto no será inmediato pero sí tangible a largo plazo. A partir del verano de 2027, activar un asistente de inteligencia artificial que no sea Gemini debería sentirse tan natural como activar el de Google hoy: mismo gesto, misma palabra de activación, mismo nivel de integración con el resto de aplicaciones del teléfono. Y a partir de enero de 2027, los buscadores alternativos a Google deberían empezar a mejorar su calidad, al nutrirse de datos hasta ahora vedados.
Ninguna de las dos decisiones obliga a los fabricantes de dispositivos a cambiar de proveedor por defecto ni a dejar de promocionar los servicios de Google en sus teléfonos. Lo que cambia es más sutil, y quizá más determinante a largo plazo: la posibilidad real de que, la próxima vez que un usuario europeo compre un móvil Android, elegir un asistente de inteligencia artificial distinto a Gemini deje de ser una decisión de segunda categoría. Bruselas ha dejado claro que su objetivo es que los ciudadanos tengan opciones reales, y con estas medidas, al menos sobre el papel, el camino queda allanado para que surjan alternativas tanto a Google Search como a Gemini.
