Solucionar problema pantalla de carga PS5

Última actualización: agosto 28, 2024

La pantalla de carga de la PS5 puede convertirse en un verdadero quebradero de cabeza para los jugadores más impacientes. Ese molesto círculo girando sin parar mientras esperas ansioso para sumergirte en tu juego favorito es capaz de sacarte de quicio. Pero no desesperes, porque existen soluciones efectivas para acelerar ese tedioso proceso y volver cuanto antes a la acción.

¿Por qué se queda colgada la pantalla de carga?

Antes de lanzarnos a arreglar el problema, conviene entender sus posibles causas. La pantalla de carga interminable suele deberse a fallos de conexión, problemas con el almacenamiento o incluso bugs del propio software.

En muchos casos, se trata simplemente de que la consola necesita más tiempo para cargar todos los elementos del juego. Pero cuando la espera se alarga demasiado, es hora de tomar cartas en el asunto.

Reinicia la consola, tu mejor aliada

El primer paso, y a menudo el más efectivo, es realizar un reinicio completo de la PS5. No hablamos de ponerla en reposo, sino de apagarla del todo y volver a encenderla. Este proceso permite limpiar la memoria caché y solucionar pequeños fallos de software.

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Para hacerlo correctamente, mantén pulsado el botón de encendido hasta escuchar dos pitidos. Espera unos segundos y vuelve a encenderla. Es increíble lo que un simple reinicio puede lograr.

Actualiza el sistema y los juegos

Las actualizaciones no solo traen nuevas funciones, también corrigen errores. Asegúrate de tener la última versión del software de sistema instalada. Ve a Ajustes > Sistema > Actualización del software del sistema.

Lo mismo aplica para los juegos. Comprueba si hay actualizaciones pendientes y descárgalas. A veces, un parche reciente puede ser la solución que buscabas.

Libera espacio en el SSD

Un SSD lleno puede ralentizar significativamente los tiempos de carga. Mantén al menos un 10% de espacio libre para un rendimiento óptimo. Borra juegos que ya no uses o muévelos a un almacenamiento externo.

Para ver cuánto espacio tienes disponible, ve a Ajustes > Almacenamiento. Un poco de limpieza puede hacer maravillas.

Comprueba tu conexión a internet

Muchos juegos requieren una conexión estable para cargar ciertos elementos. Si tu Wi-Fi da problemas, prueba a conectar la consola por cable Ethernet. También puedes reiniciar el router o acercar la PS5 al punto de acceso.

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Para comprobar la velocidad de tu conexión, ve a Ajustes > Red > Comprobar conexión a Internet. Una buena conexión es vital para una experiencia fluida.

Reconstruye la base de datos

Este proceso puede sonar intimidante, pero es bastante sencillo y ayuda a optimizar el sistema de archivos de la consola. Para hacerlo:

1. Apaga completamente la PS5.
2. Mantén pulsado el botón de encendido hasta escuchar el segundo pitido.
3. Conecta el mando con un cable USB.
4. Selecciona «Reconstruir base de datos».

Este proceso puede llevar un tiempo, pero vale la pena si estás experimentando problemas persistentes.

Reinstala el juego problemático

Si el problema persiste con un juego en particular, puede que los archivos estén corruptos. Desinstala el juego y vuelve a instalarlo desde cero. Asegúrate de guardar tus partidas en la nube antes de hacerlo.

Para desinstalar, ve a Almacenamiento > Consola > Juegos y aplicaciones, selecciona el juego y elige «Eliminar». A veces, empezar de cero es la mejor solución.

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Si has probado todo lo anterior y sigues teniendo problemas, es hora de buscar ayuda profesional. El equipo de soporte de PlayStation puede ofrecerte soluciones más avanzadas o determinar si tu consola necesita reparación.

Puedes contactarlos a través de su página web oficial de soporte. No dudes en buscar ayuda experta si lo necesitas.

Recuerda que la paciencia es clave. A veces, los problemas de carga son temporales y se resuelven solos con el tiempo. Pero si persisten, estas soluciones deberían ayudarte a volver a disfrutar de tus juegos sin interrupciones molestas. ¡Ahora sí, a jugar!