Un juego que no arranca en tu PS4 o PS5 puede ser una experiencia frustrante. Te has acomodado en el sofá, mando en mano, listo para sumergirte en tu aventura favorita, y de repente… nada. La pantalla se queda en negro o el juego se cierra inesperadamente. No te preocupes, este problema es más común de lo que crees y, en la mayoría de los casos, tiene solución. Vamos a explorar juntos las causas más frecuentes y cómo puedes resolverlas para volver a disfrutar de tus juegos en un abrir y cerrar de ojos.
Reinicio rápido: la solución más simple
A veces, lo más sencillo es lo más efectivo. Un reinicio completo de tu consola puede solucionar muchos problemas de inicio de juegos. No hablamos solo de ponerla en reposo, sino de un apagado total.
Sigue estos pasos:
1. Mantén pulsado el botón de encendido de tu PS4 o PS5 hasta escuchar dos pitidos.
2. Espera unos segundos antes de volver a encenderla.
3. Intenta iniciar el juego de nuevo.
Este proceso limpia la memoria caché de la consola y puede resolver problemas menores de software que impiden el arranque de los juegos.
Sony lanza regularmente actualizaciones de sistema para mejorar el rendimiento y corregir errores. Si tu consola no está al día, podrías experimentar problemas con ciertos juegos.
Para actualizar tu PS4 o PS5:
1. Ve a Configuración > Sistema > Actualización del software del sistema.
2. Selecciona «Actualizar» si hay una nueva versión disponible.
3. Espera a que se complete la instalación y reinicia la consola.
Mantener tu sistema actualizado no solo puede solucionar problemas de inicio de juegos, sino que también mejora la seguridad y añade nuevas funciones a tu consola.
Verificación de los archivos del juego
A veces, los archivos de un juego pueden corromperse, lo que impide su inicio. PlayStation ofrece una herramienta de verificación que puede ayudarte a detectar y corregir estos problemas.
Para verificar los archivos de un juego:
1. Selecciona el juego en el menú principal.
2. Pulsa el botón Options en tu mando.
3. Elige «Verificar integridad de los archivos del juego».
4. Espera a que termine el proceso.
Si se encuentran errores, la consola intentará repararlos automáticamente. Este proceso puede llevar tiempo, especialmente en juegos grandes, así que ármate de paciencia.
Liberar espacio en el disco duro
Un disco duro lleno puede causar problemas de rendimiento y evitar que los juegos se inicien correctamente. Mantener al menos un 10% de espacio libre es una buena práctica.
Para liberar espacio:
1. Ve a Configuración > Almacenamiento.
2. Revisa qué juegos y aplicaciones ocupan más espacio.
3. Elimina los que ya no uses o muévelos a un almacenamiento externo.
Recuerda que puedes volver a descargar cualquier juego que hayas comprado digitalmente en cualquier momento, así que no temas eliminar los que no estés jugando actualmente.
Reinstalación del juego: el último recurso
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, quizás sea necesario reinstalar el juego. Aunque puede ser un proceso largo, a menudo resuelve problemas persistentes.
Para reinstalar un juego:
1. Desinstala el juego desde el menú de la consola.
2. Reinicia tu PS4 o PS5.
3. Vuelve a instalar el juego desde tu biblioteca o el disco.
Durante la reinstalación, asegúrate de tener una conexión a internet estable si estás descargando el juego digitalmente. Esto evitará interrupciones que puedan causar nuevos problemas.
Si has probado todas estas soluciones y el problema persiste, puede ser hora de buscar ayuda profesional. El soporte técnico de PlayStation está preparado para ayudarte con problemas más complejos.
Puedes contactar con ellos a través de:
– Su página web oficial
– Redes sociales
– Línea telefónica de atención al cliente
Recuerda tener a mano el número de serie de tu consola y una descripción detallada del problema cuando te pongas en contacto con ellos.
Enfrentarse a un juego que no inicia puede ser frustrante, pero con estas soluciones, estarás preparado para abordar el problema de manera sistemática. La paciencia es clave en estos casos, y recuerda que la mayoría de los problemas tienen solución. ¡Pronto estarás de vuelta en acción, disfrutando de tus juegos favoritos en tu PS4 o PS5!