Cómo reactivar estados de WhatsApp
Un estado de WhatsApp es una función que permite a los usuarios compartir actualizaciones mediante fotos, videos y textos que desaparecen después de 24 horas. Es una manera popular de mantenerse en contacto con amigos y familiares. En ocasiones, los usuarios pueden necesitar reactivar estados de WhatsApp si han sido desactivados accidentalmente o por otras razones. Este artículo ofrece una guía paso a paso sobre cómo lograrlo.
Verificar la configuración de privacidad
Antes de proceder con la reactivación, es importante verificar la configuración de privacidad. Los ajustes de privacidad pueden limitar quién puede ver los estados de WhatsApp. Para acceder a estos ajustes:
- Abre la aplicación de WhatsApp.
- Presiona los tres puntos verticales en la esquina superior derecha.
- Selecciona «Configuración» y luego «Cuenta».
- En «Cuenta», selecciona «Privacidad».
- Verifica quién puede ver tus estados. Puedes elegir entre «Mis contactos», «Mis contactos excepto…» o «Solo compartir con…».
Actualizar WhatsApp
A veces, una versión desactualizada de WhatsApp puede causar problemas con la función de estados. Actualizar la aplicación ayuda a resolver este inconveniente. Para actualizar:
- Abre Google Play Store o App Store en tu dispositivo.
- Busca «WhatsApp».
- Si hay una actualización disponible, selecciona «Actualizar».
Revisar la lista de contactos
Es posible que no puedas ver los estados de algún contacto específico si ha sido bloqueado o si te ha eliminado de su lista. Para revisar y ajustar tu lista de contactos:
- Abre WhatsApp y ve a «Chats».
- Selecciona el ícono de mensaje nuevo y revisa tus contactos.
- Asegúrate de que el contacto no esté bloqueado.
Desactivar y reactivar estados
Si los pasos anteriores no resuelven el problema, puedes desactivar y reactivar la función de estados como una medida más avanzada. Para desactivar y reactivar:
- Ve a «Configuración» en WhatsApp.
- Selecciona «Cuenta» y luego «Privacidad».
- Bajo «Privacidad de estados», selecciona «Mis contactos excepto…» y selecciona todos los contactos para desactivar la visibilidad de tu estado.
- Guarda los cambios y espera unos minutos.
- Vuelve a «Privacidad de estados» y selecciona «Mis contactos» para reactivar los estados para todos.
Verificación de permisos del dispositivo
Los dispositivos móviles también tienen configuraciones que pueden impedir el funcionamiento correcto de WhatsApp. Para verificar los permisos de la aplicación:
- Ve a «Configuración» en tu dispositivo.
- Selecciona «Aplicaciones» y elige WhatsApp.
- Asegúrate de que WhatsApp tenga permiso para acceder a los contactos, el almacenamiento y la cámara.
Borrar caché de WhatsApp
Eliminar la caché de WhatsApp puede resolver problemas técnicos. Para borrar la caché en dispositivos Android:
- Ve a «Configuración» en tu dispositivo.
- Selecciona «Aplicaciones» y luego WhatsApp.
- Presiona «Almacenamiento» y selecciona «Borrar caché».
Reinstalar WhatsApp
Si borrar la caché no resolvió el problema, considerar la reinstalación de WhatsApp puede ser una opción. Antes de realizar este procedimiento, realiza una copia de seguridad de tus conversaciones. Para reinstalar:
- Desinstala WhatsApp desde «Configuración» > «Aplicaciones» en tu dispositivo.
- Vuelve a Google Play Store o App Store, descarga e instala WhatsApp nuevamente.
- Restaura la copia de seguridad cuando se te solicite durante el proceso de configuración.
Verificar que no estés ocultando estados
WhatsApp permite ocultar estados de contactos específicos. Si no puedes ver los estados de alguien, asegúrate de no haber ocultado sus estados. Para verificar esto:
- Abre WhatsApp y ve a «Estados».
- Desplázate hasta la parte inferior para ver «Estados silenciados».
- Si el contacto está en esta lista, presiona y mantén pulsado el contacto y selecciona «Reactivar».
Otras soluciones comunes
Si los pasos anteriores no resuelven el problema, podrían probarse otras soluciones técnicas básicas. Esto incluye:
- Reiniciar el dispositivo: A veces, un simple reinicio puede resolver problemas temporales de la aplicación.
- Verificar la conexión a internet: Asegúrate de tener una conexión estable, ya que la función de estados depende de la conectividad.
- Contactar al soporte técnico de WhatsApp: Si ninguno de los métodos anteriores funciona, contactar al soporte técnico puede ser la última opción viable.
Conclusión
Reactivar los estados de WhatsApp puede requerir varios pasos para solucionar problemas de configuración o técnicos. Asegurarse de comprobar la configuración de privacidad, actualizar la aplicación y verificar los permisos del dispositivo son algunos de los pasos clave en este proceso. Sin embargo, a veces puede ser necesario recurrir a la reinstalación de la aplicación o a la asistencia técnica para resolver problemas persistentes. Con estos pasos, los usuarios pueden restaurar la visibilidad de sus estados y volver a compartir actualizaciones con sus contactos.
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