- La AEMPS alerta de un fallo en notificaciones de la aplicación InPen para diabetes.
- Actualización a la versión 7.5.1 (o superior) es necesaria para evitar riesgos.
- El fallo puede causar omisión de dosis de insulina y aumentar el riesgo de hiperglucemia.
- Medtronic Ibérica ha informado a pacientes y profesionales sobre las acciones a seguir.
La Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS) ha emitido un aviso relevante para los usuarios de la herramienta digital InPen, destinada a la gestión de la insulina en personas con diabetes. A raíz de una comunicación por parte de Medtronic Minimed, la empresa responsable, se ha detectado la necesidad de actualizar la aplicación para evitar errores que afectan a las notificaciones.
Según los datos comunicados por la compañía, algunas versiones anteriores de InPen presentan fallos en ciertos ajustes de recordatorios, lo que puede dar lugar a que no se activen correctamente las notificaciones para administrar la insulina, sobre todo en horarios nocturnos o tras modificar configuraciones. Esta situación implica que, si el usuario no vigila manualmente los datos, pueden omitirse dosis de insulina de acción rápida, provocando retrasos en el tratamiento y elevando el riesgo de episodios de hiperglucemia.
¿En qué consiste el problema y qué versiones están afectadas?
Las investigaciones han identificado que determinadas versiones de la aplicación InPen tanto en iOS como en Android pueden presentar una gestión incorrecta de los avisos. Los errores pueden manifestarse en tres situaciones principales:
- Notificaciones nocturnas tras medianoche: si se configura el horario nocturno para empezar después de las 00:00 y dichas notificaciones se encuentran desactivadas, las alertas diurnas tampoco llegan al usuario.
- Reinicio automático a las 00:00: establecer el inicio del horario diurno o nocturno a medianoche puede hacer que, al volver a la configuración o cerrar la app, la hora de inicio se restablezca automáticamente a las 00:00.
- Modificación del desayuno: al cambiar la hora de inicio del desayuno, la aplicación ajusta automáticamente el comienzo del periodo diurno a ese nuevo horario.
Las versiones afectadas por estos fallos corresponden a:
- Usuarios de iOS (MMT-8060): 7.0.0, 7.1.0, 7.2.0 y 7.5.0.
- Usuarios de Android (MMT-8061): 7.0.0, 7.0.1, 7.1.0, 7.1.1, 7.2.0 y 7.5.0.
Cómo actualizar la aplicación InPen y recomendaciones de seguridad
Medtronic Ibérica ha enviado comunicados directos por correo electrónico a pacientes y, adicionalmente, el pasado 6 de junio se notificó a los usuarios afectados a través de la propia aplicación sobre la disponibilidad de una actualización (versión 7.5.1 o superior) en las tiendas de aplicaciones Apple App Store y Google Play Store.
Para comprobar si tienes la última versión, sigue estos pasos:
- Accede al menú “Ajustes” de la aplicación (en la esquina inferior derecha).
- Selecciona “Ayuda y Asistencia técnica” y revisa la versión instalada.
Actualización en iOS:
- Abre la App Store.
- Pulsa el icono de tu perfil en la parte superior.
- Busca actualizaciones pendientes y selecciona “Actualizar” junto a InPen.
Actualización en Android:
- Abre Google Play Store.
- Ve al perfil y selecciona “Gestionar apps y dispositivo”.
- Comprueba “Actualizaciones disponibles” o localiza InPen y pulsa “Actualizar”.
Si tienes dudas o necesitas asistencia adicional, puedes contactar con el Servicio Técnico de Medtronic en el 900 120 330.
Información para profesionales sanitarios
Se recomienda a todos los profesionales sanitarios que informen a sus pacientes sobre este problema y les asesoren respecto a la actualización de la aplicación InPen para garantizar la seguridad en la administración de las dosis de insulina prescritas.
¿Para qué sirve la aplicación InPen?
La aplicación InPen está diseñada para apoyar a personas con diabetes que siguen diferentes tipos de terapia con insulina: desde dosis fijas, estimación de comidas, hasta el recuento de hidratos de carbono. Puede utilizarse junto a inyectores inteligentes InPen y dispositivos de monitorización continua de glucosa (MCG) de Medtronic.
Además, la calculadora de bolo de InPen es compatible tanto con medidores de glucosa en sangre convencionales como con dispositivos Bluetooth y monitores continuos pertenecientes al ecosistema Medtronic, facilitando así un mejor control glucémico.
Este incidente pone de manifiesto la importancia de mantener actualizadas las aplicaciones de salud
Este incidente pone de manifiesto la importancia de mantener actualizadas las aplicaciones de salud, especialmente cuando gestionan recordatorios críticos para terapias como la administración de insulina. Mantener la app InPen en su versión más reciente y revisar las notificaciones son precauciones fundamentales para garantizar la seguridad y el control de la diabetes.
