- WhatsApp permite ahora añadir varias passkeys a una misma cuenta, pensado para quienes usan la app en dispositivos Android e iOS.
- La verificación en dos pasos deja atrás el PIN numérico de seis cifras para dar paso a contraseñas alfanuméricas más complejas.
- En Android, la app mostrará más contexto sobre llamadas de números desconocidos, como el país de origen o los grupos en común.
La mensajería instantánea se ha convertido en una herramienta imprescindible para millones de personas en España y Europa, tanto a nivel personal como profesional. Por eso, mantener a salvo el acceso a la cuenta es una prioridad para muchos usuarios. En este contexto, WhatsApp acaba de anunciar una serie de mejoras significativas en sus sistemas de protección, que van más allá del cifrado de extremo a extremo que ya viene activado por defecto en todas las conversaciones.
Las novedades se centran en tres frentes: la gestión de llaves de acceso, la verificación en dos pasos y la información disponible antes de responder llamadas de desconocidos. Todas ellas buscan un mismo objetivo: dificultar el robo de cuentas y reducir el impacto de las estafas telefónicas, un problema que ha ido en aumento en los últimos tiempos. Según los datos oficiales de Meta, más de 1.000 millones de personas en todo el mundo ya utilizan una passkey en la plataforma, una cifra que evidencia la apuesta de la compañía por estos sistemas de autenticación.
Varias llaves de acceso para una misma cuenta
Las passkeys, o llaves de acceso, son una alternativa a las contraseñas tradicionales. En lugar de introducir un código, el usuario se identifica mediante el sistema de seguridad del propio dispositivo: huella dactilar, reconocimiento facial o el patrón de desbloqueo de pantalla. De esta manera, el acceso a la cuenta queda vinculado al dispositivo físico, lo que dificulta los intentos de suplantación que usan códigos por SMS.
Hasta ahora, solo era posible tener una llave de acceso por cuenta, lo que resultaba un problema para quienes se conectan en varios dispositivos, por ejemplo, un iPhone de uso personal y un Android de trabajo. Con la nueva actualización, WhatsApp permite guardar varias passkeys de forma simultánea, de manera que cada dispositivo disponga de su propia llave.
Los usuarios interesados en configurarlo solo tienen que entrar en los ‘Ajustes’ de la aplicación, ir al apartado ‘Cuenta’ y, después, pulsar sobre ‘Llaves de acceso’. La intención de la compañía es que el acceso no quede bloqueado si se pierde un teléfono o si un equipo se estropea, ya que se puede seguir utilizando la otra llave asociada.
Más que seis dígitos: la verificación en dos pasos se refuerza
La verificación en dos pasos es una capa de seguridad adicional que se activa cuando se intenta registrar un número de teléfono en WhatsApp en otro dispositivo. Si un atacante consigue el código temporal que se envía por SMS, aún tiene que superar esta segunda barrera para hacerse con la cuenta. Hasta ahora, esa protección se basaba en un PIN de seis números, un sistema que, aunque funcional, ha sido blanco de ciberdelincuentes por su facilidad para ser adivinado.
La nueva versión sustituye el PIN por una contraseña completa, que podrá tener una mayor longitud y combinar letras, números e incluso caracteres especiales como @, # o €. De esta forma, las posibles combinaciones aumentan exponencialmente y se reduce el riesgo de que la clave caiga en manos de terceros. La compañía recuerda, además, que esta contraseña debe ser única y no debería repetirse en otros servicios para evitar que una filtración en otras plataformas pueda poner en riesgo la cuenta de WhatsApp.
Una contraseña robusta es la base sobre la que se asienta esta nueva protección. Recomendamos evitar claves predecibles como ‘123456’ o fechas de nacimiento y optar por una combinación de caracteres. La buena noticia es que el proceso se realiza de forma gradual: la opción aparecerá en los ajustes de la cuenta en los próximos días, aunque algunos usuarios podrían ver la novedad de forma inmediata.
Más pistas ante llamadas de desconocidos
La tercera gran novedad está pensada para la red social de mensajería en dispositivos Android. Cuando un usuario recibe una llamada de un número que no está guardado en su agenda, WhatsApp mostrará ahora información adicional antes de que se decida si se responde o no. Entre los datos que podrán aparecer destacan el país al que pertenece el número, así como si existe algún grupo de WhatsApp en común con la persona que está llamando.
Esta iniciativa busca aportar contexto para que los usuarios puedan detectar posibles intentos de fraude. Según destaca la compañía, los estafadores suelen recurrir a urgencia para provocar una respuesta inmediata en las víctimas. Con estos datos, se puede comprobar de un vistazo si la llamada es realmente sospechosa, por ejemplo, si viene de un país con el que no se tiene ninguna relación o no hay ningún grupo compartido.
La plataforma de mensajería ha explicado que este sistema ya está en despliegue progresivo y que, por lo tanto, puede que no esté disponible de inmediato para todos los usuarios. Por el momento, la función se limita a Android, mientras que para iOS no se ha dado una fecha de llegada. La compañía recomienda tener siempre la aplicación actualizada y revisar los ajustes de seguridad de la cuenta para aprovechar estas nuevas medidas en cuanto aparezcan en el dispositivo.
En paralelo, la compañía de mensajería sigue trabajando en otras vías para mejorar la experiencia de seguridad de sus usuarios, como la implementación de alertas de estafa mediante inteligencia artificial. Según fuentes de WABetaInfo, esta función se está probando en fase beta y no sube los mensajes a la nube, por lo que se respeta la privacidad. Se espera que, en los próximos meses, este sistema de detección de patrones de fraude se amplíe a más usuarios de la plataforma.
La apuesta por reforzar la autenticación se une a otras medidas que ya existen desde hace tiempo en la plataforma, como el cifrado de extremo a extremo. Con ello, WhatsApp intenta consolidar la idea de que el usuario no solo protege el contenido de sus chats, sino también el control de la propia cuenta. Estas actualizaciones de seguridad son esenciales para que los ciberdelincuentes no puedan suplantar la identidad de las víctimas y, a partir de ahí, cometer nuevas estafas contactando con amigos o familiares de la persona.
