- Meta pondrá fin al acceso a Messenger desde messenger.com y a la app de escritorio a partir de abril de 2026
- Los usuarios de ordenador deberán usar facebook.com/messages o la app móvil de Messenger
- No se perderán chats, archivos ni fotos: solo cambia la forma de acceder al servicio
- El movimiento refuerza la estrategia de Meta de centralizar funciones en Facebook y priorizar el móvil
La decisión de Meta de cerrar por completo la web independiente de Messenger y las aplicaciones de escritorio en abril de 2026 pone fecha definitiva al final de una etapa en la mensajería de la compañía. Lo que durante años fue una alternativa cómoda para chatear desde el ordenador, sin abrir toda la red social, pasará a integrarse de forma obligatoria en el entorno de Facebook y en las apps móviles.
Para millones de usuarios en España y el resto de Europa, el cambio no supone la desaparición del servicio, pero sí una modificación clara en la forma de acceder a él. A partir de esa fecha, quienes aún entran por messenger.com o usaban la aplicación nativa para Windows y macOS tendrán que adaptarse a un nuevo flujo: o bien la sección de mensajes de Facebook en el navegador, o bien la app de Messenger en el móvil.
Qué va a cerrar exactamente en abril de 2026
Meta ha confirmado en su propia página de ayuda que, a partir de abril de 2026, messenger.com dejará de permitir enviar mensajes. La URL seguirá existiendo, pero ya no ofrecerá el servicio de chat como hasta ahora, y en su lugar redigirá automáticamente a facebook.com/messages cuando se intente acceder desde un ordenador.
Este paso completa un proceso que llevaba tiempo en marcha: la retirada de la aplicación de Messenger para Windows y Mac, que se produjo meses antes y dejó al sitio web como única vía «limpia» de escritorio. Muchos usuarios que antes dependían de la app nativa ya se habían visto obligados a continuar sus conversaciones a través de la versión web.
En la práctica, Meta elimina así todas las versiones de escritorio independientes de Messenger, tanto la app como la web dedicada. Desde el punto de vista del usuario, el servicio no se apaga, pero desaparecen las opciones que permitían usarlo sin entrar en el entorno completo de Facebook.
La compañía ha empezado a mostrar mensajes emergentes de aviso en la propia plataforma, tanto en el sitio de Messenger como en la app, informando de que la web dejará de estar disponible para enviar mensajes a partir de abril de 2026. En algunas regiones se ha llegado a detallar incluso una fecha concreta a mediados de mes, aunque el mensaje oficial habla de abril sin precisar día.
Cómo podrás usar Messenger desde ordenador a partir de ahora
Con el cierre de messenger.com y de la app de escritorio, solo quedarán dos vías oficiales para seguir usando Messenger. Por un lado, la sección de mensajes dentro de Facebook; por otro, la aplicación móvil, que Meta seguirá manteniendo y actualizando tanto en iOS como en Android.
La opción principal en ordenador será facebook.com/messages, donde se concentra ahora todo el servicio de mensajería cuando se navega desde un navegador web. La interfaz es similar a la de messenger.com en cuanto a chats, grupos, envío de archivos o videollamadas, pero funciona incrustada dentro del propio Facebook, con todo lo que ello implica en cuanto a carga de la red social y posible distracción.
Quienes quieran mantener algo parecido a una ventana separada pueden recurrir a una solución intermedia: instalar la página de mensajes de Facebook como PWA (aplicación web progresiva). Navegadores como Chrome o Edge permiten anclar facebook.com/messages como si fuera una app independiente, creando un icono en el escritorio o la barra de tareas y abriendo las conversaciones en una ventana propia.
En el móvil, en cambio, no habrá cambios en la app de Messenger. Meta ha señalado que las aplicaciones para smartphones seguirán funcionando con normalidad y, de hecho, seguirán siendo la prioridad de desarrollo. Esto es especialmente relevante en países como España, donde el uso del móvil para la mensajería es abrumador: los datos de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia indicaban que más del 80 % de los españoles envía varios mensajes al día con aplicaciones como WhatsApp, Telegram o Facebook Messenger.
Para quienes utilizaban Messenger con un perfil de Facebook poco activo o prácticamente abandonado, el nuevo escenario implica que ya no podrán aislar la mensajería del resto de la red social cuando estén en el ordenador. La experiencia se parecerá más a chatear desde la barra lateral de Facebook de toda la vida, solo que con una interfaz algo más cuidada en la sección de mensajes.
Qué pasa con los usuarios sin cuenta de Facebook y con el historial de chats
Uno de los puntos que más dudas ha generado es la situación de quienes usaban Messenger sin un perfil activo de Facebook, aprovechando la época en la que Meta permitía registrarse con el número de teléfono o con un uso muy limitado de la red social. Para este grupo, el cambio de rumbo es claro.
Meta ha dejado claro que, tras el cierre de messenger.com, la única forma de usar Messenger sin una cuenta de Facebook será a través de la app móvil. Desde un ordenador, en cambio, será imprescindible iniciar sesión con un perfil de Facebook para acceder a facebook.com/messages. Esto implica que ya no será posible usar Messenger en sobremesa o portátil sin estar dentro de la red social.
En cuanto al contenido almacenado, la compañía ha querido rebajar la preocupación: las conversaciones, archivos, fotos y vídeos no se eliminan con el cierre de la web. El historial de chats seguirá disponible cuando el usuario acceda desde la app móvil o desde Facebook.com, sin necesidad de exportar nada ni de hacer copias de seguridad adicionales.
La empresa ha insistido en que se trata de un cambio de método de acceso, no de un borrado masivo de información. Aun así, para quienes manejan información sensible o conversaciones laborales, puede ser un buen momento para revisar configuraciones de privacidad, activar la verificación en dos pasos y plantearse si quieren descargar una copia de seguridad de su actividad, aprovechando las herramientas de descarga de datos que ofrece Facebook.
En el caso concreto de Europa, donde la regulación de privacidad es más estricta, no se han anunciado modificaciones adicionales específicas ligadas al cierre de messenger.com. El funcionamiento en la UE será equivalente al del resto de mercados: redirección a facebook.com/messages y continuidad de las apps móviles como vía principal.
Por qué Meta cierra messenger.com y la app de escritorio
Detrás de este movimiento hay, sobre todo, una estrategia de simplificación y concentración de servicios. Mantener aplicaciones y webs independientes supone costes de desarrollo, soporte y seguridad que, según los datos internos de uso, ya no se justificaban frente al enorme peso de la mensajería en el móvil y en la propia Facebook.
Desde hace años, la compañía había ido dando señales de que Messenger dejaría de ser un producto completamente separado para volver a ser una función integrada en la red social. Primero llegó la decisión de separar los mensajes de la app principal, allá por 2014, para impulsar Messenger como servicio autónomo. Después, a partir de 2023, se empezó a revertir la jugada, integrando de nuevo el acceso a los chats en la aplicación de Facebook.
El cierre de la app de escritorio fue otro paso en esa dirección: muchos usuarios fueron redirigidos al sitio de Facebook para seguir usando el servicio, lo que ya dejaba entrever que messenger.com tenía los días contados. El anuncio actual no hace sino confirmar lo que para muchos era una crónica de una muerte anunciada.
Hay también motivos económicos evidentes. Una web independiente como messenger.com permitía que el usuario tuviera el chat abierto sin estar expuesto al resto del contenido de Facebook, donde se concentra la mayor parte de la publicidad de la compañía. Forzar la migración a facebook.com/messages significa, de forma indirecta, más impresiones publicitarias potenciales y más tiempo dentro del ecosistema principal.
Por último, la decisión encaja con un patrón más amplio en Meta: racionalizar su catálogo de productos, cerrar servicios con menor adopción y concentrar esfuerzos en las plataformas con más engagement y en nuevas líneas estratégicas, como la inteligencia artificial, la realidad virtual o el metaverso. Dentro de ese mapa, una web de mensajería separada tenía cada vez menos sentido.
Impacto en la productividad y en el uso profesional de Messenger
Más allá de los usuarios particulares, el cierre de messenger.com afecta a quienes lo utilizaban como herramienta de trabajo, tanto en empresas pequeñas como en proyectos independientes. En muchos casos, disponer de una pestaña limpia solo para el chat, sin el feed de noticias, ayudaba a mantener la concentración en la atención al cliente o en la coordinación de tareas.
Con la mudanza forzosa a facebook.com/messages, parte de esos usuarios perciben un empeoramiento de la experiencia: la interfaz carga en segundo plano toda la red social, con notificaciones, grupos, publicaciones y anuncios. Para un entorno profesional, esto añade ruido y tentaciones de distracción que antes podían evitarse entrando solo por messenger.com.
En España y otros países europeos, muchos pequeños negocios y vendedores de Marketplace se apoyan en Messenger para cerrar ventas, resolver dudas rápidas o coordinar entregas. El servicio seguirá disponible para estas funciones, pero la dependencia de la cuenta de Facebook será total cuando se use desde el ordenador, algo que no todos los usuarios aceptan con agrado.
Para equipos que trabajan en remoto o startups que habían integrado Messenger en su operativa, el movimiento de Meta puede servir de aviso: basar procesos críticos exclusivamente en plataformas de terceros conlleva riesgos cuando esas plataformas cambian las reglas o cierran servicios. Diversificar canales (email, otras apps de mensajería, herramientas específicas de trabajo en equipo) se vuelve una recomendación casi obligatoria.
En muchos casos, la transición será, no obstante, relativamente suave: la mayoría de los usuarios intensivos ya se había desplazado al móvil, y en Europa, la hegemonía de WhatsApp hace tiempo que relegó a Messenger a un papel más secundario, utilizado sobre todo dentro de la propia comunidad de Facebook.
Queda claro que este cierre no borra a Messenger del mapa, pero sí redefine su lugar: pasa de intentar competir tú a tú como app de mensajería independiente a asumir que su verdadera fuerza está ligada a la red social y a su papel como canal complementario frente a otras herramientas más consolidadas.
Con la llegada de abril de 2026, el panorama para quienes todavía dependían de messenger.com o de la app de escritorio cambia de forma definitiva: el servicio sigue vivo, las conversaciones permanecen intactas y las apps móviles continúan siendo prioritarias, pero la mensajería de Meta se reagrupa alrededor de Facebook y del teléfono, confirmando el fin de la etapa en la que Messenger intentó valerse por sí mismo lejos del paraguas de la red social.
