- Windows Update muestra un aviso de fin de soporte y bloquea Buscar actualizaciones por un fallo visual.
- Afecta a equipos con ESU activo: Windows 10 22H2 (Pro, Education, Enterprise) y ediciones LTSC 2021.
- Microsoft despliega una corrección del lado del servidor y ofrece KIR para revertir el problema.
- Las actualizaciones de seguridad siguen llegando; recomendaciones para empresas en España y la UE.
En los últimos días, varios usuarios y administradores han visto en Windows 10 un aviso de que el sistema ha llegado al fin de soporte de Windows 10, justo cuando muchos ya estaban inscritos en las Actualizaciones de Seguridad Extendidas (ESU). El mensaje aparece en la sección de Windows Update y, en determinados casos, impide pulsar el botón de Buscar actualizaciones.
Microsoft ha reconocido el problema y ha aclarado que se trata de un fallo de interfaz. Aunque el aviso resulte inquietante, las actualizaciones de seguridad continúan descargándose e instalándose correctamente en los equipos con Actualizaciones de Seguridad Extendidas (ESU) o en las ediciones con soporte de largo plazo, por lo que no existe un riesgo añadido derivado de este error visual.
Qué ha pasado con Windows Update
Tras la última tanda de parches de seguridad (incluida la actualización identificada como KB5066791), algunos dispositivos muestran el aviso «Tu versión de Windows ha llegado al fin de soporte». En ciertos casos, además, el botón de Buscar actualizaciones aparece deshabilitado, lo que ha generado confusión en empresas y particulares.
La compañía explica que el fallo afecta a la experiencia de la interfaz, no al servicio de distribución de parches. Es decir, aunque el panel muestre el aviso, el mecanismo de actualización sigue operativo en segundo plano y el equipo permanece protegido con los boletines de seguridad contemplados por su canal de soporte.
A quién afecta exactamente
El problema se reproduce en equipos con Windows 10 22H2 (Pro, Education y Enterprise) que tengan una clave ESU válida y activa. También se ha confirmado en Windows 10 Enterprise LTSC 2021 y en Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021, ediciones que mantienen su propio ciclo de vida y, por tanto, soporte vigente.
Si tu organización en España o en otro país de la UE está adherida a ESU y figura en estas ediciones, el mensaje no implica cambio de política ni corte de servicio: el flujo de actualizaciones de seguridad sigue su curso pese al error del panel.
¿Siguen llegando las actualizaciones de seguridad?
Sí. Tanto Microsoft como los informes de campo confirman que las máquinas afectadas continúan recibiendo parches críticos y acumulativos como estaba previsto. No es necesario realizar acciones precipitadas ni reinstalar el sistema por este motivo.
Adicionalmente, Microsoft ha indicado que su solución antimalware integrada seguirá ofreciendo protección básica a través de Defender, un respaldo útil en entornos donde el soporte estándar finalizó y se depende de ESU o de ediciones LTSC.
Qué solución ha publicado Microsoft
Para resolverlo, la empresa ha desplegado una corrección del lado del servidor que se aplicará de forma progresiva. No requiere intervención del usuario, aunque el dispositivo debe cumplir condiciones habituales: conexión a Internet y permitir la configuración en la nube (OneSettings CSP), así como el tráfico necesario a través del firewall y las actualizaciones dinámicas habilitadas.
Esta medida debería restaurar el estado normal de Windows Update, de modo que el aviso desaparezca y el botón de Buscar actualizaciones vuelva a estar operativo sin pasos adicionales por parte del usuario final.
Alternativa temporal: Known Issue Rollback (KIR)
Para administradores que necesiten una recuperación inmediata en entornos corporativos, Microsoft ha puesto a disposición un Known Issue Rollback (KIR). Esta política revierte el comportamiento problemático asociado a la compilación afectada.
- Descargar el archivo KIR correspondiente a la versión de Windows 10 desplegada (por ejemplo, 22H2).
- Aplicar la directiva mediante el Editor de directivas de grupo sobre los equipos objetivo.
- En la entrada asociada a KB5066791 (Reversión de problemas conocidos), establecer la política según las indicaciones de Microsoft y reiniciar el sistema.
Con esta intervención, el panel de Windows Update recupera su comportamiento habitual, mientras llega la corrección general a través de la nube. Para usuarios domésticos, lo recomendable es esperar: el arreglo se propagará automáticamente o consultar un kit de emergencia para Windows 10.
Con esta intervención, el panel de Windows Update recupera su comportamiento habitual, mientras llega la corrección general a través de la nube. Para usuarios domésticos, lo recomendable es esperar: el arreglo se propagará automáticamente.
Contexto: fin de soporte y uso de ESU en España y Europa
El soporte estándar de Windows 10 concluyó el pasado 14 de octubre, lo que ha impulsado a muchas organizaciones europeas a acogerse a las Actualizaciones de Seguridad Extendidas mientras completan su migración. En este marco, el aviso erróneo ha generado dudas, pero Microsoft insiste en que el ciclo de parches ESU continúa vigente y no sufre alteraciones por el fallo visual.
Para quienes no estén en ESU ni usen ediciones LTSC, Microsoft recomienda valorar la actualización a una versión con soporte activo, como Windows 11 si el hardware lo permite, o soluciones de transición en la nube para escenarios puntuales. La prioridad, eso sí, es mantener una postura de seguridad adecuada durante el periodo de cambio.
La situación, por tanto, queda enmarcada en un incidente de interfaz vinculado a una actualización reciente: los equipos con ESU o LTSC siguen protegidos, existe una solución automática en despliegue y, si hace falta, se puede recurrir de inmediato al KIR para restablecer el panel de Windows Update. Conviene permanecer atentos a las comunicaciones oficiales y, en entornos gestionados, validar la aplicación del arreglo en los dispositivos del parque.
