俄羅斯限制 WhatsApp 和 Telegram 通話:有何變化以及原因

最後更新: 8月14,2025
  • WhatsApp 和 Telegram 的部分通話受到限制;簡訊仍然有效。
  • 莫斯科以詐欺、勒索和安全問題為由,要求遵守法律以解除封鎖。
  • 大面積通話中斷和數千起事故;WhatsApp 和 Telegram 回應。
  • 加強數位控制和推動國家 MAX 應用程式的背景。

俄羅斯對 WhatsApp 和 Telegram 的通話限制

俄羅斯已在全國部分禁止透過WhatsApp和Telegram撥打電話。當局堅稱​​,此舉旨在遏制詐騙、勒索和其他犯罪活動,並稱這些犯罪活動經常透過這些平台進行協調。

俄羅斯聯邦通訊、資訊科技和大眾媒體監管局(Roskomnadzor)和數位發展部解釋說,此次封鎖僅針對通話功能,不影響簡訊服務。如果這兩個平台都遵守俄羅斯法律並滿足當局提出的安全要求,語音服務即可全面恢復。

對於用戶來說有哪些變化?變化範圍是什麼?

此介入主要影響語音通話,據當地報道,在某些情況下也會影響視訊通話。俄羅斯聯邦通訊、資訊科技和大眾傳媒監管局(Roskomnadzor)強調,WhatsApp 和 Telegram並沒有受到其他任何操作限制。

自週末以來,許多俄羅斯用戶反映語音通話出現問題:通話無法接通或斷線,有時音訊失真。部分用戶表示,其他功能,例如簡訊和文件共享,仍然可以正常使用。

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在過去的幾個小時裡,監控服務記錄了數千起事件:Telegram 上超過 7.000 起,WhatsApp 上超過 3.300 起,高峰期出現在 9:30 到 13:00 之間。此外,現場核實顯示,Telegram 上的通話幾乎無法使用,而 WhatsApp 的音訊品質也嚴重下降——出現「嗡嗡聲」和中斷——以至於無法進行正常的對話。

當局將此舉與2024年起部署的反詐騙系統聯繫起來,該系統旨在阻止透過傳統電話線路進行的身份盜竊。據俄羅斯聯邦通訊、資訊科技和大眾媒體監管局(Roskomnadzor)稱,關閉這一管道導致許多此類犯罪通訊轉移到境外快遞公司,因此有了新的通話限制。

WhatsApp 和 Telegram 在該國擁有龐大的用戶群:Mediascope 的數據顯示, WhatsApp 的月活躍用戶超過 96 萬, Telegram 的月活躍用戶超過 89 萬,這放大了語音服務中斷的影響。

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官方解除封鎖的理由、條件和反應

俄羅斯聯邦通訊、資訊科技和大眾傳媒監管局(Roskomnadzor)以欺詐、勒索和涉嫌破壞為由,禁止使用這些應用程序,並批評相關責任人無視先前要求其採取反制措施的請求。此舉的主要目的是遏制執法部門發現並由公民舉報的犯罪活動。

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官方數據顯示,網路詐騙問題十分嚴重:內政部紀錄顯示, 2024年網路詐騙受害者超過448.000萬人,損失金額約2.000億盧布(約200.000億美元)。同時,議員安東·涅姆金指出,自2024年以來,針對WhatsApp用戶的攻擊數量增加了3,5倍。

俄羅斯數位發展部堅稱,這些措施僅影響通話功能,如果平台遵守當地法規,通話功能將恢復。立法者提出的要求包括在俄羅斯設立法人實體、與俄羅斯聯邦通訊、資訊科技和大眾傳媒監管局(Roskomnadzor)及執法部門合作,以及完全遵守國家法律。

這種緊張關係由來已久。莫斯科曾因資料本地化違規行為對科技公司進行製裁:最近,Telegram 就因未將俄羅斯公民的資訊儲存在俄羅斯境內而被罰款,這是俄羅斯加強對數位生態系統監管的一部分。

WhatsApp 堅稱其服務私密且採用端對端加密,並反對政府侵犯用戶安全通訊權利的任何企圖。該公司聲稱,俄羅斯正試圖阻止該國超過 100 億用戶使用其服務。

Telegram 方面則聲稱,它積極打擊平台公共區域內的煽動暴力和欺詐行為,其審核人員在人工智慧工具的支持下,每天刪除數百萬條惡意訊息。

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當前背景是網路管控日益加強。近年來,各國紛紛推出限制性法律,不符合當地規定的服務遭到封鎖,夏季期間行動網路也出現大規模中斷。政府正與營運商合作制定一份“白名單”,列出網路中斷期間仍可存取的基本服務。在克里米亞,莫斯科任命的當局已發出警告,稱行動網路可能無限期中斷。雖然可以使用VPN繞過部分網路過濾器,但這些工具也經常被封鎖。

俄羅斯正在大力推廣其自主生態系統。旗艦應用程式是MAX,這是一款由VK開發的「國家級」即時通訊應用,旨在整合聊天、支付和公共服務。 MAX在測試階段的註冊用戶已超過2萬,計劃強制預先安裝在俄羅斯銷售的新手機上,並打算應官方要求與當局共享資料。俄羅斯鼓勵公共機構和企業將通訊遷移到該平台,而國家杜馬內部也有人警告稱,如果WhatsApp不遵守相關規定,就應該做好退出俄羅斯市場的準備。

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