- Sinusubukan ng Sony ang isang dynamic na sistema ng pagpepresyo sa PlayStation Store na may mga pagkakaibang hanggang 17,9% sa pagitan ng mga gumagamit.
- Ang mga pagsubok ay nakakaapekto na sa mahigit 150 laro sa 68 na rehiyon, na may malakas na presensya sa Europa at iba pang mga merkado sa labas ng Estados Unidos at Japan.
- Ang sistema ay batay sa A/B testing at mga personalized na diskwento, na nagtatalaga ng iba't ibang presyo at alok sa bawat account.
- Mga pagbawas lamang ng presyo ang inilapat, hindi mga pagtaas ng presyo, ngunit ang pamamaraang ito ay nagdulot ng mga alalahanin tungkol sa transparency, regulasyon, at agresibong monetization.
La Ang PlayStation Store ay naging sentro ng lumalaking kontrobersiya Matapos matuklasan na ilang buwan nang nag-eeksperimento ang Sony sa isang dynamic na sistema ng pagpepresyo at mga personalized na diskwento, ilang ulat mula sa mga website na dalubhasa sa pagsubaybay sa mga trend ng presyo ang nakatuklas na ang parehong laro ay maaaring ipakita sa iba't ibang presyo depende sa account na kumukuha ng access sa tindahan.
Ang inakala ng maraming manlalaro na isang simpleng aberya sa tindahan ay tila isang Kinokontrol na eksperimento upang isaayos ang presyo ng mga digital na laro batay sa bawat gumagamitKaraniwan na ang modelong ito sa ibang mga sektor, ngunit ang pagdating nito sa merkado ng video game, at lalo na sa PlayStation, ay nagdulot ng pangamba sa mga natatakot sa agresibong paggamit ng datos ng manlalaro.
Ano ang ibig sabihin ng pagkakaroon ng dynamic na pagpepresyo sa PlayStation Store?
Kapag pinag-uusapan mo dynamic na pagpepresyo Ang PlayStation Store ay hindi lamang tungkol sa mga pansamantalang alok na nagbabago sa paglipas ng panahon, kundi isang bagay na mas banayad: iyon dalawang tao ang nakakakita ng magkaibang presyo para sa parehong laro nang sabaySa madaling salita, ang PVP ay hindi na natatangi at nagiging nakadepende na sa account na nagla-log in.
Ang ideya ay ang isang algorithm ay tumutukoy sa gastos ng bawat laro batay sa mga parameter tulad ng kasaysayan ng pagbili, library ng gumagamit, demand ng pamagat, ang rehiyon kung saan sila kumonekta, o kahit ang time zoneNabanggit din ang posibilidad na isaalang-alang ang mga hindi direktang tagapagpahiwatig ng antas ng kita, isang bagay na partikular na ikinababahala ng mga organisasyon ng mamimili sa Europa at nagpapaalala sa mga debate sa pagpapasadya at kalayaan.
Sa pagsasagawa, ipinahihiwatig ng sistemang ito na Ang ilang manlalaro ay magbabayad nang mas malaki at ang iba naman ay mas mababa para sa parehong digital na produkto.ginagabayan ng isang modelo na gumagana tulad ng isang tunay na black box. Ang pinakanakakabahala ay ang mga patakaran na tumutukoy kung sino ang makakatanggap ng mas malaki o mas maliit na diskwento ay hindi pampubliko, kaya hindi alam ng gumagamit kung bakit sila nakakakuha ng isang partikular na presyo.
Hindi na bago ang pamamaraang ito sa ibang mga sektor: Matagal nang gumagamit ng dynamic pricing ang mga airline, e-commerce platform, at hotel.Gayunpaman, ang pagdating nito sa isang napakalaking tindahan ng video game tulad ng PS Store, na may milyun-milyong account sa Europa, Latin America, Gitnang Silangan, Asya, at Africa, ay nagbubukas ng isang maselang debate tungkol sa transparency at patas na pagtrato.
Paano natuklasan ang A/B testing sa PS Store
Ang espesyalisadong website na PS Prices, na nakatuon sa subaybayan ang mga presyo ng laro sa mga digital na tindahan, ang unang nakatuklas ng kakaibang bagay noong huling bahagi ng 2025. Sa pamamagitan ng pagsusuri sa mga tugon mula sa opisyal na PlayStation Store API, natagpuan nila ang tinatawag nilang "mga hindi pangkaraniwang istruktura ng alok na may mga pantukoy ng eksperimento", isang bagay na direktang tumutukoy sa A/B testing.
Ang mga A/B test na ito ay binubuo ng hatiin ang mga gumagamit sa mga grupo nang randomIsang control group ang nakakakita ng mga normal na presyo, habang ang test group ay ipinapakita ang mga binagong presyo o mga partikular na diskwento. Inilalarawan mismo ng PS Prices ang eksperimento bilang isang paraan upang pag-aralan ang pagkalastiko ng presyo ng demandIbig sabihin, kung paano nag-iiba ang interes sa isang laro depende sa presyo nito.
Ayon sa nakalap na datos, nagsimula ang Sony sa ilan 50 laro na nakakalat sa humigit-kumulang 30 rehiyonNgunit lumawak ang programa sa paglipas ng mga buwan. Ngayon, nabanggit na ng mga ulat mahigit 139 hanggang 150 pamagat na kasama sa mga pagsusulitdepende sa oras ng pagsukat, at hanggang 68 na bansa at rehiyon ang apektado, na may kapansin-pansing presensya sa Europa.
Isang mahalagang detalye ay, sa ngayon, Hindi kasama sa mga pagsusulit na ito ang Estados Unidos at JapanAng mga hindi opisyal na paliwanag ay nagmumungkahi na maaaring ito ay dahil sa mas mahigpit na balangkas ng regulasyon o mas mataas na sensitibidad ng merkado sa mga kasanayan sa pagpepresyo batay sa mga profile ng mamimili.
Mga pasadyang saklaw ng presyo at mga diskwento: mula 5% hanggang 17,9%
Ang impormasyong nakalap ng PS Prices at iba pang pagsubaybay ay nagpapakita na ang dynamic na sistema ng pagpepresyo Hindi pa ito nagagamit upang itaas ang presyo ng mga laro kumpara sa sangguniang presyo.Sa ngayon, lahat ng mga pagbabagong nakita ay nasa anyo ng mga diskwento, bagama't hindi ibig sabihin nito ay pare-pareho ang alok na natatanggap ng lahat.
Ang datos ay nagsasabi ng mga pagkakaiba sa presyo na humigit-kumulang nasa pagitan ng 5,3% at 17,6%-17,9%palaging nasa anyo ng diskwento. Nangangahulugan ito na maaaring tingnan ng dalawang user ang parehong listahan ng laro sa PS Store, ngunit ang isa ay makakahanap ng 5% na diskwento at ang isa naman ay halos 18%, nang walang nakikitang paliwanag para sa pagkakaiba.
Bukod sa mga pagkakaiba-iba sa presyong base sa panahon ng mga malawakang promosyon, ang mga sumusunod ay natukoy Mga diskwentong lubos na isinapersonal sa mga piling tituloAng pinakabinabanggit na kaso ay ang sa Helldivers 2: habang ang ilang manlalaro ay nakakita ng 25% na diskwento, ang iba ay nakakuha ng 56% na diskwento para sa parehong laro sa eksaktong parehong panahon.
Ang mga halimbawang ito ay nagpapatunay na Hindi lamang sinusubukan ng Sony ang iba't ibang saklaw ng diskwento, kundi pati na rin ang indibidwal na alokasyon sa bawat account.Mula sa pananaw ng negosyo, nagbibigay-daan ito para sa medyo tumpak na pagsukat ng lawak kung saan hinihikayat ang isang manlalaro na bumili batay sa diskwentong inaalok; mula sa pananaw ng mamimili, nagbubunga ito ng mga pagdududa kung sila ba ay tinatrato nang patas kumpara sa ibang mga mamimili.
Mga larong apektado: mga pangunahing eksklusibo at mabibigat na kasosyo
Malayo sa paglilimita sa eksperimento sa maliliit na pamagat, ipinapahiwatig ng mga ulat na Ang dynamic na programa sa pagpepresyo ay nakakaapekto sa ilan sa mga pinakamalaking laro sa katalogo ng PlayStation.Kabilang sa mga apektado ay ang mga pangalan tulad ng God of War Ragnarök, The Last of Us Part II (kasama ang Remastered na bersyon), Marvel's Spider-Man 2, Gran Turismo 7, Stellar Blade, HELLDIVERS 2 at Astro Bot.
Hindi lang mga larong ginawa ng PlayStation Studios ang kasali. Malalaking third-party publisher tulad ng 2K Games, Focus Entertainment, Deep Silver, Bethesda o Rockstar Games Sasali rin sana sila sa eksperimento, na nag-ambag ng mga kilalang pamagat upang makakuha ng datos sa malawak na hanay ng mga genre at madla.
Ang katotohanan na ang mga ito Kasama sa pagsubok ang mga pinakamabentang at kilalang laro Dahil dito, mas madaling matukoy ang mga pagkakaiba-iba ng presyo. Nagkokomento ang mga manlalaro sa mga forum at social media na, sa pamamagitan ng paghahambing ng iba't ibang account sa loob ng iisang sambahayan o grupo ng mga kaibigan, nakahanap sila ng mga kapansin-pansing pagkakaiba sa mga alok ng Store.
Sa ilang mga pagkakataon, mayroon pa ngang pinag-uusapan tungkol sa mga magkasintahan na, kumokonekta mula sa parehong console gamit ang iba't ibang accountNakakita sila ng iba't ibang presyo para sa parehong titulo. Ang mga sitwasyong tulad nito ay nagpapaliwanag nang husto sa pagpapatakbo ng sistema at nagpapaliwanag ng ilan sa mga kawalang-kasiyahan na nabubuo sa komunidad.
Mga rehiyong sangkot at kawalan ng Estados Unidos at Hapon
Ayon sa impormasyong nakalap ng mga website ng pagsubaybay, ang Pinalawak na ang programa ng pagsubok ng Sony sa 68 na rehiyon sa buong mundoKabilang dito ang European bansaKasama rin dito ang mga teritoryo sa Gitnang Silangan, Asya (hindi kasama ang Japan), Latin America, at Africa. Nangangahulugan ito na ang isang malaking proporsyon ng mga gumagamit ng PlayStation sa Spain at sa iba pang bahagi ng Europe ay maaaring maging bahagi ng mga control o test group nang hindi nila nalalaman.
Sa halip, Ang Hilagang Amerika at Japan ay wala sa mga rehiyon kung saan natuklasan ang mga istrukturang pang-eksperimentong ito. sa PS Store API. May ilang interpretasyon na nagmumungkahi na maaaring mas maingat ang Sony sa mga merkado kung saan ang isang kontrobersyal na hakbang ay maaaring partikular na makaapekto sa imahe ng tatak nito o makaranas ng mas malakas na tugon ng mga regulasyon.
Sa Europa, kung saan ang Ang proteksyon ng mamimili at ang regulasyon ng mga gawaing pangkomersyo na itinuturing na malabo ay may posibilidad na maging mas mahigpit.Maselan ang sitwasyon. Bagama't sa ngayon, mga diskwento lamang ang inaalok at hindi mga pagtaas ng presyo, ang paglalapat lamang ng iba't ibang mga kundisyon sa mga katulad na mamimili nang walang malinaw na abiso ay maaaring makaakit ng atensyon ng mga regulatory body.
Para sa mga manlalarong Espanyol, nangangahulugan ito na Kapag pumapasok sa PlayStation Store, maaaring makatanggap ang mga user ng ibang alok kumpara sa ibang mga user sa parehong bansa o kahit sa parehong kapitbahayan.lahat ay tinutukoy ng mga pamantayan na hindi isinapubliko o ipinaliwanag nang detalyado ng Sony.
Kaugnayan sa estratehiya ng monetization ng Sony
Ang pagkakaroon ng ebidensyang ito ay naaayon sa Mga kamakailang mensahe ng Sony sa mga mamumuhunan nitoIlang beses nang sinabi ng CEO ng kompanya na si Tao Lin na isa sa mga kasalukuyang prayoridad ay "unahin ang monetization" ng mga gumagamit ng console, isang diplomatikong paraan ng pagsasabi na gusto nilang makakuha ng mas maraming benepisyong pang-ekonomiya mula sa mga nasa loob na ng ecosystem ng PlayStation.
Sa kontekstong iyon, ang mga dynamic na pagpepresyo at mga personalized na alok ay isang napakalakas na kasangkapan upang mapakinabangan nang husto ang potensyal na paggastos ng bawat gumagamitAng isang sistemang kayang matukoy kung anong uri ng diskwento ang dahilan kung bakit bibili ang isang manlalarong hindi pa nakakapagdesisyon ay maaaring makapagpataas nang malaki ng kita nang hindi kinakailangang taasan ang opisyal na presyo ng mga laro.
Kasabay nito, ang pamamaraang ito ay nagpapalala sa persepsyon na ang kumpanya ay pagsubok sa mga limitasyon ng kung ano ang handang tanggapin ng mga gumagamitMaraming manlalaro ang nakikita ang mga gawaing ito bilang isa pang hakbang sa isang kalakaran patungo sa fragmentation at agresibong monetization, na nagdaragdag sa DLC, season pass, o microtransactions.
Gayunpaman, mula sa panloob na pananaw, maipapakita ng Sony ang datos mula sa mga pagsubok na ito bilang isang matibay na argumento sa mga mamumuhunan: kung mapapatunayan ng sistema na nakakalikha ito ng mas maraming benta o nagpapataas ng margin bawat gumagamitMalamang na sa kalaunan ay magiging mas malawak itong makukuha sa PlayStation Store.
Mga pagkakaiba sa pisikal na merkado at debate sa pagitan ng mga format
Ang eksperimento ay dumarating sa panahon kung kailan Bumababa ang benta ng mga pisikal na laro taon-taonSamantala, patuloy na lumalaganap ang digital format. Sa maraming tindahan, mahirap nang makahanap ng ilang mga naka-box na release, at may haka-haka na, sa katamtamang panahon, ang malaking bahagi ng katalogo ay ibebenta lamang sa mga online platform.
Isa sa mga karaniwang bentahe ng digital format para sa player ay ang Karaniwang mas maraming promosyon, regular na diskwento at mga bundleNagbibigay-daan ito para sa medyo mas mababang presyo kaysa sa mga pisikal na tindahan, lalo na pagkatapos ng ilang panahon mula nang ilunsad. Gayunpaman, ang paggamit ng dynamic pricing ay nagdudulot ng karagdagang antas ng pagiging kumplikado: Hindi mo lang kailangang bantayan ang mga benta, kundi pati na rin kung anong diskwento ang personal na inilalapat sa iyo ng Sony..
Sa kabilang banda, ang pisikal na anyo ay patuloy na nag-aalok ng direktang kontrol sa kopya ng laro, nang hindi umaasa sa pagpapatuloy ng isang digital na tindahan o mga partikular na serverBagama't nawala na ang mga manwal at sa ilang mga kaso ang disc ay napapalitan pa ng mga card o code, maraming manlalaro ang nagpapahalaga sa kakayahang muling ibenta ang laro o ipahiram ito, isang bagay na imposibleng mangyari gamit ang isang digital na lisensya.
Ang katotohanan na ang maaaring baguhin ng mga digital na tindahan ang mga presyo nang paisa-isa Pinapalakas din nito ang argumento ng mga mas gustong patuloy na bumili sa pisikal na format hangga't maaari, lalo na't iniisip na nawawalan ng kapangyarihan ang gumagamit na gumawa ng desisyon sa isang algorithm na nagpapasya kung ano ang dapat nilang makita sa screen.
Mga alalahanin ng komunidad at mga potensyal na implikasyon sa regulasyon
Tulad ng inaasahan, Halo-halo ang reaksyon mula sa komunidad ng mga manlalaro.Ang ilan ay natutuwa na, sa ngayon, ang sistema ay ginagamit lamang upang mag-alok ng mga diskwento, at naniniwala na kung ang ilang mga gumagamit ay makakatanggap ng mas agresibong diskwento, mas mabuti para sa kanila. Ngunit ang iba ay nakikita ang mga pagsubok na ito bilang isang karagdagang hakbang patungo sa isang modelo ng negosyo na nagpapalaki sa kahandaang magbayad ng bawat tao.
Sa mga forum at social network, ipinahayag ng mga gumagamit ang kanilang opinyon na Ang estratehiyang ito ay isa lamang sopistikadong paraan upang hikayatin ang mga tao na gumastos nang higit pa.Sinasamantala ang kakulangan ng transparency. Ang ilan, tulad ng user na kilala bilang oooriole09, ay pinupuna ang katotohanan na ang mga diskwentong ito ay pinupuri nang hindi isinasaalang-alang na ang pangunahing layunin ay upang mapataas ang kita ng korporasyon, hindi ang "magbigay" ng kahit ano.
Mula sa legal na pananaw, Ang paggamit ng personalized na pagpepresyo batay sa datos ng pag-uugali ng mamimili ay isang hindi pa rin malinaw na paksa. Sa maraming bansang Europeo, ang mga regulasyon ng EU sa proteksyon ng datos at mga hindi patas na kasanayan sa komersyo ay nangangailangan ng antas ng kalinawan kapag ginagamit ang mga automated na sistema ng pagpepresyo, lalo na kung may mga pamantayan na maaaring ituring na diskriminasyon.
Sa ngayon, wala pang ebidensya ang mga direktang aksyong pangregulasyon laban sa mga partikular na pagsubok na ito ng SonyGayunpaman, kung ang sistemang ito ay lalaganap at magiging karaniwang gawain, hindi kataka-taka kung susuriin nang mas detalyado ng mga organisasyon ng mga mamimili sa Espanya at iba pang mga bansa kung paano inilalapat ang mga presyong ito at kung anong impormasyon ang natatanggap ng gumagamit bago bumili.
Dahil sa lahat ng kontekstong ito, ang kasalukuyang sitwasyon sa PlayStation Store ay parang isang mabilis na lumalagong eksperimento: Mahigit isang daang laro ang kasangkot, mga pagkakaiba sa presyo na hanggang halos 18%, presensya sa Europa at iba pang mahahalagang rehiyon, at pagtuon sa mga personalized na diskwentoHabang sinusubukan ng Sony ang mga limitasyon ng estratehiya nito sa monetization, ang mga manlalaro ay nahihirapan sa pagitan ng pagkakataong makahanap ng mas magagandang deal at kawalan ng tiwala sa isang sistemang hindi malinaw na nagpapasya kung magkano ang dapat bayaran ng bawat tao para sa parehong laro.
