- Ang mga nayon sa Alt Urgell at Berguedà ay walang serbisyo ng telepono o internet mula sa Telefónica nang higit sa tatlong araw.
- Naapektuhan ng outage ang parehong landline at mga mobile phone, na nag-iwan ng daan-daang subscriber na walang komunikasyon.
- Ang insidente ay sanhi ng mga pribadong gawa na nasira ang isang cable, ngunit ang mga residente ay nag-uulat ng mga paulit-ulit na insidente.
- Ang mga konseho ng lungsod ay humihiling ng mga agarang solusyon at parusa mula sa Gobyerno at Telefónica upang maiwasan ang mga katulad na sitwasyon.
Ang pang-araw-araw na buhay ng ilang munisipalidad ng Catalan ay nagambala ng matagal na pagkawala ng komunikasyon na nag-iwan sa daan-daang residente na walang access sa telepono o internet, parehong fixed at mobile, sa loob ng mahigit 72 oras. Ang mga munisipalidad ng Vansa i Fórnols at Josa i Tuixent, sa Alt Urgell, kasama ang Gósol, sa kalapit na rehiyon ng Berguedà, ay nasa isang sitwasyon ng kabuuang paghihiwalay kasunod ng isang bagong pagkaantala sa serbisyo ng Telefónica, na ayon sa mga apektado, Ito ay hindi isang nakahiwalay na kaso.
Ayon sa iba't ibang ulat mga lokal na kinatawan at mga apektadong gumagamit, tanging ang mga may internet access sa lokal na operator na si Alt Urgell Fibra ang nagawang manatiling konektado. Ang iba, kabilang ang mahahalagang serbisyo, Nanatiling incommunicado sila sa loob ng tatlong mahabang araw, hanggang kahapon ng hapon, nang unti-unting naibalik ng kumpanya ang koneksyon.
Mga reklamo tungkol sa paulit-ulit na paghiwa
Ang kawalang-kasiyahan sa mga residente at opisyal ng munisipyo Damang-dama ito. Ang alkalde ng Vansa i Fórnols, Josep Camps, ay hindi nag-atubili na ilarawan ang sitwasyon bilang "hindi katanggap-tanggap" at inaakusahan ang Telefónica at ang mga awtoridad ng pagpapakita ng saloobin ng pag-abandona. Ang mga pagbawas, iginiit niya, Ang mga ito ay paulit-ulit sa average sa pagitan ng 3 at 4 na araw sa isang buwan, at ang kakulangan ng mga solusyon ay humantong sa kawalang-kasiyahan sa populasyon.
Ang konseho ng lungsod ay nananawagan para sa agaran, istruktural na mga hakbang upang wakasan ang itinuturing nilang isang talamak na problema. Kabilang sa mga pangunahing kahilingan, ay nagha-highlight sa kahilingan na ang Pamahalaan ay magpataw, sa pamamagitan ng isang batas ng dekreto, araw-araw na mga parusang pang-ekonomiya sa mga kumpanyang hindi ginagarantiyahan ang serbisyo, upang pilitin ang isang tunay na pagpapabuti sa pagkakakonekta sa lugar.
Insidente at sanhi ng 72-hour blackout
Sinisi ng Telefónica ang pinagmulan ng problema sa isang cable cut na naganap sa panahon ng construction work sa isang pribadong property sa CardonaAyon sa kumpanya, na-block ang access ng mga technician para ayusin ang fault hanggang sa makuha ang pahintulot na makapasok sa property, na nagpaantala sa interbensyon. Hanggang sa umaga ng ikatlong araw ang mga crew ay nakapagtrabaho at naibalik ang serbisyo sa mga apektadong customer.
Sa lahat ng oras, ayon sa bersyon ng kumpanya, Nagkaroon ng direktang komunikasyon sa konseho ng lungsod upang mag-ulat tungkol sa pag-unlad ng insidente at pagtataya ng pagbawi, bagaman itinuturing ng mga lokal na opisyal na hindi sapat ang pagtugon, dahil ang mga pagkasira ay masyadong madalas at iniiwan ang populasyon sa malubhang panganib.
Epekto sa kaligtasan at pang-araw-araw na buhay
Digital isolation para sa higit sa 72 oras ay nagdulot ng malaking pag-aalala sa mga naninirahan, lalo na dahil naganap ito habang may bisa ang plano sa pag-iwas sa sunog. Nagbabala ang konseho ng lungsod na sakaling magkaroon ng anumang emerhensiya, may kaugnayan man sa kalusugan o may kaugnayan sa sunog, ang kawalan ng kakayahan na alertuhan ang mga serbisyong pang-emerhensiya. Ito ay nagdudulot ng hindi katanggap-tanggap na panganib sa lahat ng residente.
Ang sitwasyon ay nagpapakita ang hina ng mga imprastraktura ng komunikasyon Sa mga rural na lugar, kung saan ang kakulangan ng pamumuhunan at mga alternatibo ay nangangahulugan na ang mga outage ay may mas malaking epekto kaysa sa mga urban na lugar. Inuulit ng mga naapektuhan ang pangangailangang tiyakin ang pinakamababang serbisyo sa komunikasyon at nananawagan sa mas mataas na awtoridad na kumilos nang mabilis at matatag sa usapin upang hindi na maulit ang mga insidenteng tulad nito.
Nabubuhay nang higit sa tatlong araw nang walang access sa impormasyon, nang walang posibilidad na ipaalam sa mga miyembro ng pamilya, awtoridad o health worker, at ganap na hindi nakakonekta sa ibang bahagi ng mundo, ay isang sitwasyon na itinuturing ng mga residente na hindi katanggap-tanggap sa ika-21 siglo.