- Gumagamit ang TikTok ng makabagong teknolohiya sa paghula at pag-verify ng edad sa Europa upang matukoy ang mga account na pagmamay-ari ng mga user na wala pang 13 taong gulang.
- Sinusuri ng mga algorithm ang profile, mga video, at pag-uugali at, kung mayroong anumang pagdududa, ipinapasa ang bawat kaso sa mga espesyalisadong moderator na tao.
- Tinatanggal ng platform ang milyun-milyong account ng mga menor de edad bawat buwan at pinapalakas ang mga hakbang para sa mga tinedyer na may mahigit 50 pagsasaayos sa seguridad.
- Magagawa ng mga gumagamit na iapela ang mga desisyon at beripikahin ang kanilang edad gamit ang Yoti, opisyal na dokumentasyon o credit card, sa ilalim ng pangangasiwa ng mga regulator sa Europa.
Ang maikling video social network Sinimulan na ng TikTok ang isang kapansin-pansing paghihigpit sa mga kontrol sa edad nito sa Europa na may layuning alisin ang mga batang wala pang 13 taong gulang mula sa plataporma at mas mahusay na maiangkop ang karanasan para sa mga tinedyer, isang estratehiyang nakapagpapaalala sa pag-verify ng edad sa RobloxAng hakbang na ito ay kasunod ng isang opensiba sa regulasyon sa European Union at iba pang mga bansang Europeo, kung saan ang malalaking plataporma ay kinakailangang magbigay ng mas maraming garantiya para sa proteksyon ng mga menor de edad nang hindi kasabay na pinapataas ang pangongolekta ng personal na datos.
Ang kompanya, na pagmamay-ari ng grupong Tsino Naglalapat ang ByteDance ng mas sopistikadong teknolohiya sa paghula ng edad Bukod pa ito sa karaniwang field ng petsa ng kapanganakan. Gumagamit ang system ng impormasyon sa profile, nailathalang nilalaman, at ilang partikular na pattern ng paggamit upang tantyahin ang edad ng user at, kung may makita itong mga palatandaan na maaaring wala pang 13 taong gulang ang user, ipapadala nito ang kaso sa mga espesyalisadong pangkat ng tao para sa isang detalyadong pagsusuri at, kung kinakailangan, pagbura ng account.
Mas mahigpit na beripikasyon ng edad para sa mga batang wala pang 13 taong gulang.
Para sa plataporma, ang online age verification ay naging isang "komplikadong hamon" dahil walang pangkalahatang tinatanggap na pamamaraan na ginagarantiyahan ang parehong katumpakan at paggalang sa privacy. Sa kontekstong ito, inulit ng TikTok ang pangako nitong panatilihing wala pang 13 taong gulang ang mga gumagamit—ang opisyal na minimum na edad para magbukas ng account—sa serbisyo at mag-alok ng mga karanasang naaayon sa edad sa mga gumagamit na nakakatugon sa kinakailangang iyon.
Ang bagong pamamaraan sa Europa ay batay sa isang pinahusay na teknolohiya sa paghula ng edad na pinagsasama ang ilang uri ng signal. Una, isinasaalang-alang nito ang impormasyong idineklara ng user sa kanilang profile, kabilang ang petsa ng kapanganakan at iba pang pangunahing datos. Pagkatapos, sinusuri ng system ang mga video na pino-post niya, ang wikang ginagamit niya, at ang paraan ng pakikipag-ugnayan niya kasama ang iba pang nilalaman, na tumutukoy sa mga istatistikal na padron na nauugnay sa mga mas batang gumagamit.
Kapag nakita ng automated model ang isang malaking posibilidad na ang isang account ay pinapatakbo ng isang taong wala pang 13 taong gulang, ang kaso ay hindi agad naisasara. Pagkatapos ay ipapasa ang account sa isang pangkat ng mga moderator na dalubhasa sa pag-verify ng edad., na siyang muling masusing susuri sa profile at magpapasya kung angkop ang permanenteng pag-aalis nito.
Gaya ng ipinaliwanag mismo ng kompanya, ang sistemang ito ay hindi nagmula sa kung saan: Nasubukan na ito dati sa Europa sa loob ng isang taon bilang isang pilot program.Inaangkin ng TikTok na humantong ito sa pag-alis ng libu-libong account na pinamamahalaan ng mga menor de edad. Ang panahong ito ng pagsubok ay nagsilbi upang pinuhin ang katumpakan ng mga algorithm at ang daloy ng trabaho ng mga moderator bago ito ilunsad sa buong kontinente.
Paano gumagana ang bagong sistema ng pag-verify ng edad
Iginiit ng TikTok na ang teknolohiya nito sa paghula ng edad ay... Hindi lamang ito batay sa sinasabi ng gumagamit tungkol sa kanilang sarilikundi isang kombinasyon ng mga elemento. Kabilang dito ang datos ng profile, ang uri ng mga video na na-upload, istilo ng biswal, mga epektong ginamit, ang paraan ng pagsulat ng mga komento, at ang network ng mga contact, pati na rin ang iba pang mga pag-uugali sa loob ng application na kadalasang iniuugnay sa mga menor de edad.
Kapag minarkahan na ng algorithm ang isang account bilang posibleng pinamamahalaan ng isang taong hindi nakakatugon sa minimum na edad, isang internal na protocol ang ia-activate. Ang account ay ipinapadala sa isang moderator na may partikular na pagsasanay sa pagtukoy ng mga menor de edad.Sinusuri ng system ang nilalaman, mga interaksyon, at anumang karagdagang ebidensya bago gumawa ng desisyon. Kung makumpirma na ang user ay wala pang 13 taong gulang, buburahin ang account, at haharangan ang kakayahang magbukas muli ng ibang account na may ibang petsa ng kapanganakan mula sa parehong device o agarang kapaligiran.
Binigyang-diin din ng kompanya na, kahit sa panahon ng yugto ng paglabas, Ang unang linya ng depensa ay nananatiling ang petsa ng kapanganakan na inilagay noong ginawa ang accountAng sistemang ito ay itinuturing na "neutral" dahil, ayon sa TikTok, hindi nito hinihikayat o pinipilit ang gumagamit na maglagay ng isang partikular na edad; kung ang datos ay nagpapahiwatig na ang tao ay wala pa sa minimum na edad, ang pagpaparehistro ay haharangin at limitado ang pagsubok muli sa ibang petsa.
Bukod sa automated na teknolohiya, pinapalakas din ng platform ang manu-manong pagsubaybay. Ang mga pangkalahatang pangkat ng moderasyon ay sumasailalim sa pagsasanay upang matukoy ang mga palatandaan na ang isang account ay maaaring pagmamay-ari ng isang menor de edad.kahit na sinusuri nila ang nilalaman para sa iba pang mga kadahilanan, tulad ng mga paglabag sa mga patakaran ng komunidad. Kung makakita sila ng ebidensya ng mga naturang paglabag, maaari nilang i-refer ang account sa isang grupo ng pagsusuri na partikular sa edad para sa karagdagang pagsusuri.
Ang hanay ng mga awtomatikong hadlang at pantaong hadlang na ito ay may masusukat na epekto: Ayon sa TikTok, tinatanggal nito ang humigit-kumulang anim na milyong account na pagmamay-ari ng mga menor de edad sa buong mundo bawat buwan.Malaking bahagi ng mga suspensyong ito ay umaasa sa ganitong uri ng pinagsamang sistema ng pagtuklas at pagsusuri.
Karapatan sa pag-apela at pagbawi ng mga account na naharang nang hindi sinasadya
Inaamin ng kompanya na walang sistema ng beripikasyon ng edad ang hindi nagkakamali, at samakatuwid, ay nagbigay-daan sa isang pormal na proseso ng apela para sa mga gumagamit sa Europa na ang mga account ay binubura o sinuspinde dahil sa hinalang pagiging menor de edad. Nilalayon ng prosesong ito na balansehin ang proteksyon ng mga menor de edad sa posibilidad ng pagwawasto ng mga error sa moderasyon kapag naapektuhan nito ang mga nasa hustong gulang o mga tinedyer na nakakatugon sa mga kinakailangan.
Sa loob ng balangkas ng mekanismong ito ng apela, mapapatunayan ng mga gumagamit na sila ay nasa kinakailangang edad gamit ang iba't ibang mga pamamaraan. Isa sa mga opsyon ay ang teknolohiya sa pagtatantya ng mukha na binuo ng kompanyang Briton na Yoti.Gumagana ito sa pamamagitan ng paggamit ng mabilisang video na naitala gamit ang camera ng mobile phone at tinatantya ang edad batay sa mga katangian ng mukha nang hindi kinikilala ang gumagamit sa pamamagitan ng biometric na paraan.
Ang mga ayaw gumamit ng automated system na ito ay maaaring pumili ng magbigay ng wastong opisyal na pagkakakilanlan na inisyu ng isang pampublikong katawantulad ng national identity card, pasaporte, o katumbas na dokumento sa ibang mga bansang Europeo. Bilang kahalili, ang mga sumusunod ay isinasaalang-alang din: pagpapatunay gamit ang credit card, isang mapagkukunang ginagamit na sa ibang mga serbisyo upang patunayan ang legal na edad.
Iginiit ng kompanya na ang mga karagdagang kagamitan sa pag-verify na ito Ina-activate lang ang mga ito kapag nagpasya ang user na iapela ang desisyon sa moderasyon.at hindi nang walang pinipili para sa lahat ng profile. Sa ganitong paraan, nilalayon nitong matugunan ang mga hinihingi ng mga regulator sa Europa patungkol sa transparency at proteksyon ng datos nang hindi ginagawang pangkalahatan ang pangongolekta ng partikular na sensitibong impormasyon.
Kasabay nito, ang TikTok ay nangangako sa pagpapadala malinaw na mga abiso sa mga gumagamit sa European Economic Area, Switzerland at United Kingdom Ipatutupad ang mga pinahusay na kontrol na ito kapag naipatupad na ang mga ito, at kung saan naaangkop, kapag ang isang account ay apektado ng mga desisyong ginawa ng mga automated system. Ang mga naturang notification ay bahagi ng mga obligasyon sa ilalim ng Digital Services Act at mga regulasyon sa proteksyon ng data ng EU.
Iba't ibang karanasan at mahigit 50 setting ng kaligtasan para sa mga tinedyer
Ang paghigpit ng mga kontrol ay hindi lamang naglalayong paalisin ang mga batang wala pang 13 taong gulang, kundi pati na rin sa Pinuhin ang mga karanasan ng gumagamit para sa mga tinedyer na pinapayagan sa platformInilunsad ng TikTok ang tinatawag nitong "teen accounts," na may mahigit 50 feature at setting na idinisenyo para sa pangkat ng edad na ito, katulad ng PlayStation Family app.
Kasama sa mga setting na ito ang mga limitasyon sa tagal ng paggamit na naka-enable bilang default, tulad ng pang-araw-araw na limitasyon sa paggamit na, sa ilang mga kaso, ay nasa paligid ng 50 minuto para sa mga batang gumagamitKabilang dito ang mga paghihigpit sa pagpapadala ng mga awtomatikong notification sa gabi upang mabawasan ang mga abala sa pagtulog. Hinihigpitan din ang mga opsyon sa privacy, gayundin ang kakayahan ng mga estranghero na makipag-ugnayan sa nilalaman ng mga bata.
Ang teknolohiyang panghula ng parehong edad na ginagamit upang matukoy ang mga batang wala pang 13 taong gulang ay ginagamit na ngayon upang magtalaga sa bawat user ng karanasang naaayon sa kanilang saklaw ng edadKung makakita ang sistema ng mga senyales na ang isang tao ay maaaring, halimbawa, nasa pagitan ng 13 at 15 taong gulang, ngunit ang petsang ibinigay ay hindi tumutugma sa tantyang iyon, babalik ang account sa mga moderator upang magdesisyon kung ia-adjust ang mga setting ng seguridad at privacy sa aktwal na profile ng user.
Sa pamamaraang ito, nilalayon ng TikTok na mag-alok ng karagdagang mga patong ng proteksyon nang hindi nagpapakilala ng mga nakakaabala na hadlang sa pagpasok na nangangailangan ng sistematikong pagsusumite ng mga personal na dokumento. Ang susi ay awtomatikong isaayos kung ano ang maaaring gawin ng isang user, kung anong uri ng content ang nakikita nila, at kung aling mga feature ang pinagana para sa kanila. depende sa saklaw ng edad kung saan sila inilalagay pagkatapos ng pagsusuri.
Kasabay nito, ipinapaalala sa atin ng plataporma na Maaaring iulat ng sinuman ang isang account na pinaghihinalaan nilang pagmamay-ari ng isang batang wala pang 13 taong gulangkahit wala silang profile sa TikTok. Ang mga panlabas na ulat na ito ay isinama sa mga channel ng pagsusuri ng espesyalisadong pangkat, na nag-uugnay sa impormasyon sa mga resulta ng mga awtomatikong tool sa pagtukoy.
Presyon ng regulasyon sa Europa at diyalogo sa mga awtoridad sa proteksyon ng datos
Hindi mauunawaan ang pagpapalakas ng mga sistema ng beripikasyon ng edad kung wala ang konteksto ng regulasyon. Matagal nang hinihingi ng mga regulator sa Europa ang mas matibay na mekanismo mula sa mga platform ng social media upang protektahan ang mga menor de edad.Gayunpaman, nagbabala rin sila na ang ilang solusyon ay maaaring humantong sa labis na pangongolekta ng personal na data, na maaaring sumalungat sa General Data Protection Regulation (GDPR).
Sa ganitong ugnayang ito, hinihiling ng mga awtoridad sa mga plataporma na malinaw na magpaliwanag. kung paano gumagana ang kanilang mga awtomatikong sistema ng pagmo-moderateAnong uri ng datos ang ginagamit nila, gaano ito katumpakan, at ano ang mga margin of error? Inaatasan din sila ng Digital Services Act na mag-alok ng mga accessible na channel ng apela, mga transparent na abiso kapag ang mga desisyon ay ginagawa gamit ang mga algorithm, at patuloy na pangangasiwa ng mga pambansang regulator.
Sa partikular na kaso ng TikTok, inaangkin ng kumpanya na pinanatili nila mga konsultasyon sa Irish Data Protection Commission (DPC)Ang pangunahing awtoridad na responsable sa pangangasiwa sa platform sa EU ay hiniling na isaayos ang disenyo ng mga tool nito sa paghula ng edad upang sumunod sa mga pamantayan sa privacy ng Europa. Inaangkin ng kumpanya na isinama na nila ang mga prinsipyo ng proteksyon ng data "mula pa sa yugto ng disenyo," na nililimitahan ang paggamit ng mga sistemang ito eksklusibo sa pag-verify ng edad at pag-refer ng mga account sa mga moderator na tao.
Kasabay nito, isang mas malawak na debateng pampulitika ang nagbubukas sa iba't ibang bansang Europeo tungkol sa pag-access ng mga bata at kabataan sa mga social network at kanilang mga posibleng sikolohikal at pisikal na epektoMula sa mga panukala para sa ganap na pagbabawal para sa ilang partikular na pangkat ng edad hanggang sa "mga digital na curfew," isinasaalang-alang ng mga pambansang parlamento kung paano pagsasamahin ang mga obligasyon sa platform na may direktang legal na mga paghihigpit sa paggamit ng mga serbisyong ito ng mga menor de edad.
Sa isang senaryo kung saan ang France, Denmark, Spain, Italy, at Greece ay nagsisiyasat ng mas mahigpit na mga batas, Ang mga hakbang ng TikTok tungo sa mas mahigpit na mga kontrol sa edad ay maaaring magsilbing sanggunian. Ito ay naaayon sa inaasahan ng mga regulator mula sa iba pang pangunahing plataporma. Ang balanse sa pagitan ng kaligtasan ng bata, kalayaan sa pagpapahayag, at proteksyon sa privacy ay naging isang mahalagang isyu sa digital agenda ng Europa.
Sa progresibong implementasyon ng teknolohiyang ito sa European Economic Area, Switzerland at United Kingdom, sinusubukan ng maikling serbisyo ng video na maunahan ang mga parusa sa hinaharap at ipakita na pinapalakas nito ang kaligtasan ng mga menor de edad nang hindi kinakailangang sumailalim sa invasive identification ang lahat ng gumagamit. Ang aktwal na bisa ng mga kontrol na ito, ang antas ng tagumpay sa pagtuklas, at ang pamamahala ng mga apela Mahigpit na silang babantayan ngayon ng mga regulator, mambabatas, at mga organisasyong tagapagtaguyod ng mga bata sa buong Europa.
