- Naglalapat ang Movistar ng tatlong patong ng proteksyon (pandaraya, babala sa spam, at pagharang sa spam) batay sa mga predictive model na sumusuri sa mga pattern ng tawag sa real time.
- Tinutukoy at nilalagyan ng label ng serbisyong "Mga Nakakainis na Tawag" ang mga posibleng hindi gustong tawag, at maaari pa ngang harangan ang mga ito kung ia-activate ng user ang spam blocking mula sa My Movistar.
- Pangunahing nakakaapekto ang mga false positive sa mga numero ng negosyo, na maaaring lumitaw bilang spam; sa mga kasong ito, maaari kang humiling ng pagsusuri mula sa Telefónica gamit ang isang form ng reklamo.
- Ang pamamahala ng proteksyon mula sa app at paggamit ng review form ay nagbibigay-daan sa iyong balansehin ang seguridad ng spam sa pagtanggap ng mahahalagang lehitimong tawag.
Tumatanggap ng mga tawag mula sa palagiang hindi kilalang mga numeromga pagtatangka ng spam o pandaraya Naging pangkaraniwan na ito kaya maraming customer ng Movistar ang hindi na alam kung ano ang gagawin para protektahan ang kanilang sarili… o para tumigil sa pagiging “masyadong” protektado. Dahil, bukod sa pagharang sa mga nakakainis na tawag, maaari rin itong mangyari na Minarkahan ng Movistar ang iyong numero bilang spam nang hindi sinasadya at nakakaapekto iyon sa iyong negosyo o sa iyong pang-araw-araw na buhay.
Sa artikulong ito makakahanap ka ng isang kumpletong gabay tungkol sa Paano gumagana ang sistema ng pagtukoy ng spam at pandaraya ng MovistarAno nga ba ang mga "Napapabayaang Tawag", bakit maaaring lumabas ang iyong numero bilang spam, paano hihilingin sa Telefónica na suriin ito, at anong mga opsyon ang mayroon ka harangan ang mga komersyal o mapanlinlang na tawag nang hindi nakakaligtaan ang mahahalagang tawag, tulad ng mga galing sa doktor, sa workshop, o sa iyong mga kliyente.
Ano ang ginagawa ng Movistar para matigil ang spam sa telepono?
Matagal nang nagtatrabaho ang Telefónica upang makagawa ng mobile network nito isa sa pinakaligtas sa merkado laban sa mga mapanlinlang na tawag at spamUpang magawa ito, nagpatupad ito ng isang hanay ng mga sistema at algorithm na nagsusuri ng trapiko ng tawag sa real time at nagpapasya kung aling mga komunikasyon ang maaaring mapanganib o partikular na nakakainis.
Ayon sa operator mismo, ang mga algorithm na ito ay bumubuo "isang buhay na sistema na natututo at umuunlad sa paggamit"Ano ang ibig sabihin nito? Nangangahulugan ito na hindi ito isang nakapirming listahan ng mga naharang na numero, kundi mga predictive model na nag-aaral ng mga pattern ng paggamit: dami ng tawag, oras, tagal, heograpikal na distribusyon, mga pagtatangkang hindi nasagot na tawag, pagnanakaw ng pagkakakilanlan, at marami pang ibang teknikal na baryabol.
Bilang resulta ng mga hakbang na ito, sinabi ng Movistar na Sa kasalukuyan, hinaharangan nito ang humigit-kumulang 500.000 mapanlinlang na tawag kada araw. sa network nito. Bukod pa rito, na-block na ng protection shield ang mahigit 190 milyong tangkang tawag na may malinaw na kriminal na layunin, tulad ng pandaraya sa bangko, panggagaya sa kumpanya, o mga minanipulang numero na nagpapanggap na Espanyol gayong ang totoo ay galing sila sa ibang bansa.
Ang buong paglulunsad na ito ay nakabalangkas din sa loob ng pag-aangkop sa mga regulasyon ng Espanya, partikular sa Kautusang Pangministro TDF/149/2025, noong Hunyo 7, 2026Nilalayon ng hakbang na ito na labanan ang mga mapanlinlang at spam na tawag sa Espanya. Sa madaling salita, hindi lamang ito isang desisyon sa negosyo, kundi isang obligasyon din ng regulasyon upang palakasin ang seguridad ng gumagamit.
Batay sa teknikal at legal na pundasyong ito, ang Telefónica ay lumikha ng iba't ibang antas ng proteksyon sa loob ng serbisyong mobile nito, mula sa awtomatikong pagharang sa pandaraya hanggang sa Pagtukoy sa screen ng mga istorbo o komersyal na tawag at ganap na pagharang sa spam kung nais ng kliyente.
Tatlong patong ng proteksyon ng Movistar laban sa mga nakakainis na tawag
Inayos ng Movistar ang sistema nito para sa pagtatanggol laban sa mga hindi gustong tawag sa tatlong malalaking patong ng proteksyonna nagpupuno sa isa't isa at, sa mas malaki o mas maliit na lawak, ay nakakaapekto sa paraan ng pagtanggap mo ng mga tawag sa iyong mobile phone.
1. Pagharang sa pandaraya (awtomatiko at walang interbensyon ng gumagamit)
Ang unang layer ay tinatawag na fraud blocking, na awtomatikong gumagana sa mga network ng Movistar at O2 nang hindi kinakailangang mag-activate ng kahit ano ang customer. Dito minamarkahan ang mga tawag na natukoy bilang mapanlinlang. Nagpapanggap silang mga ikatlong partidoHalimbawa, mga institusyong pinansyal, malalaking kumpanya, o maging mga serbisyong pampubliko.
Kasama rin sa antas na ito ang maling pagnunumero, manipuladong pinagmulan (panloloko) o tumatawag na, sa kabila ng pagpapakita ng pambansang numero, Sila ay talagang nagmula sa ibang bansa nang may layuning manloko o linlangin ang gumagamit. Ang mga tawag na ito ay hindi man lang nakakarating sa iyong mobile phone: direktang pinuputol ang mga ito sa network, kaya hindi mo maririnig ang isang ring o makikita ang mga hindi nasagot na tawag.
2. Babala sa spam sa screen (pinagana bilang default)
Ang pangalawang patong ay isa sa mga pinakanakikita ng gumagamit. Ito ang komersyal na tungkulin ng Movistar na kilala bilang "Mga Pabaya na Tawag", na ang layunin ay tukuyin at markahan sa screen Ang mga tawag na ito, bagama't hindi naman kinakailangang kriminal, ay maaaring ituring na hindi kanais-nais: agresibong mga kampanya sa marketing, napakapilit na telemarketing, o karaniwang mga gawi sa spam.
Ang feature na ito ay naka-enable bilang default sa halos lahat ng linya ng Movistar mobile, para kapag may dumating na tawag na itinuturing ng system na maaaring nakakainis, Makakakita ka ng babala sa screen ng iyong mobile na nagpapahiwatig na maaaring ito ay spam o isang hindi gustong tawag sa pagbebenta. Gayunpaman, ikaw pa rin ang magpapasya kung sasagutin mo o hindi.
3. Pag-block ng spam (maaaring i-configure ng customer)
Ang ikatlong patong ay ang pinakamataas na antas ng proteksyon laban sa mga istorbo na tawag. Sa kasong ito, pinapayagan ka ng Movistar I-activate ang ganap na pagharang ng mga tawag na natukoy bilang spam.para hindi na nila tatawagan ang telepono mo. Isa itong opsyon na ginawa para sa mga sawang-sawa na sa panliligalig sa marketing at mas gusto na hindi na sila kailanman maabala ng mga tawag na ito.
Hindi naka-enable bilang default ang feature na ito para sa spam blocking: kailangan mo itong i-configure mismo mula sa iyong pribadong lugar o sa app, o sa pamamagitan ng paghingi ng tulong sa pamamagitan ng aming mga support channel. Sa ganitong paraan, maaari mong iangkop ang antas ng proteksyon sa iyong mga partikular na pangangailangan: ang isang personal na linya ng telepono ay nangangailangan ng ibang proteksyon kumpara sa isang business line na tumatanggap ng maraming lehitimong tawag mula sa mga hindi kilalang numero.
Paano tingnan at pamahalaan ang mga banta mula sa Mi Movistar app
Bukod sa pag-filter at pagharang, nag-aalok ang Movistar sa mga customer ng opsyon na tingnan kung ano ang ginagawa ng sistema para sa iyoSa madaling salita, maaari mong tingnan kung gaano karaming mga mapanlinlang o spam na tawag ang hinawakan ng operator para sa iyo at kung paano.
Sa loob ng Mi Movistar app, sa seksyon ng proteksyon ng network, maaari mong tingnan parehong mapanlinlang na tawag na na-block tulad ng mga spam na tawag na natukoy o naharang. Ang impormasyong ito ay makakatulong sa iyo na maunawaan kung gaano ka nalalantad sa mga hindi gustong tawag at ang dami ng trapiko na sinasala ng system; pinapayagan ka rin nitong tuklasin ang mga tawag mula sa mga naka-block na numero na kung minsan ay nagdudulot ng kalituhan.
Kung ang gusto mo Itigil ang pagtanggap ng mga spam na tawag sa iyong mga linya ng mobileMaaari mong i-activate ang partikular na pagharang sa mga komunikasyong ito nang direkta mula sa iyong pribadong lugar. Ang dapat sundin ay:
Aking Movistar > Aking Profile > Proteksyon sa Network
Kapag nandoon na, makikita mo ang opsyon para i-activate ang pagharang sa mga tawag na natukoy bilang spam. Kapag ginawa mo iyon, padadalhan ka ng Movistar ng SMS ng kumpirmasyon kapag aktibo na ang blokepara malaman mong nailapat nang tama ang pagbabago.
Ang tool na ito ay lalong kapaki-pakinabang kung, halimbawa, naranasan mo na ang naranasan ng maraming gumagamit: pagkatapos humiling ng impormasyon online tungkol sa insurance, mga pautang, mga kurso, o iba pang mga serbisyo, magsisimula kang makatanggap sa pagitan ng 15 at 20 tawag bawat araw mula sa mga pambansang landline na pumuputol sa kanilang sarili sa sandaling sumagot sila o agresibong nagpupumilit.
Sa mga ganitong pagkakataon, halos imposibleng mano-manong harangan ang mga numero nang paisa-isa, at ang mga solusyon tulad ng pagharang sa lahat ng tawag na wala sa address book ng telepono, bagama't epektibo, ay masyadong matindi dahil maaari nitong mapigilan... makakatanggap ka ng tawag mula sa doktor, sa talyer, o anumang lehitimong kumpanya. na wala ka pang na-save sa mga contact mo.
Ano nga ba ang serbisyong "Mga Tawag na Hindi Natatanggap"?
Ang serbisyong "Mga Nakakainis na Tawag" ay isang tampok na inilunsad ng Movistar para sa upang protektahan ang customer mula sa mga hindi gustong tawag, tulad ng komersyal na spam at iba pang lubhang mapanghimasok na komunikasyon na, bagama't hindi isang krimen, ay lumilikha ng malinaw na pagkainis sa gumagamit.
Ang serbisyong ito ay sinusuportahan ng Mga predictive model na nagsusuri ng mga pattern ng tawag sa real timeHalimbawa, nade-detect nila ang mga kampanya ng malawakang pagtawag, mga pagtatangka ng mga hindi nasagot na tawag na pilitin kang tumawag pabalik, o mga numerong nagsisimulang kumilos na parang mga karaniwang pinagmumulan ng spam.
Kapag itinuturing ng sistema na maaaring nakakainis ang isang tawag, maaari itong kumilos sa tatlong magkakaibang paraan depende sa iyong mga setting: pagpapakita lamang isang abiso sa screenpagharang dito kung naka-enable ang pagharang sa spam, o tuluyan itong itapon kung kabilang ito sa kategorya ng pandaraya o panggagaya.
Bilang default, lumalabas ang bahagi ng babala (ang label sa screen na nagpapahiwatig na ito ay isang nakakainis o spam na tawag) naka-activate sa karamihan ng mga linya ng mobile ng MovistarHindi mo kailangang gumawa ng kahit ano para gumana ito. Kung hindi ka kumbinsido o sa tingin mo ay nakakalito ito, maaari mo itong patayin anumang oras na gusto mo.
Ang kostumer ay maaaring i-deactivate ang "Mga Hindi Natatanggap na Tawag" sa pamamagitan ng iba't ibang channel Mga opsyon sa komersyo: sa pamamagitan ng pagtawag sa 1004, pagbisita sa isang tindahan ng Movistar, o, mula sa isang partikular na petsa, pamamahala nito nang direkta sa pamamagitan ng Mi Movistar app. Gayundin, ang opsyon na [karagdagang detalye] ay pinapagana mula sa parehong app. i-activate ang ganap na pagharang ng mga tawag na natukoy na nakakainispara hindi man lang sila makagawa ng kahit isang ingay.
Kapag minarkahan ng Movistar ang iyong numero bilang spam: bakit ito nangyayari at sino ang higit na naaapektuhan nito
Ang kabilang panig ng barya ng pagkakaroon ng ganitong agresibong sistemang anti-spam ay, kung minsan, Maaaring maapektuhan ng mga filter na ito ang mga lehitimong numero.Ito ang tinatawag na "false positives": ganap na legal at ninanais na mga tawag na napagkakamalan ng algorithm bilang spam o pandaraya dahil umaangkop ang mga ito sa ilang partikular na pattern.
Totoo ito lalo na sa Mga numerong ginagamit para sa mga layuning propesyonal o pangnegosyoHalimbawa, kung mayroon kang maliit na negosyo, workshop, klinika, opisina, o trabaho sa lehitimong telemarketing, posible na ang iyong linya ay gagawa ng isang mataas na dami ng pang-araw-araw na tawag sa mga customer o mga potensyal na customerAng kilos na ito, na tinitingnan mula sa labas ng isang awtomatikong sistema, ay maaaring minsan ay kahawig ng isang spam switchboard; sa mga kasong ito, maaaring makatulong na sumangguni sa mga mapagkukunan sa Paano malaman kung sino ang nagmamay-ari ng isang numero para idokumento ang iyong aktibidad.
Sa halip, lumalabas na mas madalang kaysa sa isang mahigpit na personal na numero Maaari itong mauri bilang spam, dahil kadalasan ay may pattern ito ng paggamit na may mas kaunting papalabas na tawag, mas iba-iba ang oras, at hindi gaanong "malawak" na pag-uugali. Gayunpaman, hindi imposibleng mangyari ito sa ilalim ng ilang partikular na pagkakataon.
Ang resulta ng error na ito ay, kapag tumawag ka mula sa numerong iyon, maaaring lumitaw ang isang babala sa screen ng tatanggap. "posibleng spam" o "nakakainis na tawag"Dahil dito, maraming tao ang nagpapasyang huwag sumagot, o kaya naman ay bahagyang ma-block ang numero mo kung naka-enable ang spam blocking ng ibang user.
Para sa mga umaasa sa telepono para sa trabaho, maaaring ganito ang sitwasyon isang tunay na problema: pagkawala ng mga kliyente, mga appointment na hindi nakumpirma, kawalan ng kakayahang makipag-ugnayan sa mga user na humiling ng impormasyon, atbp. Kaya naman pinagana ng Telefónica ang mga partikular na mekanismo upang makapaghain ka ng reklamo at humiling ng pagsusuri sa iyong kaso.
Paano hilingin sa Telefónica na itigil ang pagmamarka ng iyong numero bilang spam
Kung ikaw ay isang kumpanya, self-employed, o namamahala ng isang numerong ginagamit nang propesyonal, at napansin mo na Kinikilala ng Movistar ang iyong mga tawag bilang spam.Maaari mong opisyal na hilingin na suriin ng operator ang klasipikasyong iyon at, kung naaangkop, itigil ang pagmamarka sa iyong numero bilang nakakainis.
Ipinapahiwatig mismo ng kompanya na, sa mga kasong ito, Dapat kang gumamit ng naka-enable na claim form para sa layuning ito.Sa pamamagitan ng form na ito, maaari mong ipaliwanag ang sitwasyon, tukuyin ang mga apektadong numero, at magbigay ng impormasyon na nagpapatunay na ito ay lehitimo at kinakailangang mga komunikasyon (halimbawa, mga tawag sa mga customer, mga paalala sa appointment, mga kahilingan sa teknikal na serbisyo, atbp.).
Kapag naisumite mo na ang iyong aplikasyon, hindi agad-agad ang proseso. Kailangan mong maghintay Makikipag-ugnayan sa iyo ang isang kinatawan ng Movistar upang ipaalam sa iyo ang mga resulta ng pagsusuri. Sa maraming pagkakataon, maaaring humingi ang operator ng karagdagang impormasyon upang linawin ang paggamit ng numero, ang aktibidad ng iyong kumpanya, o ang uri ng mga tawag na iyong ginagawa.
Kung matutukoy ng pagsusuri na ang iyong numero ay hindi dapat uriin bilang spam, Aayusin ng Telefónica ang mga filter nito Para maiwasang lumabas bilang spam ang iyong mga tawag sa mga telepono ng mga tatanggap (kahit man lang kung depende ito sa sarili nilang mga system). Tandaan na kung ang end user ay may naka-install na ibang third-party anti-spam app, maaaring may sarili silang mga independiyenteng pamantayan para sa mga app na iyon.
Habang isinasagawa ang proseso ng pagsusuri, dapat mong ipaalam sa iyong mga customer sa pamamagitan ng iba pang mga channel—email, pagmemensahe, mga anunsyo sa iyong website, o social media—na Maaaring pansamantala nilang makitang minarkahan bilang spam ang mga tawag mo.para mabawasan ang epekto nito sa iyong negosyo at maiwasan ang pag-iwan ng masamang impresyon.
Mga karaniwang problema ng user sa spam at mga hindi gustong tawag
Higit pa sa mga teknikal na aspeto, ang pang-araw-araw na realidad para sa maraming kostumer ay ang kanilang paghihirap isang tunay na pambobomba ng mga tawag sa pagbebenta at spamIsang tipikal na halimbawa ay ang isang taong humihingi ng quote ng insurance online mula sa ilang mga website, at iniiwan ang kanilang numero ng mobile sa mga contact form.
Pagkalipas ng ilang araw, ang telepono ay nagsimulang tumunog nang walang tigil: sa pagitan ng 15 at 20 tawag bawat araw mula sa mga pambansang landlineSa maraming pagkakataon, kapag sinagot ang telepono, agad na pinuputol o nananatiling tahimik ang tawag, na karaniwang nagpapahiwatig ng mga automated dialing system na namamahala sa malalaking kampanya sa marketing.
Sa harap ng mga sitwasyong tulad nito, ang ilang mga gumagamit ay pumipili ng mga marahas na solusyon, tulad ng I-block ang lahat ng papasok na tawag na wala sa mga contact ng iPhone. o ang iyong Android phone. Bagama't binabawasan nito ang spam nang sabay-sabay, ang problema ay hinaharangan din nito ang mga lehitimong tawag mula sa mga hindi kilalang numerotulad ng mga health center, workshop, serbisyo ng courier, o mga kumpanyang nakipag-appointment ka.
Ang iba naman ay gumagamit ng mga mekanismo tulad ng Listahan ni RobinsonIto ay isang database kung saan maaari kang mag-sign up upang ipahiwatig na ayaw mong makatanggap ng mga patalastas. Bagama't isa itong inirerekomendang tool, maraming gumagamit ang nagrereklamo na limitado o napakabagal ng pagpapabuti, lalo na kung naibahagi na nila ang kanilang numero sa ilang kumpanya.
Sa kontekstong ito, ang mga sistemang tulad ng "Negligible Calls" ng Movistar ay naglalayong mag-alok ng balanse sa pagitan ng proteksyon at kakayahang magamitAalertuhan ka nila kapag ang isang tawag ay tila kahina-hinala o nakakainis, ngunit iiwan nila ang pangwakas na desisyon sa iyong mga kamay, o pahihintulutan kang itaas ang antas ng proteksyon sa pamamagitan ng pag-activate ng kabuuang pagharang kung kinakailangan ito ng iyong sitwasyon.
Iba pang kaugnay na isyu: nakatagong numero at proteksyon ng tumatawag
Minsan, napagkakamalan ng mga gumagamit ang mga isyu sa privacy ng tumatawag bilang mga spam system. Halimbawa, posible na pagkatapos manipulahin ang ilang partikular na code, Lahat ng papasok na tawag ay lilitaw bilang isang nakatagong numero. sa cellphone mo, kaya hindi mo alam kung sino ang tumatawag sa iyo.
Sa ilang mga kaso, ang problema ay lumitaw mula sa pagtatangkang gawin isang tawag na may nakatagong numero gamit ang mga code tulad ng #31#Gayunpaman, dahil sa pagkakamali, ibang kombinasyon ang na-dial ko, tulad ng #30#, na nakaapekto sa kung paano ipinapakita ang mga tawag sa linyang iyon. Kahit ang paglipat ng SIM card sa ibang device ay hindi pa rin naaayos ang problema, na nagpapahiwatig na ito ay setting na may kaugnayan sa serbisyo, hindi partikular sa device. Kung kailangan mo ng praktikal na tulong dito, mangyaring sumangguni sa gabay para sa itago ang numero ng telepono.
Ang mga ganitong uri ng insidente ay hindi direktang nauugnay sa pag-filter ng spam, kundi sa mga setting ng pagpapakita ng caller IDSa mga sitwasyong tulad nito, ang pinakamatalinong gawin ay makipag-ugnayan sa serbisyo sa customer ng Movistar upang masuri nila ang mga setting ng network at maibalik ang tamang configuration, dahil ang pamamahala nito ay maaaring maging lubhang kumplikado. isang propesyonal na linya nang hindi nakikita kung sino ang tumatawag.
Kasabay nito, kung ikaw ang tumatanggap Mga paulit-ulit na hinarang na tawag na itinuturing mong panliligalig o kahit isang krimenAng mga asosasyon ng mga mamimili o mga serbisyong legal ay walang magagawa kundi magbigay ng gabay. Sa mga kasong ito, ang mga sumusunod ay karaniwang inirerekomenda:
Huwag sumagot sa mga hindi kilalang tawag o naka-block na tawagMaliban na lang kung mayroon kang nakatakdang appointment, at kung lumala ang sitwasyon at makaapekto sa iyong pahinga o kalusugan, maghain ng reklamo sa pulisya o sa Guwardiya Sibil upang maimbestigahan nila ang sanhi. Bukod pa rito, ipinapayong Mag-record at mag-ulat ng mga spam na tawag upang pangalagaan ang ebidensya at protektahan ang iyong privacy.
Mahalagang maunawaan na ang mga tool sa pagharang ng spam ng Movistar ay hindi lumulutas ng anumang mga isyu sa legal o panliligalig, ngunit nakakatulong ang mga ito upang makabuluhang bawasan ang hindi gustong ingay ng tawag na, bagama't hindi itinuturing na isang krimen, ay lubhang nakakainis sa pang-araw-araw na buhay.
Paano maayos na isaayos ang iyong antas ng proteksyon nang hindi nakakaligtaan ang mahahalagang tawag
Ang malaking hamon para sa maraming kostumer ay ang paghahanap Ang perpektong balanse sa pagitan ng pagiging protektado mula sa spam at hindi pagsagot sa mga mahahalagang tawag.Epektibo ang pagharang sa lahat, ngunit labis; maginhawa naman ang pag-iwang bukas ang lahat, ngunit inilalantad ka nito sa panliligalig at pandaraya sa marketing.
Sa mga personal na linya, na tumatanggap ng mas kaunting trapiko, maaaring sapat na ang Panatilihing naka-activate ang alertong "Mga Tawag na Hindi Pinapansin" at hayaan ang gumagamit na magdesisyon sa bawat pagkakataon kung sasagot o hindi. Ito ay isang nababaluktot na solusyon na nagpapaliit sa mga pagkaantala ngunit hindi ganap na pinuputol ang pakikipag-ugnayan sa mga bagong numero na maaaring lehitimo.
Para sa mga linya ng negosyo o propesyonal, mahalagang suriin ang iyong mga pattern sa paggamit. Kung nakatanggap ka ng Maraming spam, pero marami ring lehitimong tawag mula sa mga hindi kilalang numeroMaaaring mapanganib ang pag-activate ng ganap na pagharang sa spam, lalo na kung matutukoy mo na ang iyong numero o ang sa mga customer mo ay nauuri nang mali ng mga automated system.
Sa mga sitwasyong iyon, maaaring mainam na pagsamahin ang ilang bagay: gamit ang notification sa screen, i-configure ang mga panuntunan sa mismong mobile device (halimbawa, palaging pinapayagan ang mga tawag mula sa paulit-ulit na mga numero nang ilang beses sa isang maikling panahon), at, kung ang iyong numero ay minarkahan bilang spam, Simulan ang paghahabol sa Movistar sa lalong madaling panahon para marepaso ang iyong kaso at maitama ang mga filter.
Isa pang makatwirang rekomendasyon ay Huwag basta-basta ibigay ang iyong mobile number sa mga online formMas malamang na mapunta ito sa mga database na ginagamit ng mga kompanya ng telemarketing kung mas maraming website ang may numero mo. Kung kailangan mong humingi ng mga quote, isaalang-alang ang paggamit ng pangalawang linya o alternatibong serbisyo sa pakikipag-ugnayan upang hindi maging spam magnet ang iyong pangunahing numero.
Sa lahat ng mga opsyong ito, ang layunin ay hindi ang maging 100% protektado (isang bagay na halos imposible), kundi bawasan ang pagkakalantad sa spam sa telepono sa makatwirang antas, nang hindi isinasakripisyo ang komunikasyon sa mga tao at kumpanyang talagang gusto mong kausapin.
Sa madaling salita, pinagsasama ng sistema ng proteksyon laban sa spam at pandaraya ng Movistar ang mga advanced na algorithm, mga security layer, at mga tool sa pamamahala sa sarili na humarang sa daan-daang libong malisyosong tawag at milyun-milyong mapanlinlang na pagtatangka araw-araw. Gayunpaman, tulad ng anumang awtomatikong sistema ng pagsala, hindi ito perpekto: maaari pa rin nitong i-flag ang iyong numero bilang spam kung ang paggamit nito ay kahawig ng isang agresibong kampanya sa marketing. Ang pag-unawa kung paano gumagana ang "Neglect Calls," spam blocking, threat detection sa My Movistar, at ang business complaint form ay nagbibigay-daan sa iyong mas mahusay na ayusin ang antas ng proteksyon ng iyong linya, protektahan ang iyong sarili mula sa mga istorbo na tawag, at tiyakin na ang iyong sariling mga lehitimong komunikasyon ay hindi nakompromiso ng labis na masigasig na pagsala.
