- Ang paglulunsad ng Crimson Desert ay kinabibilangan ng isang kabuuang pagharang sa mga Intel Arc GPU, parehong dedicated at integrated.
- Humingi ng refund ang Pearl Abyss mula sa mga naapektuhan at hindi nangako ng paunang suporta, habang inangkin ng Intel na nag-alok na sila ng tulong sa loob ng maraming taon.
- Kasunod ng kontrobersiya ng publiko at presyur ng media, pinayagan ng studio ang laro na ilunsad sa Arc at nagtatrabaho sa pag-optimize nito.
- Itinatampok ng kaso ang mga hamon ng Intel sa merkado ng paglalaro at ang kahalagahan ng pagiging tugma sa PC para sa milyun-milyong manlalaro.
Ang premiere ng pulang-pula na disyerto Sa PC, dumating na ang isa sa mga pinakapinag-uusapang release ng taon, kasabay ng isang sitwasyon na kapansin-pansin at nakakailang: ang laro Ganap nitong hinarangan ang mga Intel Arc GPUNa-block ang parehong dedicated at integrated graphics cards, kaya hindi na rin nabuksan ang application. Para sa maraming European gamers na may Intel hardware, hindi pa nagsisimula ang paglalakbay patungong Pywel.
Ang tila simpleng isyu sa pagganap ay naging isang direktang pagbeto sa buong ecosystem ng graphics ng IntelNagpakita ang executable ng mensahe na nagpapahiwatig na ang graphics device ay hindi tugma at pagkatapos ay agad na isinara, hindi kasama ang mga card tulad ng Arc B580 o mga laptop at handheld console na may integrated graphics tulad ng Meteor Lake, Lunar Lake, o Panther Lake. Lumala ang kontrobersiya, na humantong sa isang hindi inaasahang plot twist mula sa Pearl Abyss.
Isang mahirap na paglulunsad: error sa compatibility at kabuuang pag-crash
Mula sa unang araw, ang mga sumubok maglaro Crimson Desert na may Intel Arc GPU Bumangga sila sa isang pader: hindi magsisimula ang laro sa anumang pagkakataon. Walang mga pagkautal, walang pagbaba ng frame rate, walang mga visual glitch; talagang hindi ito magsisimula. isang panloob na pagsusuri na tumanggi sa anumang hardware ng Intel graphics at ibinalik ang mensahe na hindi sinusuportahan ang device.
Ang pagharang na ito ay nakaapekto sa parehong Mga Intel Arc discrete graphics card (Alchemist at Battlemage) pati na rin ang mga pinagsamang solusyon sa mga modernong processor. Nangangahulugan ito na ang mga desktop computer na may nakalaang Arc graphics, mga laptop na may susunod na henerasyong integrated graphics, at mga handheld device tulad ng MSI Claw Dinisenyo silang hindi kasama sa laro, na walang opsyon na pilitin ang pagsisimula gamit ang mga parameter, pagbabago ng file, o mga katulad na trick.
Lalong nakakagulat ang sitwasyon dahil noong minimum at inirerekumendang mga kinakailangan Tanging ang mga NVIDIA at AMD GPU (tulad ng GTX 1060 o RX 580) ang nakalista, ngunit walang anumang tahasang babala na ang pamagat Hindi talaga ito gagana sa mga Intel cardBagama't karaniwang hindi lumalabas ang Arc sa mga opisyal na listahan, karaniwang susubukan pa ring tumakbo ng laro, kahit na nahihirapan ito sa performance.
Sa kasong ito, ang pagbubukod ay ganap na. Hindi man lang makapasok sa pangunahing menu ang mga gumagamit ng desktop Arc, o ang mga umaasa sa integrated graphics ng kanilang Core o Meteor Lake processors. Para sa mga nakapag-download na ng mahigit 150 GB na data sa Steam o Epic GamesNakakadismaya ang matanggap ang mensaheng iyon pagkatapos ng ilang oras ng paghihintay.
Ang ironiya ay, samantala, ipinagmamalaki ng Crimson Desert ang tungkol sa Opisyal na suporta para sa PlayStation 5, Xbox Series X/S, macOS, at mga teknolohiyang upscaling tulad ng DLSS, FSR, at MetalFXAng malaking kawalan ay, tiyak, ang upscaling technology (XeSS) ng Intel at, hindi sinasadya, ang sarili nitong mga GPU.
Tugon ng Pearl Abyss: paghingi ng tawad, refund... at walang paunang garantiya
Dahil sa sunod-sunod na reklamo sa mga forum, social media, at mga komunidad tulad ng Reddit, ang unang reaksyon ng Pearl Abyss Direkta ito at nakakabagabag. Sa seksyon ng mga madalas itanong sa opisyal na website nito, kinumpirma ng pag-aaral na Hindi sinusuportahan ng Crimson Desert ang mga Intel Arc GPU at ang tanging pagpipilian para sa mga apektado ay ang humiling ng refund mula sa tindahan kung saan nila ito binili.
Kinilala ng mensahe, na na-update sa parehong araw ng paglulunsad, ang hindi pagkakatugma ngunit Hindi nito isinama ang anumang matibay na pangako na magdagdag ng suporta. mamaya. Ang tono ay humihingi ng paumanhin, oo, ngunit walang konkretong roadmap o mga deadline, na nag-iwan ng impresyon na ang problema ay maaaring magtagal nang walang hanggan.
Yaong mga bumili ng laro sa halagang €69,99 sa mga platform tulad ng Tindahan ng Steam o Epic Games Napilitan silang dumaan sa proseso ng refund, kung minsan ay iniisip kung ang paglampas sa dalawang oras na paglalaro (sa ibang mga sistema) ay maaaring magpagulo sa mga bagay-bagay. Inirerekomenda ng sariling FAQs ng studio na ibalangkas ang kaso bilang isang hindi ipinaalam na isyu sa compatibility para mapadali ang refund.
Nagdulot ng karagdagang pagkabalisa ang pamamahalang ito dahil sa babala tungkol sa Intel Arc. Hindi ito nakita bago ang komersyal na paglabasIdinokumento ng ilang gumagamit na ang partikular na pagbanggit sa mga Intel GPU ay lumabas sa pahina ng tulong sa parehong araw ng paglabas, kung kailan libu-libong pagbili at pag-download na ang naganap.
Ang pangkalahatang persepsyon sa komunidad ng PC ay ang isang titulong ibinebenta bilang "Teknikal na Pagtatanghal ng Susunod na Henerasyon" Walang babala, iniwan nito ang isang buong bahagi ng mga manlalaro, maliit sa bahagi ng merkado ngunit malaki sa ganap na bilang sa Europa at sa iba pang bahagi ng mundo.
Pumasok ang Intel sa kontrobersiya at direktang itinuturo ang daliri sa Pearl Abyss
Naging magulo ang tunggalian nang Nagpasya ang Intel na makialam sa publikoNaglabas ang kompanya ng ilang pahayag sa mga espesyalisadong outlet ng media upang ipahayag ang pagkadismaya nito sa sitwasyon at nilinaw na, mula sa pananaw nito, Ang responsibilidad ay nasa Korean studio at hindi dahil sa umano'y kakulangan ng suporta mula sa tagagawa ng hardware.
Sa mga pahayag na iyon, ipinaliwanag ng Intel na Matagal ko nang sinusubukang makipagtulungan sa Pearl Abyss. upang matiyak na tatakbo nang tama ang Crimson Desert sa kanilang mga GPU. Ayon sa kumpanya, ang mga naunang hardware kit, pre-release driver, at mga mapagkukunan ng inhinyeriya para sa maraming henerasyon ng mga produkto, kabilang ang Alchemist, Battlemage, Meteor Lake, Lunar Lake at maging ang mga paparating na pamilya ng Panther Lake.
Iginiit din ng Intel na inilabas na nila ang pag-aaral bukas na dokumentasyon, mga tool sa pag-optimize, at direktang teknikal na suporta...alinsunod sa karaniwan nilang iniaalok sa ibang mga developer ng mga pangunahing produksiyon. Ang kanilang opisyal na paninindigan ay nanatili silang handang tumulong sa anumang paraan na kinakailangan upang Gagawin ng Crimson Desert ang pinakamalawak na posibleng uri ng mga sistemangunit ang desisyon na huwag paganahin ang compatibility sa paglulunsad ay hindi sa kanya.
Sa isang partikular na kritikal na punto sa mensahe nito, inanyayahan ng Intel ang mga nais ng higit pang detalye tungkol sa desisyong iyon na makipag-ugnayan sa kanila. para direktang pumunta sa Pearl AbyssIto ay isang paraan ng pagpapahiwatig na, sa kabila ng tulong na iniaalok, pinili ng studio na huwag pansinin o ipagpaliban ang partikular na gawain para sa Arc.
Ang bersyong ito ay tumugma sa hinala ng maraming manlalaro: hindi lamang ito isang bug sa huling minuto, kundi isang isang sinadyang pagpili na ilunsad nang walang suporta para sa ikatlong pangunahing tatak ng GPUSa konteksto kung saan nangingibabaw pa rin ang NVIDIA at AMD, ngunit sinusubukan naman ng Intel na makakuha ng mas mataas na marka, lalo na sa antas ng mga entry-level.
Epekto sa mga PC, laptop, at handheld gamers gamit ang Intel
Bukod sa palitan ng mga pahayag sa pagitan ng studio at ng tagagawa, ang problema ay isang nasasalat na epekto sa base ng mga manlalaro ng PCBagama't ang bahagi sa merkado ng mga Intel Arc discrete GPU ay halos 1% lamang ayon sa ilang ulat, ang Pinagsamang mga graphic ng Intel Makikita ang mga ito sa milyun-milyong laptop at desktop sa buong Europa.
Sa mga digital distribution platform tulad ng Steam, ipinapahiwatig ng mga kamakailang estadistika na isang malaking bahagi ng mga gumagamit Gumagamit ito ng ilang uri ng Intel GPUdedicated man o integrated. Kahit na ang absolute number ay hindi kayang makipagkumpitensya sa NVIDIA o AMD, nangangahulugan ito ng daan-daang libong potensyal na manlalaro na, sa kasong ito, ay hindi makapaglunsad ng laro.
Naapektuhan din ng pagharang ang bagong pangkat ng mga portable console at handheld device na may mga Intel processorIsang lumalaking segment na nakikita ang ganitong uri ng mga AAA release bilang isang paraan upang bigyang-katwiran ang kanilang pamumuhunan sa hardware. Para sa lahat ng mga ito, ang Crimson Desert ay imposible, dahil walang nakikitang opisyal na solusyon.
Samantala, hindi rin maayos ang takbo ng laro sa mga tradisyunal na PC. Bagama't gumana ito sa mga NVIDIA at AMD card, ang Ang mga review sa Steam ay nasa humigit-kumulang 56-57% na positibong ratingna may mga reklamong nakatuon sa mga hindi maayos na kontrol, mga problema sa pamamahala ng imbentaryo, iba't ibang aberya, at pagbaba ng performance kahit sa mga computer na mahusay ang kagamitan.
Ang akumulasyong ito ng kritisismo, kasama ang kaso ng Intel Arc, ay nakaapekto rin sa pag-aaral sa mga pamilihang pinansyal, kung saan naitala ang mga pagkalugi. Bumagsak ng halos 30% ang mga bahagi ng Pearl Abyss. pagkatapos ng paglulunsad, na sumasalamin sa mga alalahanin ng mga mamumuhunan tungkol sa isang mas magulong pasinaya kaysa sa inaasahan.
Mula sa "humiling ng refund" hanggang sa "nagsusumikap na kami sa pag-optimize ng Arc"
Dahil sa tumitinding presyur sa media at sa nangingibabaw na mga headline ng pahayag ng Intel sa mga tech press at mga espesyalisadong forum, ang posisyon ng Nagsimulang magbago ang Pearl AbyssAng dating malinaw na mensahe na "hindi ito tugma, humingi ng refund" ay napalitan ng pagkilala na Magtatrabaho sila sa compatibility at optimization gamit ang mga Intel Arc GPU.
Iniulat ng pag-aaral na Maaari nang mag-boot ang Crimson Desert sa mga system na may mga Arc cardImposible ito hanggang kamakailan lamang dahil sa direktang pagharang. Gayunpaman, nagbabala sila na, sa ngayon, ang pagganap ay maaaring maging pabago-bago at ang katatagan ay hindi garantisado, kaya ang mga manlalaro ay maaaring makaranas ng mga frame drop, hindi inaasahang pag-crash, at iba pang mga isyu na tipikal ng isang compatibility na patuloy pa ring binubuo.
Sa isang mensahe sa komunidad, ipinahiwatig ng Pearl Abyss na sila ay paghahanda ng mas maayos at mas matatag na karanasan Humingi siya ng pasensya hanggang sa magkaroon ng mga update sa compatibility. Kinilala rin niya na ang pagkakasulat sa mga unang FAQ ay maaaring nagdulot ng kalituhan at humingi ng paumanhin para doon.
Ang pagbabagong ito ng kurso ay nagmumungkahi na ang kombinasyon ng Pagiging malinaw ng problema, presyon mula sa Intel, at reaksyon mula sa mga manlalaro Ito ay naging sapat na makabuluhan upang mag-udyok ng pag-iisip muli sa estratehiya. Bagama't noong una ay tila sumuko na ang studio sa pagbubukod sa Intel, ngayon ay nakatuon na ito sa paglipat ng Arc mula sa "pinagbawalan" patungo sa, kahit man lang, "sinusuportahan, kahit na nangangailangan ng pagpipino."
Para sa mga nasa Espanya at iba pang bahagi ng Europa na bumili ng laro gamit ang Arc system sa kanilang desktop o laptop computer, ang sitwasyon ay lumala mula sa isang kumpletong bloke patungo sa isang senaryo kung saan Posible na ngayong maglaro, ngunit may hindi mahuhulaan na pagganapMaraming user ang pinipiling maghintay para sa mga bagong bersyon ng driver at mga patch bago ganap na mag-commit.
Isang halimbawa na naglalarawan sa mga hamon ng Intel Arc at ang kahalagahan ng pagiging tugma
Ibinabalik ng buong episode na ito ang isyu sa usapan. Ang mga kahirapang kinakaharap ng Intel sa pagpapatibay ng sarili bilang ikatlong puwersa sa merkado ng paglalaro ng GPUSa kabila ng mga pagsulong sa mga driver nito at patuloy na pagsisikap na mapabuti ang pagganap sa mga modernong laro, ang mga pagbagsak tulad ng Crimson Desert ay nagpapatibay sa persepsyon na ang Arc ay nananatiling isang mas hindi tiyak na taya kaysa sa mga karibal nito.
Kasabay nito, ipinapakita ng kaso na ang responsibilidad ay hindi lamang nakasalalay sa tagagawa ng hardware. Koordinasyon sa pagitan ng mga development studio at mga kumpanya ng graphics Mahalaga para sa mga pangunahing release na dumating sa maayos na kondisyon sa PC, isang ecosystem na mas pira-piraso kaysa sa mga console.
Karaniwan na, kahit na ang isang laro ay hindi partikular na na-optimize, kahit papaano kayang patakbuhin ito sa iba't ibang uri ng mga configurationkahit na nangangahulugan ito ng pagsasakripisyo sa kalidad o resolusyon ng grapiko. Ang kakaiba rito ay ang desisyong i-activate isang kabuuang bloke ng pagpapatupad para sa isang partikular na tagagawa, isang bagay na halos walang katulad sa kasalukuyang kalagayan.
Ipinapakita rin nito kung gaano kahalaga ang paunang komunikasyon. Sa isang merkado kung saan Isang malaking porsyento ng mga manlalarong Europeo ang umaasa sa mga integrated Intel GPU Para masiyahan sa kanilang mga laro, ang paglalabas ng isang malaking-budget na laro nang walang malinaw na babala ng isang ganap na hindi pagkakatugma ay nagdudulot ng panganib sa reputasyon na maaaring mahirap itama sa maikling panahon.
Kasunod ng pagbabago ng paninindigan ng Pearl Abyss at ang pagbubukas ng laro sa Arc, ang kwento ng Crimson Desert at mga Intel GPU ay nagbabago mula sa "hindi ka maaaring maglaro" patungo sa "maaari mong subukan, ngunit maging handa sa mga kahihinatnan ng pagganap." Ang resulta ay depende sa... ang bilis ng pagpapatupad ng mga pag-optimize mula sa studio at Intel, at kung ang karanasan ay maaaring maging medyo matatag sa karamihan ng mga computer.
Sa ngayon, ang kontrobersyang ito ay naging isang malinaw na paalala na, sa PC, pagkakatugma sa pagitan ng mga driver, graphics engine at hardware Ito ay nananatiling isang kritikal na piraso ng palaisipan, at ang pagpapabaya sa isang bahagi ng komunidad, gaano man ito kaliit kung titingnan sa porsyento, ay maaaring magdulot ng malaking epekto kapwa sa imahe at negosyo.