Canva ปรับโครงสร้างตำแหน่งงาน 1.271 ตำแหน่ง หรือ 22% ของพนักงานทั้งหมด เนื่องจากผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงที่เกิดจากปัญญาประดิษฐ์ (AI)

การผจญภัยสากล » ธุรกิจและการเงิน » Canva ปรับโครงสร้างตำแหน่งงาน 1.271 ตำแหน่ง หรือ 22% ของพนักงานทั้งหมด เนื่องจากผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงที่เกิดจากปัญญาประดิษฐ์ (AI)

บริษัท Canva ยืนยันการปรับโครงสร้างองค์กรที่จะส่งผลกระทบต่อตำแหน่งงาน 1.271 ตำแหน่ง หรือ 22% ของพนักงานทั่วโลกตามข้อความที่ซีอีโอ เมลานี เพอร์กินส์ ส่งถึงพนักงานและเผยแพร่โดยบริษัทเมื่อวันพุธ การปรับเปลี่ยนนี้รวมถึงการเลิกจ้าง การเปลี่ยนแปลงบทบาท และการโยกย้ายไปยังศูนย์ทำงานส่วนกลาง บริษัทไม่ได้ระบุจำนวนพนักงานที่จะตกงานอย่างถาวร

แพลตฟอร์มการออกแบบของออสเตรเลียจึงกำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้างหลังจากอัตราการเติบโตชะลอตัวเป็นครั้งแรกในรอบทศวรรษเพอร์กินส์อธิบายการตัดสินใจนี้ในบริบทของการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีที่กำลังเปลี่ยนรูปแบบการสร้างสรรค์เนื้อหา โดยกล่าวว่า "เทคโนโลยีใหม่ ๆ กำลังเปลี่ยนแปลงสิ่งที่ผู้คนสามารถสร้างสรรค์ วิธีการสร้างสรรค์ และสิ่งที่พวกเขาคาดหวังจากผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาใช้"

การปรับโครงสร้างองค์กรของ Canva ส่งผลกระทบต่อพนักงานอย่างไรบ้าง?

บริษัทไม่ได้นำเสนอการปรับเปลี่ยนนี้ในฐานะการลดจำนวนพนักงานธรรมดา อันที่จริงตัวเลขพนักงานที่ได้รับผลกระทบ 1.271 คน ไม่ได้หมายความว่ามีการเลิกจ้าง 1.271 คน Canva เลือกที่จะอธิบายว่าเป็นการปรับโครงสร้างองค์กรที่รวมการลาออก การโยกย้าย และการเปลี่ยนแปลงความรับผิดชอบ บริษัทมีพนักงานอยู่ใน 37 ประเทศ ดังนั้นแต่ละกระบวนการจะต้องเป็นไปตามกฎหมายแรงงานของแต่ละประเทศด้วย

เพอร์กินส์กล่าวถึงช่วงเวลานั้นว่าเป็น "ช่วงเวลาที่ยากลำบากที่สุดในประวัติศาสตร์ 13 ปีของเรา" และอธิบายว่าบริษัทจำเป็นต้องกลับไปดำเนินงานด้วยทีมขนาดเล็กที่มีความเป็นอิสระมากขึ้นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ บริษัทจะลดความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านลง และรวมส่วนงานที่เคยดำเนินการแยกจากกันไว้ด้วยกัน

การเปลี่ยนแปลงนี้ส่งผลต่อวิธีการทำงานของเราด้วยซิดนีย์จะกลายเป็นฐานหลักสำหรับทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์มากขึ้นและตั้งแต่เดือนมกราคมเป็นต้นไป พนักงานแบบไฮบริดส่วนใหญ่จะต้องเข้ามาทำงานที่ออฟฟิศสองถึงสามวันต่อสัปดาห์ นี่ไม่ใช่การกลับมาทำงานที่ออฟฟิศอย่างเต็มรูปแบบ แต่เป็นการเปลี่ยนไปสู่สภาพแวดล้อมการทำงานเป็นทีมที่เข้มข้นขึ้น

ใครบ้างที่จะได้รับผลกระทบจากการลดจำนวนพนักงานของ Canva และจะมีเงื่อนไขอะไรบ้าง?

พนักงานที่ออกจาก Canva จะได้รับเงินชดเชย ซึ่งบริษัทได้ระบุรายละเอียดไว้ในประกาศแล้วพวกเขาจะได้รับเงินเดือนอย่างน้อยหกเดือนไม่ว่าพวกเขาจะทำงานอยู่ในประเทศใด และจะยังคงได้รับความคุ้มครองด้านประกันสุขภาพเป็นเวลาสิบสองเดือนในกรณีที่บริษัทจัดหาประกันสุขภาพให้แล้ว

• ตามแถลงการณ์ระบุว่า พวกเขาจะยังคงใช้แล็ปท็อปสำหรับทำงานต่อไป
• พวกเขาจะได้รับการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญ การฝึกสอน และการเตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์
• พวกเขาจะสามารถยื่นขอรับเงินช่วยเหลือได้ 10.000 ดอลลาร์สหรัฐ จากกองทุน Canva Collective เพื่อส่งเสริมผู้ประกอบการ
• กำหนดเวลาในการลงทะเบียนแสดงความสนใจในกองทุนดังกล่าวสิ้นสุดลงในวันที่ 14 ธันวาคม.

บริษัทไม่ได้ระบุรายละเอียดว่ามีพนักงานกี่คนที่อยู่ในแต่ละประเภท ได้แก่ การลาออกถาวร การเปลี่ยนบทบาท หรือการโยกย้าย การขาดรายละเอียดนี้ทำให้ไม่สามารถทราบจำนวนพนักงานที่ถูกเลิกจ้าง ทั้งหมดได้ แม้ว่าผลกระทบโดยรวมจะส่งผลต่อพนักงานเกือบหนึ่งในสี่ก็ตาม

Canva มีการเปลี่ยนแปลงอะไรบ้างเมื่อใช้ AI และกลับมาทำงานที่ออฟฟิศ?

Canva ระบุว่าการเติบโตของบริษัทชะลอตัวลงเป็นครั้งแรกในรอบทศวรรษและการคาดการณ์รายได้ลดลงจาก 30% เหลือ 20% ประเด็นสำคัญอยู่ที่ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เนื่องจากเครื่องมืออย่าง ChatGPT และ Claude ช่วยให้ผู้ใช้สร้างภาพและงานออกแบบโดยใช้คำสั่งข้อความ ซึ่งสร้างแรงกดดันให้กับแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์สร้างสรรค์แบบดั้งเดิม

เพอร์กินส์เองกล่าวว่า บริษัทได้มาถึงข้อสรุปที่ยากลำบากว่า "การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยคงไม่เพียงพอ" บริษัทได้ลดต้นทุนโดยใช้โมเดล AI ของตนเองแต่ความพยายามดังกล่าวก็ไม่ได้ช่วยป้องกันการปรับโครงสร้างองค์กรที่ทำให้ Canva อยู่ในสถานะที่ไม่มั่นคงเกี่ยวกับการเสนอขายหุ้น IPO ที่อาจเกิดขึ้น

มูลค่าของบริษัทลดลงจาก40.000 พันล้านดอลลาร์ในปี 2021 เหลือประมาณ 26.000 พันล้านดอลลาร์ในปีถัดมาแม้ว่าจะฟื้นตัวขึ้นมาบ้างในภายหลัง การปรับลดมูลค่าครั้งนี้เกิดขึ้นท่ามกลางการเลิกจ้างจำนวนมากในภาคเทคโนโลยี โดยในปีนี้ เว็บไซต์ Layoffs.fyi ได้บันทึก การเลิกจ้างงาน ในบริษัทเทคโนโลยี ไปแล้ว 139.004 ตำแหน่ง

Canva ไม่ได้กล่าวโทษ AI โดยตรงว่าเป็นสาเหตุของการเลิกจ้างทั้งหมด แต่ยอมรับว่าเทคโนโลยีนี้กำลังเปลี่ยนแปลงความคาดหวังของผู้ใช้และเศรษฐกิจของบริษัทซอฟต์แวร์ บริษัทกำลังมองหาที่จะรวมฝ่ายผลิตภัณฑ์ ฝ่ายการเติบโต และฝ่ายแพลตฟอร์มเข้าไว้ในองค์กรเดียว ลดระดับการบริหารจัดการ และรวมทีมเพื่อให้สามารถตอบสนองได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

ด้วยจำนวนพนักงานที่ได้รับผลกระทบ 1.271 ตำแหน่ง คิดเป็น 22% ของพนักงานทั้งหมด Canva กำลังดำเนินการทบทวนโครงสร้างองค์กรอย่างละเอียดถี่ถ้วน เพื่อพยายามรักษาธุรกิจในตลาดที่ปัญญาประดิษฐ์ (AI) สามารถเป็นได้ทั้งพันธมิตรและคู่แข่ง ค่าชดเชยและการกลับมาทำงานที่สำนักงานบางส่วนถือเป็นการเริ่มต้นบทใหม่สำหรับบริษัทและพนักงาน