- Tiho pretvarjanje: Zločinci uporabljajo račun žrtve na WhatsAppu, da od njenih stikov zahtevajo denar.
- Nujno opravičilo: Zahtevajo omejitve kartice ali Bizuma in zahtevajo prenose na drugo številko ali račun.
- Neposodobljene mobilne naprave: Več pritožb kaže na iPhone brez najnovejše različice; posodabljanje je ključnega pomena.
- Kako reagirati: Pokličite kontaktno osebo, obvestite banko, shranite dokazila in prijavite.
Nacionalna policija se je osredotočila na vrsto goljufije v aplikaciji WhatsApp, kakršne še niso videli. V tem primeru žrtev ne posreduje gesel, kod ali osebnih podatkov , vendar kriminalcem uspe nekaj časa uporabljati njen račun, da od ljudi v svojih stikih zahtevajo denar. Lastnik še naprej normalno dostopa do aplikacije in na prvi pogled se zdi, da ni nič narobe.
Prevara temelji na nečem tako preprostem, kot je nevarno: sporočilo prihaja od prave številke nekoga, ki ga prejemnik pozna. Zato je bolj verjetno, da bo oseba, ki ga prejme, popustila . Žrtev pogosto odkrije, kaj se je zgodilo, ko jo družinski član ali prijatelj vpraša o denarni zahtevi, ki je ni nikoli poslal.
Lažno predstavljanje, ki ostane neopaženo
Pritožbe, ki jih je prejela nacionalna policija, opisujejo presenetljiv vzorec. Prizadeti še naprej brez težav uporabljajo WhatsApp in niso posredovali potrditvenih kod, gesel, varnostnih podatkov ali skeniranih QR kod. Kljub temu prevaranti uspejo pošiljati sporočila stikom, shranjenim v imeniku, kot da bi bili lastniki računa.
Težava pri odkrivanju je prav v tem: lastnik ne izgubi dostopa in na svojem telefonu ne vidi nobenih nenavadnih pogovorov. Sporočila, ki jih pošljejo kriminalci, se prikažejo na napravah prejemnikov, ne pa tudi v lastnikovem klepetu . Ta kombinacija normalnosti in tišine pomeni, da lahko goljufija ostane neopažena več dni.
Izgovor za nujno plačilo in Bizum
Ko kriminalci stopijo v stik z družino ali prijatelji, si običajno izmislijo zgodbo o nujnosti. Pravijo, da morajo plačati nakup ali naročilo, vendar ne morejo, ker so dosegli limit kreditne kartice ali limit transakcij Bizum. Nato zahtevajo, da se denar nakaže na drugo številko ali bančni račun.
Da bi si pridobili zaupanje, obljubijo, da bodo denar vrnili v najkrajšem možnem času. Oseba, ki prejme sporočilo, verjame, da pomaga nekomu, ki ji je blizu, in ne sumi, da bo denar končal v rokah prevarantov . Ogroženi račun ne kaže nobenih opozorilnih znakov, lastnik pa lahko medtem še naprej uporablja aplikacijo, ne da bi vedel, da je nekdo pisal v njegovem imenu.
Podrobnosti o neposodobljenih mobilnih telefonih
V več poročilih so preiskovalci opazili, da so žrtve uporabljale iPhone, ki niso imeli nameščene najnovejše različice operacijskega sistema. Priporočilo policije je jasno: priporočljivo je, da posodabljate tako telefon kot WhatsApp , saj posodobitve vključujejo varnostne popravke in zmanjšujejo morebitne ranljivosti. Ta nasvet velja tako za iPhone kot za naprave Android.
Ne gre za obtoževanje uporabnika, temveč za zapiranje vrat, ki jih lahko kriminalci izkoristijo. Namestitev razpoložljivih popravkov in preverjanje različice aplikacije je preprost ukrep, ki je del osnovne digitalne higiene. Pri tej vrsti goljufije šteje vsaka dodatna ovira.
Kako se izogniti prevari
Prvo pravilo je, da morate biti sumničavi do vsake zahteve za denar, prejete prek WhatsAppa, tudi če se zdi, da prihaja od družinskega člana ali prijatelja, s katere je običajno. Preden karkoli pošljete, je najpametneje, da osebo pokličete neposredno in preverite, ali resnično potrebuje pomoč. Hiter klic lahko v nekaj sekundah razkrije prevaro.
- Preverite z drugo metodo: Ni dovolj, da sporočilo pride z običajne številke; zahtevo je treba potrditi po telefonu ali osebno.
- Pozorno si oglejte prejemnika: Bodite sumničavi, če vas prosijo, da pošljete plačilo Bizum na telefonsko številko, ki je drugačna od tiste, ki jo ta oseba običajno uporablja.
- Aktivirajte preverjanje v dveh korakih: en WhatsApp varnost Najdete ga v Nastavitvah, Računu in Dvostopenjskem preverjanju; doda dodatno plast zaščite.
- Poskrbite za ažurnost vseh podatkov: Posodobite operacijski sistem, aplikacije in varnostne ukrepe naprave.
Če so že uporabili vaš račun ali ste jim poslali denar
Če sumite, da je nekdo dostopal do vašega računa WhatsApp, o tem čim prej obvestite svoje stike, da preprečite, da bi nasedli lažnim prošnjam za prijateljstvo. Priporočljivo je tudi, da incident prijavite in shranite posnetke zaslona, pogovore in vso podporno dokumentacijo , ki bi lahko služila kot dokaz. Več informacij kot posredujete, boljša bo preiskava.
Če ste izgubili dostop do svojega računa, poskusite znova registrirati svojo številko v uradni aplikaciji s postopkom preverjanja. Nato preverite povezane naprave in zaprite vse neprepoznane seje . Ta korak pomaga preprečiti, da bi kriminalci pridobili nadzor.
Če ste opravili plačilo prek Bizuma ali bančno nakazilo, je naslednji korak, da se nemudoma obrnete na svojo banko in pojasnite, kaj se je zgodilo, da poskusite ustaviti transakcijo, če je mogoče. Prevaro morate prijaviti tudi nacionalni policiji in zbrati vso razpoložljivo dokumentacijo.
Ključno je, da nikoli ne slepo nakažete denarja, ko se pojavi nepričakovana zahteva, tudi če se sporočilo zdi legitimno. Potrditev identitete prek drugega kanala in hitro ukrepanje, če se zdi kaj narobe, je ključnega pomena za to, da pomagate stiku ali postanete žrtev kraje identitete. Posodabljanje telefona, uporaba dvostopenjskega preverjanja in obveščanje banke so ukrepi, ki zmanjšujejo možnosti za prevarante.
