- Aktualizácie KB5063878 a KB5062660 spôsobujú problémy s SSD diskami s ovládačom Phison pri intenzívnom zápise.
- Medzi príznaky patrí zmiznutie disku, chyby po reštarte a riziko poškodenia údajov.
- Spoločnosť Phison si problém uvedomuje, skúma ho so svojimi partnermi a prostredníctvom výrobcov predloží potenciálne riešenia.
- Odporúča sa vyhýbať sa hromadnému zápisu, udržiavať zálohy a v prípade potreby odinštalovať záplaty.
Niekedy sa stáva, že aktualizácia určená na vylepšenie systému odhalí svoje nedostatky. V posledných dňoch si to všimlo viacero používateľov. Systém Windows 11 môže spôsobiť zlyhanie niektorých SSD diskov s ovládačmi Phison. keď sú vystavené intenzívnemu zápisu. Dôvera v proces aktualizácie je otrasená, keď hrozí, že liek bude horší ako choroba.
Sťažnosti poukazujú na jasný vzorec: po nainštalovaní nedávnych záplat, Disky miznú zo systému počas veľmi veľkých prenosov A v niektorých prípadoch zostávajú neprístupné aj po reštarte, čo predstavuje zjavné riziko straty údajov. Nejde o sporadické prípady, ale skôr o opakované správanie na rôznych zariadeniach a v rôznych regiónoch.
Čo sa deje s aktualizáciami KB5063878 a KB5062660
Správy spájajú problém s Kumulatívna aktualizácia KB5063878 Windows 11 (verzia 24H2, zostavenie 26100.4946) a v menšej miere aj s KB5062660Chyba sa prejavuje najmä vtedy, keď zapisovať viac ako 50 GB naraz a keď má SSD viac ako 60 % jeho kapacity obsadenéV tomto scenári systém už nemusí disk rozpoznať a v niektorých prípadoch sa po reštarte nemusí obnoviť.
Hoci stále neexistuje definitívna technická diagnóza, odborníci a nadšenci považujú konflikt v interakcii medzi Správa firmvéru ovládača a vyrovnávacej pamäte hostiteľa (HMB) pri trvalom zaťažení. Táto kombinácia by mohla spôsobiť zablokovanie ovládača a následné logické vypnutie jednotky.
Alarm sa spustil od reprodukovateľné testy vykonávané komunitou —vrátane používateľa @Necoru_cat na X — a rozšíril sa do špecializovaných médií, ktoré toto správanie replikovali. Konzistentnosť symptómov naznačuje skôr spoločný koreň než ojedinelé prípady.
Modely a ovládače pod drobnohľadom
Spoločným menovateľom vo väčšine incidentov je prítomnosť ovládačov Phison v dotknutých jednotkách. Medzi zariadeniami, ktoré používatelia uvádzajú, sú modely s ovládačom Phison PS5012-E12 a blízke varianty.
- Corsair Force MP600 (Phison PS5012-E12)
- SanDisk Extreme Pro (rodina NVMe M.2)
- Kioxia Exceria Plus G4
- Fikwot FN955
Treba zdôrazniť, že Nie všetky SSD disky s Phisonom sú nevyhnutne ovplyvnenéZdá sa, že faktory ako percento obsadenosti disku, nedostatok pamäte DRAM (závislosť od HMB) a objem údajov zapísaných v jednej operácii zvyšujú pravdepodobnosť zlyhania.
Čo povedali Phison a Microsoft
Phison to verejne priznal Aktualizácie KB5063878 a KB5062660 mohli ovplyvniť niektoré zariadenia. ktoré tvoria jej ovládajúce spoločnosti. Spoločnosť uvádza, že prehodnocuje potenciálne zapojené faktory a spoluprácu s priemyselnými partnermi s cieľom identifikovať rozsah a nasadiť riešenia.
Firma tiež objasnila, že Opravy a firmvér budú poskytované prostredníctvom výrobcov SSD diskov., takže koncovému používateľovi neposkytne priamu podporu. Medzitým, v čase písania tohto článku, Spoločnosť Microsoft nezverejnila na svojom paneli s informáciami o stave systému žiadne konkrétne oznámenie., hoci spoločnosť zvyčajne zhromažďuje údaje pred vydaním vydaní alebo opráv.
Čo robiť, ak máte SSD s ovládačom Phison
Ak váš počítač používa riadiacu jednotku Phison, rozumnou možnosťou je Odložiť inštaláciu aktualizácie KB5063878/KB5062660 Kým nebude oficiálne potvrdená oprava. Ak ste ich už nainštalovali, vyhnite sa podmienkam, ktoré problém spôsobujú: Nevykonávajte hromadné zápisy, obmedzte prenosy väčšie ako 50 GB a uchovávajte si zálohy v bezpečí.
Ako skontrolovať, či váš SSD disk používa ovládač Phison: identifikovať to pomocou správnych nástrojov.
- Skontrolujte špecifikácie modelu na webovej stránke výrobcu.
- Otvorte Správcu zariadení (Diskové jednotky) a zobrazte ID vášho SSD disku.
- Ak sú k dispozícii, používajte vlastné nástroje od výrobcu (napr. sady na správu SSD).
- Nástroje tretích strán, ako napríklad CrystalDiskInfo alebo HWiNFO64, dokážu zobraziť ovládač a firmvér.
Ak už používate systém Windows 11 24H2 a máte problémy, môžete Znížte riziko tým, že sa vyhnete inštalácii/hraniu veľmi náročných hier, vytváranie kópií v malých dávkach (kusy menšie ako 50 GB) a zabezpečenie toho, aby jednotka nepresahuje 50-60% obsadenosť kým sa porucha vyšetruje.
Ako odinštalovať záplaty, ak sa vás týkajú: opatrne sa vráťte do predchádzajúceho stavu.
- Prejdite do časti Nastavenia > Windows Update > História aktualizácií > Odinštalovať aktualizácie a vyberte možnosť KB5063878 alebo KB5062660.
- Alebo otvorte konzolu ako správca a spustite: wusa /odinštalovať /kb:5063878 a / alebo wusa /odinštalovať /kb:5062660.
Okrem vyššie uvedeného, zostaňte naladení na vyhlásenia od výrobcu vášho SSD disku a Phison, ako aj akékoľvek opravy firmvéru alebo návody na zmiernenie problémov dorazí prvý cez jeho kanályDovtedy uprednostňujte integritu svojich údajov pred všetkým ostatným.
Všetko poukazuje na nešťastnú interakciu medzi softvérom a hardvérom, ktorá sa objavuje pri veľmi špecifických scenároch zaťaženia; s opatrnosťou, dobrými zálohami a vyhýbaním sa rozsiahlym zápisom, je možné znížiť riziko, kým spoločnosť Phison a jej partneri pracujú na definitívnom riešení.