- Европейская комиссия предварительно пришла к выводу, что компания Meta нарушает Закон о цифровых услугах из-за вызывающего привыкание дизайна Instagram и Facebook.
- Такие функции, как бесконечная прокрутка, автовоспроизведение и push-уведомления, способствуют компульсивному использованию, особенно среди несовершеннолетних.
- Брюссель считает меры по смягчению последствий, предложенные Meta, недостаточными и требует внесения изменений в дизайн, таких как отключение этих функций по умолчанию.
- В случае подтверждения нарушения компании Meta грозит штраф в размере до 6% от ее годового глобального дохода.
La Европейская комиссия предприняла решительные шаги против компании Meta. Брюссель предварительно установил, что дизайн Instagram и Facebook нарушает Закон о цифровых услугах (DSA). После расследования, начатого в мае 2024 года, Брюссель утверждает, что такие функции, как бесконечная прокрутка, автоматическое воспроизведение видео, push-уведомления и системы рекомендаций с высокой степенью персонализации, создают вызывающую зависимость среду, которая наносит вред физическому и психическому здоровью пользователей, особенно несовершеннолетних и уязвимых взрослых.
Исполнительный вице-президент по вопросам технологического суверенитета, безопасности и демократии Хенна Вирккунен подчеркнула, что Защита европейцев должна быть приоритетом. Закон о защите данных (DSA) предоставляет четкую основу для привлечения компаний к ответственности. Это предварительное решение дает компании Meta возможность представить свои аргументы, но если оно будет подтверждено, компания может столкнуться со штрафом в размере до 6% от своей годовой глобальной выручки, что в 2025 году составит более 12.000 миллиардов долларов.
Расследование в Брюсселе
Европейская комиссия обнаружила, что Компания Meta не провела надлежащей оценки рисков, связанных с ее вызывающей привыкание конструкцией. Ради благополучия пользователей. Согласно официальному заявлению, компания проигнорировала имеющуюся информацию о количестве времени, которое несовершеннолетние проводят на платформах ночью, и о том, как такие форматы, как Reels и Stories, способствуют чрезмерному использованию. Собранные данные показывают, что эти функции активируют «режим автопилота» в мозге, способствуя формированию вредных привычек и компульсивному потреблению.
Кроме того, Брюссель отмечает, что Meta проигнорировала влияние персонализированных рекомендаций. и бесконечная прокрутка, которая постоянно предлагает новый контент, чтобы удержать внимание пользователя. Это уже второе предупреждение в адрес Meta за потенциальные нарушения Закона о цифровых технологиях (DSA) после расследования доступа к ее платформам детей младше 13 лет.
Назначенные функции
Комиссия сосредоточила внимание на четырех ключевых элементах: бесконечная прокрутка, автовоспроизведение, push-уведомления и алгоритмы рекомендацийЭти инструменты разработаны для максимизации времени использования и, следовательно, рекламных доходов Meta. Однако, по данным Брюсселя, они способствуют компульсивному использованию, которое может привести к... проблемы с психическим здоровьемособенно среди молодежи.
Эксперты Комиссии также проанализировали, как оптимизация таких форматов, как Reels и Stories Это подпитывает зависимость. В частности, автоматическое воспроизведение видео и бесконечная прокрутка не позволяют пользователям делать естественные перерывы, а push-уведомления создают постоянное желание вернуться в приложение.
Недостаточные меры
Брюссель считает, что Инструменты управления, предлагаемые Meta, явно недостаточны.. Опции управление временем использованияДаже те функции, которые включены по умолчанию для подростков, легко отключить, и они не приводят к значительному сокращению времени, проводимого пользователями на платформах. Родительский контроль, в свою очередь, эффективен только в том случае, если родители обладают достаточными техническими знаниями, что ограничивает его эффективность.
Комиссия также критикует Информационные кампании MetaНапример, советы по психическому здоровью в Центре безопасности, поскольку они имеют ограниченную видимость и не снижают риск вызывающего привыкание дизайна. Поэтому требуются конкретные изменения: отключение таких функций, как автовоспроизведение и бесконечная прокрутка по умолчанию, внедрение эффективных пауз на экране и модификация системы рекомендаций, чтобы она была менее ориентирована на взаимодействие.
Возможные санкции
Если предварительные результаты подтвердятся, Компания Meta может быть оштрафована на сумму до 6% от своей годовой глобальной выручки.В 2025 году выручка компании составила около 201.000 миллиарда долларов, что может привести к потенциальному штрафу в размере около 12.000 миллиардов долларов. Однако Комиссия должна еще проконсультироваться с Европейским комитетом по цифровым услугам и предоставить Meta возможность защитить себя, прежде чем принимать окончательное решение.
Этот случай дополняет другие открытые расследования в отношении Meta в Европе и США. В апреле Брюссель вынес предупреждение за неспособность предотвратить доступ детей младше 13 лет к Instagram и Facebook. Кроме того, в августе компания предстанет перед судом в США по обвинению в... предположительно преднамеренно вызывающий привыкание дизайн ее приложений, спрос на которые может достичь 1,4 триллиона долларов.
Мета-реакция
Компания, возглавляемая Марком Цукербергом, отвергла обвинения. Представитель Meta заявил, что В выводах Комиссии не учтены принятые меры. для защиты подростков, например, с помощью подростковых аккаунтов и контроля времени, проводимого за экраном. «Мы разделяем приверженность Европейской комиссии обеспечению безопасного и позитивного опыта в интернете и будем продолжать конструктивное сотрудничество», — заявил представитель.
Теперь у Meta есть возможность изучить документы по делу и представить письменные аргументы. Этот процесс может занять несколько месяцев, но регуляторное давление на крупные технологические компании продолжает расти как в Европе, так и в Соединенных Штатах. Европейская комиссия уже оштрафовала другие компании, такие как X (120 миллионов евро) и Temu (200 миллионов евро), за нарушение Закона о цифровых технологиях, что демонстрирует строгое соблюдение этих правил.
В конечном счете, Предварительное заключение Брюсселя служит серьезным предупреждением для компании Meta.Компании придётся доказать, что внесённые ею изменения в дизайн достаточны, чтобы избежать многомиллионного штрафа и, прежде всего, защитить психическое здоровье миллионов европейских пользователей, ежедневно пользующихся Instagram и Facebook.
