- В деревнях Альт-Уржель и Бергеда уже более трех дней нет телефонной связи и интернета от Telefónica.
- Сбой затронул как стационарные, так и мобильные телефоны, оставив сотни абонентов без связи.
- Инцидент произошел из-за повреждения кабеля частными лицами, однако местные жители сообщают о повторяющихся инцидентах.
- Городские советы требуют от правительства и Telefónica срочных решений и санкций для предотвращения подобных ситуаций.
Повседневная жизнь нескольких муниципалитетов Каталонии В результате длительного отключения связи сотни жителей более 72 часов были лишены доступа к телефону и интернету, как стационарному, так и мобильному. Муниципалитеты Ванса-и-Форнольс и Жоса-и-Тушент в Альт-Уржеле, а также Госоль в соседнем регионе Бергеда, оказались в полной изоляции после очередного сбоя в работе телефонной связи. По словам пострадавших, это не единичный случай.
По разным данным местные представители и затронутые пользователи, только те, у кого был доступ к интернету от местного оператора Alt Urgell Fibra, смогли оставаться на связи. Остальные, включая основные услуги, Они оставались без связи с внешним миром в течение трех долгих дней., до вчерашнего дня, когда компания постепенно восстановила связь.
Жалобы на повторные порезы
Недовольство жителей и муниципальных чиновников Это ощутимо. Мэр Вансы-и-Форнольс Хосеп Кампс без колебаний назвал ситуацию «неприемлемой» и обвинил Telefónica и власти в проявлении равнодушия. Он утверждает, что сокращения Они повторяются в среднем от 3 до 4 дней в месяц., а отсутствие решений привело к недовольству населения.
Городской совет призывает к принятию срочных структурных мер, чтобы положить конец тому, что они считают хронической проблемой. Среди основных запросов, подчеркивается требование о том, чтобы правительство посредством закона-декрета вводило ежедневные экономические санкции в отношении компаний, которые не гарантируют предоставление услуг, с целью добиться реального улучшения связи в этом районе.
Инцидент и причины 72-часового отключения электроэнергии
Telefónica обвинила источник проблемы к порезу кабеля, произошедшему во время строительных работ на частной территории в КардонеПо данным компании, доступ специалистов для устранения неисправности был заблокирован до получения разрешения на вход на территорию, что задержало ремонтные работы. Только утром третьего дня специалисты смогли приступить к работе и восстановить электроснабжение пострадавших клиентов.
В любое время, по версии компании, Была прямая связь с городским советом сообщить о развитии инцидента и прогнозе восстановления, хотя местные власти считают меры реагирования недостаточными, поскольку аварии происходят слишком часто и подвергают население серьезному риску.
Влияние на безопасность и повседневную жизнь
Цифровая изоляция более 72 часов вызвало значительную обеспокоенность среди жителей, особенно потому, что это произошло во время действия плана противопожарной безопасности. Городской совет предупреждает, что в случае любой чрезвычайной ситуации, будь то пожар или угроза здоровью, невозможность своевременно оповестить экстренные службы Это представляет неприемлемый риск для всех жителей..
Ситуация показывает, хрупкость коммуникационных инфраструктур В сельской местности, где из-за отсутствия инвестиций и альтернативных вариантов отключения электроэнергии оказывают гораздо более серьёзное воздействие, чем в городах, пострадавшие вновь заявляют о необходимости обеспечить минимальный уровень услуг связи и призывают вышестоящие органы власти принять быстрые и решительные меры, чтобы подобные инциденты не повторились.
Проживание более трех дней без доступа к информации, без возможности уведомить членов семьи, органы власти или работников здравоохранения, и полная оторванность от остального мира — это ситуация, которую местные жители считают неприемлемой в 21 веке.