- Wsie w regionach Alt Urgell i Berguedà nie mają dostępu do telefonu ani Internetu od firmy Telefónica od ponad trzech dni.
- Awaria dotknęła zarówno telefonów stacjonarnych, jak i komórkowych, pozbawiając setki abonentów możliwości komunikacji.
- Do zdarzenia doszło w wyniku prac prowadzonych przez prywatne przedsiębiorstwa, które uszkodziły kabel, jednak mieszkańcy zgłaszają powtarzające się incydenty.
- Rady miejskie domagają się pilnych rozwiązań i sankcji od rządu i firmy Telefónica, aby zapobiec podobnym sytuacjom.
Życie codzienne w kilku katalońskich gminach Został on zakłócony przez przedłużającą się przerwę w łączności, która pozbawiła setki mieszkańców dostępu do telefonu i internetu, zarówno stacjonarnego, jak i komórkowego, na ponad 72 godziny. Gminy Vansa i Fórnols oraz Josa i Tuixent w Alt Urgell, a także Gósol w sąsiednim regionie Berguedà, znalazły się w sytuacji całkowitej izolacji po kolejnej przerwie w świadczeniu usług Telefónica, która według osób dotkniętych… Nie jest to odosobniony przypadek.
Według różnych raportów lokalni przedstawiciele i dotknięci użytkownicyTylko ci, którzy mieli dostęp do internetu u lokalnego operatora Alt Urgell Fibra, zdołali utrzymać połączenie. Pozostali, w tym osoby korzystające z usług podstawowych, Pozostali w odosobnieniu przez trzy długie dni, aż do wczorajszego popołudnia, kiedy to firma stopniowo przywróciła połączenie.
Skargi na powtarzające się cięcia
Niezadowolenie mieszkańców i urzędników miejskich To jest wyczuwalne. Burmistrz Vansa i Fórnols, Josep Camps, bez wahania określił sytuację jako „niedopuszczalną” i oskarżył Telefónicę i władze o lekceważenie. Cięcia, jak twierdzi, Powtarzają się średnio 3-4 dni w miesiącu, a brak rozwiązań doprowadził do niezadowolenia wśród społeczeństwa.
Rada miasta apeluje o pilne podjęcie działań strukturalnych, które położą kres temu, co uważają za chroniczny problem. Wśród głównych próśb, podkreśla żądanie, aby rząd nałożył, za pomocą dekretu z mocą ustawy, codzienne sankcje ekonomiczne na firmy, które nie gwarantują usług, w celu wymuszenia rzeczywistej poprawy łączności w tym obszarze.
Incydent i przyczyny 72-godzinnej przerwy w dostawie prądu
Telefónica obwiniła źródło problemu do zerwania kabla, do którego doszło podczas prac budowlanych na prywatnej posesji w CardonieWedług firmy, dostęp techników do naprawy usterki był zablokowany do czasu uzyskania pozwolenia na wejście na teren posesji, co opóźniło interwencję. Dopiero rano trzeciego dnia ekipy mogły podjąć pracę i przywrócić usługi klientom.
Zawsze, zgodnie z wersją firmy, Była bezpośrednia komunikacja z radą miejską aby poinformować o rozwoju sytuacji kryzysowej i prognozie działań naprawczych, mimo że lokalne władze uważają, że reakcja jest niewystarczająca, gdyż awarie zdarzają się zbyt często i stwarzają poważne zagrożenie dla ludności.
Wpływ na bezpieczeństwo i codzienne życie
Izolacja cyfrowa trwająca ponad 72 godziny wywołało znaczne zaniepokojenie wśród mieszkańców, zwłaszcza że miało to miejsce w czasie obowiązywania planu zapobiegania pożarom. Rada miasta ostrzega, że w przypadku jakiegokolwiek zagrożenia, czy to związanego ze zdrowiem, czy pożarem, brak możliwości powiadomienia służb ratunkowych Stanowi niedopuszczalne ryzyko dla wszystkich mieszkańców.
Sytuacja pokazuje kruchość infrastruktury komunikacyjnej Na obszarach wiejskich, gdzie brak inwestycji i alternatyw oznacza, że przerwy w dostawie prądu mają znacznie poważniejsze konsekwencje niż na obszarach miejskich, osoby dotknięte skutkami awarii podkreślają pilną potrzebę zapewnienia minimalnego poziomu usług komunikacyjnych i apelują do władz o szybkie i zdecydowane działanie w tej sprawie, aby zapobiec podobnym incydentom w przyszłości.
Przebywanie przez ponad trzy dni bez dostępu do informacji, bez możliwości powiadomienia członków rodziny, władz lub pracowników służby zdrowia, i całkowitego odłączenia od reszty świata, to sytuacja, którą mieszkańcy uważają za nie do zaakceptowania w XXI wieku.