WhatsApp begint met het genereren van inkomsten via advertenties in Status en abonnementen.

Universeel avontuur » Algemeen » WhatsApp begint met het genereren van inkomsten via advertenties in Status en abonnementen.

Al jarenlang WhatsApp is die reclamevrije oase geweest. In een digitale wereld vol banners, gesponsorde video's en reclame-meldingen, opende je vroeger de app, chatte je met vrienden, belde je, verstuurde je spraakberichten... en zag je helemaal geen reclame. Maar dat verandert, en als je de app dagelijks gebruikt, wil je dit beter begrijpen. De komst van reclame op WhatsApp En wat gebeurt er?

Meta, het bedrijf achter WhatsApp, Facebook en Instagram, is al lange tijd op zoek naar manieren om om de berichtenapp echt winstgevend te maken zonder de gebruikerservaring te verstoren. De oplossing die ze uitrollen, houdt in dat er advertenties worden toegevoegd aan het tabblad Nieuws (Status en Kanalen) en dat er tegelijkertijd aanbiedingen worden gedaan. Betaalde abonnementen zijn beschikbaar voor degenen die van die advertenties af willen. en toegang krijgen tot extra functies. Privéchats blijven ongewijzigd, maar het ecosysteem van de app wordt aangepast.

Waarom pakt WhatsApp nu advertenties aan?

De beweging is noch geïmproviseerd, noch een simpel, vreemd experiment.De afgelopen kwartalen heeft Meta tientallen miljarden dollars aan advertentie-inkomsten gegenereerd, voornamelijk dankzij Facebook en Instagram, terwijl WhatsApp met meer dan 2.000 miljard gebruikers de "parel" bleef, maar met een relatief lage directe winstgevendheid.

Het bedrijf test al enige tijd manieren om Verdien geld met WhatsApp zonder de versleutelde chats aan te raken.Eerst met WhatsApp Business en de zakelijke API, vervolgens met geïntegreerde betalingen in sommige landen (WhatsApp Pay), en meer recentelijk met proeffasen van advertenties in Status en de kanalengids. Deze proefperiodes begonnen medio vorig jaar en, zoals verwacht, Ze riepen kritiek op en werden door veel gebruikers afgewezen. die helemaal geen reclame in de app willen zien.

Ondertussen heeft WhatsApp te maken gekregen met een steeds strenger regelgevingsklimaat, met name in Europa, waar de autoriteiten eisen stellen. alternatieven voor het model dat uitsluitend gebaseerd is op reclame en trackingDit heeft Meta ertoe aangezet een hybride aanpak te onderzoeken: advertenties blijven tonen aan gebruikers die niet betalen, maar bieden tegelijkertijd een advertentievrije versie aan via een maandelijks abonnement.

Dit alles past in een duidelijke trend binnen de sector: Als je niet met geld betaalt, betaal je met je aandacht.WhatsApp geeft je nu de mogelijkheid om te kiezen welke van de twee opties het beste bij je past.

Waar de advertenties verschijnen: Staten en zenders die onder de loep worden genomen

De sleutel tot het begrijpen van deze verandering is weten... Waar precies zult u de reclame zien?WhatsApp heeft herhaaldelijk aangegeven dat er geen advertenties in privéchats of groepen zullen verschijnen. De focus ligt op het tabblad Nieuws (ook wel Updates genoemd, afhankelijk van de versie), waar Status en Kanalen te vinden zijn.

In de Staten —die 24-uurs stories die veel mensen gebruiken om foto's, video's of korte teksten te delen—, werken advertenties vrijwel hetzelfde als Instagram Stories: Gesponsorde content wordt tussen de statusupdates van je contacten weergegeven.Dit zijn verticale berichten met een afbeelding of video van maximaal 30 seconden en een call-to-action-knop zoals 'Chat', 'Shop' of 'Meer informatie'. Ze onderscheiden zich van gewone berichten doordat duidelijk wordt aangegeven dat het om gesponsorde content gaat.

In de CanalesIn deze eenrichtingsverkeersruimtes waar media, merken, makers of instellingen berichten naar hun volgers sturen, komt reclame op een andere manier aan. In de ontdekkingsgids zie je Uitgelichte en aanbevolen kanalenEn binnen die lijst zullen sommige items als "gesponsord" worden weergegeven, dat wil zeggen: Ze hebben betaald om meer zichtbaarheid te krijgen en zichzelf aan de top te positioneren.In de praktijk is het een betaald positioneringssysteem binnen WhatsApp zelf.

Belangrijk: Je chats, groepen en gesprekken blijven reclamevrij.Meta's strategie houdt in dat het commerciële aspect zich richt op de meer "sociale" en contentconsumptiegebieden, zonder de directe berichtenfunctie te vervuilen. Die functie vormt immers de kern van de app en is een grens die ze voorlopig niet willen overschrijden.

Om argwaan te verminderen, benadrukt WhatsApp dat de De segmentatie van deze advertenties gebeurt met beperkte gegevens.Land, apparaattaal, activiteit op Status en Kanalen, interactie met eerdere advertenties en, als je het account koppelt aan je Meta Account Center, enkele advertentievoorkeuren die zijn overgenomen van Facebook en Instagram. Berichten, oproepen en groepen worden beschermd door end-to-end-versleuteling. Ze worden niet gebruikt om reclame te personaliseren..

Het betaalde abonnement: betaal om geen advertenties te zien (en meer).

Tegelijk met de aankondigingen is er een reeks tekstfragmenten ontdekt in de code van WhatsApp-bètaversies die wijzen op... een maandelijks abonnementssysteem om reclame te elimineren In het gedeelte 'Staten en kanalen' wordt gesproken over het herzien van het abonnement, aanbiedingen om annulering te voorkomen en servicebeheer vanuit de app zelf.

De gelekte gegevens geven indicatieve prijzen weer die De kosten variëren tussen ongeveer $1 en €4 per maand.Afhankelijk van de regio en het type account kunnen de kosten variëren, hoewel sommige cijfers suggereren dat het om retentiekosten zou kunnen gaan (speciale kortingen wanneer een gebruiker zijn abonnement probeert op te zeggen). Niets is definitief totdat Meta het officieel aankondigt, maar het patroon komt overeen met wat Facebook en Instagram al hebben gedaan voor Europese gebruikers.

Dit betalingsplan, waarnaar velen officieus al verwijzen als “WhatsApp Premium”Het zou niet alleen advertenties verwijderen. Meta is het ook aan het testen. een pakket met extra voordelen De focus ligt op personalisatie en kleine, handige extra's: exclusieve stickers, verschillende visuele thema's, de mogelijkheid om meer dan drie chats bovenaan vast te zetten, het app-pictogram te wijzigen en zelfs specifieke meldingstonen voor bepaalde chats te selecteren.

Het idee is duidelijk: om de basisfuncties voor berichtenverkeer intact en gratis te houden. —chats, groepen, oproepen, videogesprekken— en reserveer voor het abonnement alles wat te maken heeft met het verwijderen van advertenties in de nieuwsfeed en een meer verfijnde en aanpasbare ervaring. Gebruikers zonder abonnement kunnen WhatsApp gewoon blijven gebruiken, maar zullen advertenties zien in Status en Kanalen.

In Europa en het Verenigd Koninkrijk, waar de regelgevingsdruk groter is, Abonnementen zonder advertenties lijken bijna een wettelijke verplichting te worden. Om te voldoen aan de AVG en de resoluties van de gegevensbeschermingsautoriteiten, zou het niet verrassend zijn als deze markten tot de eersten behoren die de betaalde versie ontvangen, zelfs als de wereldwijde uitrol van advertenties daar iets langer duurt.

Welke andere verdienmodellen promoot WhatsApp?

Naast de klassieke advertenties en de mogelijkheid om je af te melden via een abonnement, bouwt WhatsApp aan een nieuwe strategie. een veel breder ecosysteem voor inkomsten rondom de app, met name gericht op bedrijven, makers en betalingen.

Enerzijds kunnen de beheerders van sommige kanalen Activeer betaalde abonnementen om exclusieve content aan te bieden. voor zijn volgers. Het functioneert als een premiumlaag binnen het kanaal zelf: basiscontent blijft gratis, maar er zijn berichten gereserveerd voor degenen die ervoor kiezen om een ​​maandelijks bedrag te betalen. Het is een model vergelijkbaar met Patreon of contentabonnementen op andere netwerken, maar dan geïntegreerd in WhatsApp.

Aan de andere kant is de WhatsApp Business API uitgegroeid tot... een fundamentele pijler van Meta's B2B-activiteitenBedrijven betalen voor elk gesprek dat in bepaalde categorieën wordt gestart (marketingberichten, notificaties, enz.), waarbij de tarieven doorgaans variëren van een paar cent per bericht tot iets meer, afhankelijk van het land en het type bericht. Dit komt bovenop de kosten voor het gebruik van tussenliggende platforms (CRM's, automatiseringstools, multi-agent inboxen, chatbots, enz.).

In diverse markten zoals India, Brazilië of SingaporeMeta zet ook flink druk. WhatsApp PayHet in-app betalingssysteem stelt gebruikers in staat om geld naar contacten te sturen of rechtstreeks vanuit de chat aan bedrijven te betalen. Dit is uitgegroeid tot een indirecte manier om inkomsten te genereren, met commissies en overeenkomsten met banken en betalingsdienstaanbieders.

De combinatie van deze elementen schetst een beeld waarin WhatsApp is niet langer alleen een gratis berichtenservice.maar een commercieel platform met advertenties, abonnementen, betalingen en professionele tools voor bedrijven die het willen gebruiken als verkoop- en klantenservicekanaal.

Wat betekent dit alles voor de gemiddelde gebruiker?

Met zoveel veranderingen en zoveel alarmerende krantenkoppen is het begrijpelijk dat mensen zich afvragen of... WhatsApp wordt hoe dan ook een betaalde dienst. Of ze kosten in rekening gaan brengen voor basisfuncties zoals het aanmaken van groepen. Op basis van de huidige informatie is dat scenario niet aan de orde.

De groepen blijven een volledig gratis functieEr zijn geen gebruiksbeperkingen of advertenties binnen gesprekken, en er is geen officiële verklaring die aangeeft dat dit zal veranderen. Geruchten over een vermeende vergoeding voor het gebruik van groepen komen voort uit een verkeerde interpretatie van verwijzingen naar betaalde abonnementen in de bètaversies, die in feite betrekking hebben op advertenties in Status en Kanalen, niet op de basisberichten.

Wat de gemiddelde gebruiker zal opmerken, is dat bij het openen van het tabblad 'Wat is nieuw', Je vindt advertenties tussen de statusupdates van je contacten en in de kanalengids.Sommigen zullen er niet veel om geven, anderen zullen het als een last ervaren, en er zullen er zijn die serieus overwegen te betalen om ze niet te hoeven zien, vooral als ze dat onderdeel van de app veel gebruiken.

Voor degenen die zich zorgen maken over privacy, heeft Meta nogmaals benadrukt dat Wij delen uw telefoonnummer niet met adverteerders. Het zal de inhoud van je chats ook niet gebruiken om advertenties te personaliseren. Wat het wel gebruikt, zijn geaggregeerde signalen: taal, geschatte regio, geschatte leeftijd, gevolgde kanalen, interactie met eerdere advertenties en, als je toestemming geeft, je advertentievoorkeuren op andere platforms binnen de groep.

In Europa wordt de beschikbaarheid van alle advertentiefuncties vertraagd omdat... Meta is in gesprek met de autoriteiten om ervoor te zorgen dat het model voldoet aan de AVG.Alles wijst erop dat de grootschalige lancering in de Europese Unie wordt uitgesteld tot 2026, waarbij advertentievrije abonnementen het belangrijkste element vormen om te voldoen aan de toestemmingsvereisten en alternatieven te bieden voor reclameprofilering.

Impact op bedrijven en merken: een nieuw advertentiekanaal binnen WhatsApp

Voor bedrijven die WhatsApp al gebruiken als klantenservice- of verkoopkanaal, betekent de komst van advertenties in Status en Kanalen het volgende: Een nieuwe deur openen naar klantenwervingHet is niet zo dat adverteren "gericht op WhatsApp" voorheen onmogelijk was (bijvoorbeeld met advertenties op Instagram die een chat openen), maar nu wordt de app zelf een platform voor het tonen van native advertenties.

De oproepen WhatsApp-advertenties worden vanuit dezelfde locatie beheerd Metaadvertentiebeheer Deze tool wordt gebruikt voor Facebook en Instagram. Campagnes worden aangemaakt met doelstellingen zoals berichten of verkeer, de doelgroep wordt gedefinieerd (op basis van land, taal, interesses, enz.), de advertentie wordt in verticaal formaat geüpload en de bijbehorende plaatsingen binnen WhatsApp (status of kanalen) worden geselecteerd. Wanneer de gebruiker op de advertentie tikt, wordt er een chat met het bedrijf geopend of wordt hij/zij naar de website doorgestuurd, afhankelijk van de configuratie.

De kosten van deze advertenties volgen het model van Meta standaard veilingDe uiteindelijke prijs is dus afhankelijk van de concurrentie binnen het publiek, de kwaliteit van de advertentie (klikfrequentie, betrokkenheid, relevantie) en de targeting. Als je de WhatsApp Business API gebruikt, moet je ook de kosten per gesprek die Meta aan bedrijven in rekening brengt voor elke tot stand gebrachte berichtensessie meerekenen.

Het grote voordeel voor merken is dat Ze kunnen reclame-exposure koppelen aan directe gesprekken. Met één klik. In plaats van mensen naar een saaie landingspagina te sturen, kunnen ze een chat starten waar een medewerker of een AI-chatbot vragen beantwoordt, verkopen afsluit of gegevens verzamelt op een veel persoonlijkere manier.

Net als bij elk nieuw advertentiekanaal zijn er echter ook uitdagingen: segmentatie is minder nauwkeurig dan op Facebook of Instagram, de aandachtsspanne van de gebruiker is beperkt en Overmatig gebruik van slecht uitgewerkte creatieve content kan staten veranderen in een spamfestival.Het advies voor merken is om de boodschap aan te passen aan het format: creatief, snel, visueel, met een zeer duidelijke oproep tot actie en zonder te klinken als een agressieve reclame uit de jaren 2000.

Beschikbaarheid per land en een indicatie van het schema.

De introductie van advertenties op WhatsApp en abonnementsopties. Het gebeurt niet gelijktijdig wereldwijd.Meta ontwikkelt zich gefaseerd, te beginnen met markten waar WhatsApp veelvuldig wordt gebruikt en de regelgeving minder streng is dan in de Europese Unie.

Momenteel zijn de advertenties voor de staat en het kanaal al actief of in een zeer vergevorderd stadium van implementatie. landen zoals India, Brazilië, Mexico, Indonesië of de Verenigde StatenDit zijn prioritaire markten, zowel qua gebruikersaantal als qua advertentiepotentieel, en ze dienen als een laboratorium om de ervaring te verfijnen voordat ze in meer gereguleerde regio's worden geïntroduceerd.

In andere Latijns-Amerikaanse landen en in Spanje is het wel verkrijgbaar. in het expansieprocesGezien de gecontroleerde tests en het ontbreken van definitieve publieke data, wijst alles erop dat er de komende maanden meer gebieden zullen worden toegevoegd aan de lijst met markten waar WhatsApp-advertenties volledig operationeel zijn.

Voor de Europese Unie als geheel en voor het Verenigd Koninkrijk ligt de horizon wat verder weg, ongeveer een brede uitrol gedurende 2026Dit is afhankelijk van overleg tussen Meta en de Ierse gegevensbeschermingsautoriteit, die fungeert als de belangrijkste toezichthouder van het bedrijf in de EU. Het hybride model van advertenties plus een betaald abonnement zonder advertenties zal hierbij met name relevant zijn om aan de AVG-eisen te voldoen.

Hoewel native advertising op staats- en kanaalwebsites in sommige landen wellicht nog even op zich laat wachten, Bedrijven kunnen nu profiteren van WhatsApp Business, de API en integraties met CRM-systemen. Het kanaal organisch bewerken, zonder te hoeven wachten op interne advertenties.

Met al deze veranderingen betreedt WhatsApp een fase waarin Het is absoluut niet langer "zomaar een gratis berichtenapp". Het doel is om een ​​platform met meerdere lagen te creëren: gebruikers die de gratis versie met advertenties en basisfuncties blijven gebruiken, gebruikers die ervoor kiezen te betalen om het tabblad 'Wat is nieuw' leeg te maken en meer aanpassingsmogelijkheden te krijgen, bedrijven die investeren in advertenties en automatiseringstools, en makers die hun geluk beproeven met betaalde kanalen en exclusieve content. De uitdaging is om een ​​balans te vinden, zodat de gebruikerservaring comfortabel blijft en het platform niet zomaar een verzadigde marktplaats wordt.