Masalah Menghantar E-mel dalam Gmail
Masalah menghantar e-mel dalam Gmail boleh menjejaskan ramai pengguna, menghalang komunikasi lancar melalui salah satu platform e-mel yang paling banyak digunakan di dunia. Keadaan ini boleh disebabkan oleh pelbagai sebab, daripada konfigurasi yang salah kepada masalah dengan perkhidmatan Google itu sendiri.
Semak sambungan Internet
Adalah penting untuk memastikan anda mempunyai a sambungan internet stabil sebelum cuba menghantar e-mel. Gmail memerlukan sambungan aktif untuk menyambung ke pelayan Google. Jika sambungan anda lemah atau terputus-putus, anda mungkin mengalami masalah menghantar e-mel.
- Mulakan semula penghala atau modem anda.
- Sambung ke rangkaian lain untuk melihat sama ada masalah berterusan.
- Semak kelajuan sambungan anda menggunakan alat dalam talian.
Semak peti keluar
Kadangkala e-mel boleh tersekat dalam Folder draf atau dalam Dulang output. Jika e-mel tidak dihantar serta-merta, Gmail akan cuba menghantarnya sekali lagi.
- Akses peti keluar atau draf Gmail anda.
- Semak e-mel yang belum dihantar.
- Cuba hantar semula e-mel secara manual.
Semak tetapan Gmail
Menyemak tetapan Gmail anda boleh membantu mengenal pasti masalah. Beberapa tetapan boleh menghalang e-mel daripada dihantar dengan betul.
- Log masuk ke akaun Gmail anda.
- Pergi ke konfigurasi (ikon gear) dan pilih Lihat semua tetapan.
- Semak tab tetapan, terutamanya bahagian Akaun dan import y Memajukan dan mel POP / IMAP.
Dua faktor pengesahan
La dua pengesahan faktor (2FA) ialah langkah keselamatan yang boleh menjejaskan keupayaan anda untuk menghantar e-mel jika tidak disediakan dengan betul. Pastikan anda telah melengkapkan semua langkah yang diperlukan untuk mengesahkan akaun anda.
- Semak sama ada anda telah mendayakan pengesahan dua faktor.
- Semak kaedah pengesahan yang dikaitkan dengan akaun anda.
- Kemas kini mana-mana kaedah pengesahan yang telah tamat tempoh atau tidak betul.
Ruang storan Google Drive
Gmail dipautkan ke Google Drive dan jika anda Ruang storan Google Drive penuh, ia mungkin menghalang penghantaran mel.
- Pergi ke Google Drive dan semak ruang storan anda.
- Padamkan fail yang tidak diperlukan atau luaskan ruang storan anda.
- Sila cuba hantar e-mel sekali lagi setelah ruang dikosongkan.
Masalah dengan lampiran
Masalah menghantar e-mel dengan fail yang dilampirkan yang besar adalah perkara biasa. Gmail mempunyai had saiz untuk e-mel, termasuk lampiran.
- Sila pastikan jumlah saiz e-mel anda tidak melebihi 25 MB.
- Jika anda perlu menghantar fail besar, gunakan Google Drive untuk berkongsi fail.
- Periksa sama ada lampiran tidak rosak.
Pelayar web dan kuki
Masalah dengan pelayar web atau dengan kuki dan cache boleh menjejaskan fungsi Gmail. Cadangan:
- Kosongkan cache dan kuki penyemak imbas anda.
- Kemas kini pelayar anda kepada versi terkini.
- Cuba hantar e-mel menggunakan pelayar lain.
Kemas Kini Pelayan Gmail
Kadang kala Kemas kini atau isu pelayan Gmail boleh menyebabkan masalah sementara semasa menghantar e-mel. Anda boleh menyemak status perkhidmatan Gmail melalui Halaman status Google Workspace.
Tetapan antivirus atau firewall
The program antivirus atau tembok api boleh menyekat akses kepada pelayan mel. Jika anda mengesyaki ini mungkin masalahnya:
- Lumpuhkan antivirus atau tembok api anda buat sementara waktu dan cuba hantar e-mel.
- Konfigurasikan peraturan tembok api anda untuk membenarkan akses kepada Gmail.
- Semak tetapan antivirus anda untuk memastikan ia tidak menyekat komunikasi dengan Gmail.
Semak penapis dan peraturan Gmail
The penapis dan peraturan yang ditetapkan dalam Gmail boleh menjejaskan penghantaran e-mel jika peraturan tertentu menyekat atau mengubah hala jenis e-mel tertentu.
- Semak dan ubah suai penapis dalam tetapan Gmail anda.
- Lumpuhkan penapis buat sementara waktu dan cuba hantar sekali lagi.
- Pastikan tiada peraturan mengubah hala e-mel keluar.
Pelayan SMTP dan Tetapan Lanjutan
Bagi mereka yang menggunakan Gmail dengan klien e-mel luaran, tetapan untuk pelayan SMTP mesti betul.
- Pastikan pelayan SMTP ditetapkan kepada
smtp.gmail.com. - Semak sama ada port yang digunakan ialah 465 untuk SSL atau 587 untuk TLS.
- Sila sahkan bahawa anda menggunakan bukti kelayakan yang betul untuk akaun Gmail anda.
Analisis mod sulit
Gmail menawarkan pilihan yang dipanggil mod sulit yang menambah lapisan keselamatan. Mod ini boleh menjejaskan penghantaran e-mel jika tetapan tidak betul.
- Semak sama ada anda menggunakan mod sulit.
- Laraskan tetapan berdasarkan keperluan keselamatan anda.
- Lumpuhkan mod sulit dan cuba hantar e-mel.
Membenarkan permohonan yang tidak selamat
Gmail boleh menyekat penyepaduan dengan aplikasi yang tidak selamat. Jika anda menggunakan apl yang tidak memenuhi piawaian keselamatan Google:
- Dayakan akses kepada apl yang kurang selamat dalam tetapan akaun anda.
- Pertimbangkan untuk menggunakan apl yang memenuhi piawaian keselamatan Google.
Hubungi Sokongan Google
Jika tiada penyelesaian di atas berkesan, anda mungkin perlu menghubungi sokongan google untuk bantuan yang lebih terperinci.
- Akses ke Pusat Bantuan Google.
- Terokai pilihan sokongan yang tersedia untuk mendapatkan bantuan khusus.
- Sila berikan butiran penuh masalah untuk menerima bantuan yang sewajarnya.
Penyelesaian masalah biasa
Dengan mengikuti langkah di atas dan menyemak setiap aspek persediaan dan persekitaran anda, anda mungkin akan mengenal pasti dan menyelesaikan isu yang menghalang anda daripada menghantar e-mel dalam Gmail. Jika isu berterusan, mengekalkan komunikasi aktif dengan Sokongan Google boleh menjadi penting untuk memulihkan kefungsian penuh pada akaun e-mel anda.