ಅಮೆಜಾನ್‌ನಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಗಳನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವುದು ಹೇಗೆ
ಉನಾ Amazon ನಲ್ಲಿ ಹಿಂತಿರುಗಿ ದೋಷ, ವಿವರಣೆಯೊಂದಿಗೆ ಅಸಂಗತತೆ ಅಥವಾ ಇನ್ನಾವುದೇ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ಬಳಕೆದಾರರು ತಮ್ಮ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸದ ಖರೀದಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಅಥವಾ ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಮೂಲಕ ಸುಲಭವಾಗಿ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಬಹುದು, ಶಾಪಿಂಗ್ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ತ್ವರಿತ ಮತ್ತು ಸುಲಭವಾದ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.
ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಅಗತ್ಯತೆಗಳು
ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಲು ಅಮೆಜಾನ್‌ನಲ್ಲಿ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವುದು, ವೇದಿಕೆಯು ಸ್ಥಾಪಿಸಿದ ಕೆಲವು ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುವುದು ಅತ್ಯಗತ್ಯ:
- ಹಿಂತಿರುಗುವ ಅವಧಿ: ಅಮೆಜಾನ್‌ನಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟವಾದ ಹೆಚ್ಚಿನ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ 30 ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದು. ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ಸಾಧನಗಳು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಮೌಲ್ಯದ ವಸ್ತುಗಳಂತಹ ಕೆಲವು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ವಿಭಿನ್ನ ಲೀಡ್ ಸಮಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬಹುದು.
- ಉತ್ಪನ್ನ ಸ್ಥಿತಿ: ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಎಲ್ಲಾ ಪರಿಕರಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಅವುಗಳ ಮೂಲ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿಯೇ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬೇಕು. ದುರುಪಯೋಗದಿಂದಾಗಿ ಉತ್ಪನ್ನವು ಹಾನಿಗೊಳಗಾಗಿದ್ದರೆ, ರಿಟರ್ನ್ ಅನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
- ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಕಾರಣ: ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವಾಗ, ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಕಾರಣವನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬೇಕು. ಇದು ಅಮೆಜಾನ್ ತನ್ನ ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ಹಂತಗಳು
Amazon ಖಾತೆಗೆ ಲಾಗಿನ್ ಮಾಡಿ
ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಅಮೆಜಾನ್ ರಿಟರ್ನ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ, ಮೊದಲ ಹಂತವೆಂದರೆ ಖರೀದಿಯನ್ನು ಮಾಡಿದ ಖಾತೆಗೆ ಲಾಗಿನ್ ಆಗುವುದು. ಇದನ್ನು ಅಮೆಜಾನ್ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಿಂದ ಅಥವಾ ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಮೂಲಕ ಮಾಡಬಹುದು.
"ನನ್ನ ಆದೇಶಗಳು" ಪ್ರವೇಶಿಸಿ
ಖಾತೆಯ ಒಳಗೆ ಹೋದ ನಂತರ, ನೀವು ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ನ್ಯಾವಿಗೇಟ್ ಮಾಡಬೇಕು "ನನ್ನ ಆಜ್ಞೆಗಳು". ಇತ್ತೀಚಿನ ಎಲ್ಲಾ ಖರೀದಿಗಳ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬೇಕಾದ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಐಟಂ ಅನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.
ಐಟಂ ಮತ್ತು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಕಾರಣವನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ
ನೀವು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಬಯಸುವ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಗುರುತಿಸುವಾಗ, ನೀವು ಆಯ್ಕೆಯ ಮೇಲೆ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಬೇಕು "ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಿ ಅಥವಾ ಬದಲಾಯಿಸಿ", ನಂತರ ಹಿಂತಿರುಗುವಿಕೆಗೆ ಕಾರಣವನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ. ಕೆಲವು ಸಾಮಾನ್ಯ ಆಯ್ಕೆಗಳು ಸೇರಿವೆ:
- ದೋಷಯುಕ್ತ ಅಥವಾ ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಉತ್ಪನ್ನ
- ವಿವರಣೆಗೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
- ದೋಷದಲ್ಲಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ
- ಬೇರೆಡೆ ಸಿಗುವ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಬೆಲೆ
ರಿಟರ್ನ್ ವಿಧಾನವನ್ನು ಆರಿಸುವುದು
ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಅಮೆಜಾನ್ ಹಲವಾರು ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಈ ಆಯ್ಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಕೆಲವು ಇವುಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರಬಹುದು:
- ಭೌತಿಕ ಅಂಗಡಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿ: ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಅನುಕೂಲಕರ ಅಂಗಡಿ ಅಥವಾ ಅಧಿಕೃತ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರಕ್ಕೆ ಕೊಂಡೊಯ್ಯಿರಿ.
- ಕೊರಿಯರ್ ಮೂಲಕ ಹಿಂತಿರುಗಿ: ನಿಮ್ಮ ಆದ್ಯತೆಯ ವಿಳಾಸದಲ್ಲಿ ಪಿಕಪ್ ಅನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸಿ.
- ಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್: ಅಮೆಜಾನ್ ಒದಗಿಸಿದ ರಿಟರ್ನ್ ಲೇಬಲ್ ಬಳಸಿ ಪಾರ್ಸೆಲ್ ಸೇವೆಯ ಮೂಲಕ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿ.
ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಿ
ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಪ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಿ
ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಪ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುವುದು ಅತ್ಯಗತ್ಯ, ಅದನ್ನು ಮೂಲ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ಸಾಧ್ಯವಾದರೆ, ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ಪರಿಕರಗಳು ಮತ್ತು ಮೂಲ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಲು ಮರೆಯದಿರಿ. ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಮೇಲೆ ಅಮೆಜಾನ್ ಒದಗಿಸಿದ ರಿಟರ್ನ್ ಲೇಬಲ್ ಅನ್ನು ಹಾಕಲು ಮರೆಯಬೇಡಿ.
ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಕಳುಹಿಸಿ
ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿದ ರಿಟರ್ನ್ ವಿಧಾನವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ, ನೀವು ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಿದ ಡ್ರಾಪ್-ಆಫ್ ಪಾಯಿಂಟ್‌ಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಂಡು ಹೋಗಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ ಅಥವಾ ಗೊತ್ತುಪಡಿಸಿದ ಕೊರಿಯರ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಪಿಕಪ್ ಅನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಅಮೆಜಾನ್ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಸ್ವೀಕೃತಿಯನ್ನು ದೃಢಪಡಿಸುವವರೆಗೆ ನಿಮ್ಮ ಸಾಗಣೆಯ ದಾಖಲೆಯನ್ನು ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಲು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಲಾಗಿದೆ.
ಮರುಪಾವತಿಗಳು ಮತ್ತು ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳು
ಮರುಪಾವತಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ
ಅಮೆಜಾನ್ ಹಿಂದಿರುಗಿದ ಉತ್ಪನ್ನದ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ ನಂತರ, ಅದು ಮುಂದುವರಿಯುತ್ತದೆ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಿ. ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯ ಬದಲಾಗಬಹುದು, ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ 3-5 ವ್ಯವಹಾರ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಪೂರ್ಣಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.
ಮರುಪಾವತಿ ವಿಧಾನಗಳು
ಮೂಲ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ, ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ವಿಭಿನ್ನ ವಿಧಾನಗಳ ಮೂಲಕ ಮಾಡಬಹುದು:
- ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಅಥವಾ ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್: ಖರೀದಿಗೆ ಬಳಸಿದ ಅದೇ ಕಾರ್ಡ್‌ಗೆ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಜಮಾ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
- ಅಮೆಜಾನ್ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್: ನಿಮ್ಮ ಅಮೆಜಾನ್ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ ಆಗಿ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ನೀವು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬಹುದು, ಇದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ತಕ್ಷಣವೇ ಆಗುತ್ತದೆ.
- ಚೆಕ್ ಅಥವಾ ಬ್ಯಾಂಕ್ ವರ್ಗಾವಣೆಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮೌಲ್ಯದ ಖರೀದಿಗಳಿಗೆ, ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಚೆಕ್ ಅಥವಾ ಬ್ಯಾಂಕ್ ವರ್ಗಾವಣೆಯ ಮೂಲಕ ಮಾಡಬಹುದು.
ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು
ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಅರ್ಹವಲ್ಲದ ವಸ್ತುಗಳು
ಅಮೆಜಾನ್‌ನಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟವಾಗುವ ಎಲ್ಲಾ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಅರ್ಹವಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ. ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗದ ಕೆಲವು ವಸ್ತುಗಳು ಸೇರಿವೆ:
- ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಮತ್ತು ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿದ ಡಿಜಿಟಲ್ ವಿಷಯ
- ಆರೋಗ್ಯ ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕ ನೈರ್ಮಲ್ಯ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು, ತೆರೆದಿದ್ದರೆ
- ಆಹಾರ ಮತ್ತು ಹಾಳಾಗುವ ಸರಕುಗಳು
ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಮಾರಾಟಗಾರರ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ನೀತಿಗಳು
ಅಮೆಜಾನ್ ತನ್ನ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ನೀಡಲು ಅವಕಾಶ ನೀಡುತ್ತದೆ. ಈ ಮಾರಾಟಗಾರರ ನಡುವೆ ರಿಟರ್ನ್ ನೀತಿಗಳು ಗಮನಾರ್ಹವಾಗಿ ಬದಲಾಗಬಹುದು. ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಉತ್ಪನ್ನ ಪುಟದಲ್ಲಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಿದ ರಿಟರ್ನ್ ನೀತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ ಮಾರಾಟಗಾರರನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ.
ಉಡುಗೊರೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಿಕೆ
ಉಡುಗೊರೆಯನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವ ಹಂತಗಳು
ಉಡುಗೊರೆಯಾಗಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ವಸ್ತುವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು, ಈ ಹಂತಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ:
- ರಿಟರ್ನ್ಸ್ ಸೆಂಟರ್‌ಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ: ಅಮೆಜಾನ್ ರಿಟರ್ನ್ಸ್ ಸೆಂಟರ್‌ಗೆ ಹೋಗಿ ಮತ್ತು "ರಿಟರ್ನ್ ಎ ಗಿಫ್ಟ್" ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಆರಿಸಿ.
- ಆರ್ಡರ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ: ಉಡುಗೊರೆ ರಶೀದಿಯಲ್ಲಿ ಕಂಡುಬರುವ ಆರ್ಡರ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಿ.
- ಐಟಂ ಮತ್ತು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಕಾರಣವನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ: ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಉತ್ಪನ್ನ ಮತ್ತು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಕಾರಣವನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ.
- ರಿಟರ್ನ್ ವಿಧಾನವನ್ನು ಆರಿಸುವುದು: ಅತ್ಯಂತ ಅನುಕೂಲಕರವಾದ ವಾಪಸಾತಿ ವಿಧಾನವನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಐಟಂ ಅನ್ನು ಪ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಸಾಗಿಸಲು ಹಂತಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ.
ಉಡುಗೊರೆ ಮರುಪಾವತಿಗಳನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅಮೆಜಾನ್ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ ಆಗಿ ಅಥವಾ ಮೂಲ ಖರೀದಿದಾರರ ಖಾತೆಗೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಇದು ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಮಾಡಿದ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ.
ಬಾಹ್ಯ ಉಲ್ಲೇಖಗಳು
ರಿಟರ್ನ್ ನೀತಿಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳ ಕುರಿತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ, ನೀವು ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಬಹುದು ಅಮೆಜಾನ್ ಮತ್ತು ವೇದಿಕೆಯು ನೀಡುವ ಇತರ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳು.