Un video senza audio su TikTok può rovinare l'intera esperienza sull'app. Che tu voglia caricare la tua ultima clip o semplicemente goderti i contenuti di altri utenti, l'audio è una parte fondamentale della magia di questo social network. Ma non preoccuparti, se riscontri questo problema, ci sono varie soluzioni che puoi provare a recuperare l'audio e goderti TikTok al meglio.
Perché il tuo video TikTok non ha l'audio?
Prima di procedere alla risoluzione del problema, è importante capire cosa potrebbe causarlo. Le ragioni per cui un video su TikTok potrebbe diventare muto sono varie:
· XNUMX€ Problemi di permessi: A volte l'app non ha le autorizzazioni necessarie per accedere al microfono del tuo dispositivo.
· XNUMX€ Errori di aggiornamentoUn recente aggiornamento di TikTok potrebbe aver introdotto un bug.
· XNUMX€ cache danneggiata:I dati memorizzati nella cache potrebbero causare conflitti.
· XNUMX€ Problemi di rete: Una connessione instabile potrebbe influire sul caricamento dell'audio.
Ora che abbiamo un'idea delle possibili cause, vediamo come risolverle.
Controlla i permessi dell'app
La prima cosa da fare è assicurarsi che TikTok abbia l'autorizzazione ad accedere al microfono del tuo dispositivo. Su Android, vai a Impostazioni > App > TikTok > Autorizzazioni e assicurati che il microfono sia acceso. Su iOS, vai a Impostazioni > TikTok e verificare che l'interruttore del microfono sia verde.
Aggiorna l'app TikTok
A volte il problema può essere risolto semplicemente aggiornando l'applicazione all'ultima versione disponibile. Vai al App Store o Google Play Store, cerca TikTok e tocca "Aggiorna" se è disponibile una nuova versione.
Cancella la cache di TikTok
I dati memorizzati nella cache possono causare diversi problemi, tra cui la perdita dell'audio. Per cancellare la cache su Android:
1. E a Impostazioni > App > TikTok > Archiviazione
2. Tocca "Svuota cache"
Su iOS, dovrai disinstallare e reinstallare l'app per cancellare la cache.
Controlla la tua connessione Internet
Un connessione instabile potrebbe causare il caricamento dei video senza audio. Prova a passare dalla connessione Wi-Fi ai dati mobili o viceversa. Puoi anche provare ad attivare la modalità aereo per qualche secondo e poi disattivarla per forzare la riconnessione.
Riavvia il dispositivo
A volte la soluzione più semplice è la più efficace. Spegni completamente il telefono e riaccenderlo. Ciò potrebbe risolvere problemi di sistema temporanei che interessano TikTok.
Controllare il volume del sistema e delle app
Sembra ovvio, ma è facile trascurarlo. Assicurati che il volume del tuo dispositivo sia alto e di non aver disattivato accidentalmente l'audio di TikTok. Su alcuni telefoni è possibile regolare il volume delle singole app.
usa le cuffie
Se nessuna delle soluzioni sopra indicate funziona, prova collegare le cuffie al tuo dispositivo. Questo può aiutare a escludere problemi con l'altoparlante del telefono.
Se hai provato tutte le soluzioni sopra elencate e ancora non senti alcun suono, potresti avere un problema più serio. In questo caso è meglio contattare direttamente l'assistenza TikTok. Puoi farlo dall'app:
1. Vai al tuo profilo e tocca l'icona delle tre linee
2. Seleziona “Impostazioni e privacy”
3. Scorri verso il basso fino a "Supporto" e seleziona "Segnala un problema"
Descrivi il problema in dettaglio e assicurati di menzionare tutti i passaggi che hai già tentato di eseguire per risolverlo.
Con queste soluzioni dovresti riuscire a risolvere il problema dei video TikTok senza audio nella maggior parte dei casi. Ricorda che l'app è in continua evoluzione, quindi restare aggiornato e al corrente delle modifiche può aiutarti a evitare problemi futuri. Ora goditelo di nuovo duetti, sfide e i balli preferiti con tutto il sound che meritano!