- Europska komisija zahtijeva da Google otvori Android konkurentskim AI asistentima do srpnja 2027.
- Google će morati dijeliti anonimizirane podatke tražilica s konkurentima počevši od siječnja 2027.
- Mjere imaju za cilj poticanje tržišnog natjecanja u skladu sa Zakonom o digitalnim tržištima (DMA).
- Google kritizira odluke, tvrdeći da one ugrožavaju privatnost i sigurnost korisnika.
Europska komisija napravila je ogroman korak u svojoj borbi s velikim tehnološkim tvrtkama nametnuvši Googleu dvije obvezujuće odluke koje će zauvijek promijeniti način na koji Europljani koriste svoje Android telefone i pretražuju internet. Od sada će div iz Mountain Viewa morati otvoriti svoj operativni sustav konkurentskim AI asistentima i dijeliti podatke svoje tražilice s manjim suparnicima. Cilj je jasan: razbiti de facto monopol koji Google drži na preko 60% mobilnih telefona na kontinentu i više od 90% online pretraživanja.
Mjera, koju je ovog četvrtka najavila potpredsjednica za tržišno natjecanje Teresa Ribera, temelji se na Zakonu o digitalnim tržištima (DMA) i dolazi nakon što je Europski sud pravde potvrdio rekordnu kaznu protiv Googlea zbog zlouporabe dominantnog položaja s Androidom . Bruxelles ovaj put ne nameće financijsku kaznu, već specifične obveze s vrlo konkretnim rokovima : Google mora početi dijeliti podatke pretraživanja prije siječnja 2027., a prije srpnja 2027. korisnici će moći koristiti konkurentske AI asistente jednako lako kao i tradicionalni 'Hej Google'.
Android se otvara konkurenciji: zbogom ekskluzivnosti 'Hej Google'
Do sada je aktiviranje AI asistenta na Android telefonu značilo korištenje Geminija, Googleovog operativnog sustava. Konkurenti su imali vrlo ograničen pristup ključnim funkcijama operativnog sustava, što ih je činilo "manje privlačnima za 60% korisnika u EU ", prema Europskoj komisiji. Ovom novom odlukom Google će morati osigurati da se bilo koji AI asistent može aktivirati pomoću prilagođenih glasovnih naredbi, gesti ili čak s isključenim zaslonom.
Komisija je identificirala jedanaest značajki koje će Google morati učiniti besplatno dostupnima. To uključuje glasovne naredbe, pristup kontekstu zaslona (što korisnik trenutno gleda), izvršavanje zadataka unutar drugih aplikacija (poput naručivanja taksija ili pisanja e-pošte) i korištenje AI modela integriranih u uređaj, što korisnicima omogućuje testiranje Gemini Pro-a na Androidu i drugim alternativama. Pet od ovih značajki, koje se smatraju osjetljivijima, mogu biti predmet programa certifikacije koji Google mora osmisliti i objaviti prije 1. svibnja 2027., s "transparentnim, objektivnim i nediskriminirajućim" kriterijima.
Ideja je, prema Bruxellesu, da korisnik može reći svom preferiranom asistentu da naruči večeru "kao i obično", a aplikacija će otvoriti aplikaciju za dostavu, odabrati uobičajeno jelo i potvrditi narudžbu bez da korisnik mora dodirnuti zaslon. Sve će se to, međutim, obaviti uz "robusne zaštitne mjere" za zaštitu privatnosti i sigurnosti , kako je naglasio potpredsjednik Ribera.
Podaci Google pretraživanja, nadohvat ruke konkurenciji
Drugi aspekt odluke utječe na Googleov najunosniji posao: njegovu tražilicu. S preko 90% tržišnog udjela u Europi već dva desetljeća, Google je prikupio količinu informacija o ponašanju korisnika u pretraživanju koju nijedan konkurent ne može dostići. Bruxelles smatra ovu neravnotežu preprekom konkurenciji i prisiljava tvrtku da dijeli iste podatke o rangiranju, upitima, klikovima i pregledima koje koristi za optimizaciju vlastite usluge s drugim tražilicama (uključujući AI chatbotove s mogućnostima pretraživanja).
Međutim, informacije moraju biti pravilno anonimizirane. Komisija je osmislila višeslojni proces anonimizacije, razvijen u suradnji sa stručnjacima za privatnost, koji uključuje uklanjanje izravnih identifikatora i grupiranje svakog korisnika u skupinu od najmanje 1000 ljudi s istom lokacijom, vrstom uređaja i jezikom pretraživanja. Google će moći naplaćivati pružanje ovih podataka, ali će moći prenijeti samo dodatne troškove plus razumnu profitnu maržu i neće moći primijeniti ovu uslugu na mala i srednja poduzeća (MSP).
Odluka također propisuje da će chatbotovi pokretani umjetnom inteligencijom koji nude funkcije pretraživanja moći primati dijeljene podatke te da će Google morati dijeliti iste podatke koje prikuplja kako bi optimizirao vlastite usluge pretraživanja, uvijek poštujući anonimnost. Bruxelles je naglasio da je ova razmjena "ključna" za razvoj konkurentskih tražilica i za poticanje inovativnih alternativa, uključujući one usmjerene na privatnost.
Googleova reakcija: "To dovodi u opasnost sigurnost milijuna Europljana."
Kao što se i očekivalo, Google je brzo reagirao. Kent Walker, predsjednik tvrtke za globalne poslove, izdao je izjavu u kojoj je odluke nazvao "rizikom za sigurnost i privatnost milijuna Europljana". Tvrtka tvrdi da AI asistenti već sigurno pristupaju Android funkcionalnostima i da proizvođači telefona igraju ključnu ulogu u njihovoj validaciji.
Walker je upozorio da mjere "ugrožavaju sigurnost uređaja" davanjem osjetljivih i moćnih dozvola aplikacijama trećih strana bez odgovarajućih zaštitnih mjera. Također je izrazio zabrinutost da bi privatne pretrage Europljana mogle biti izložene nepoznatim tvrtkama , bez odgovarajuće anonimizacije podataka i bez znanja ili pristanka korisnika. Tvrtka nije isključila mogućnost žalbe na odluku europskim sudovima, put koji je već istražila u drugim DMA slučajevima.
Izvori unutar Europske komisije u Bruxellesu odgovorili su da odluka već omogućuje Googleu da, prije dijeljenja bilo kakvih podataka, procijeni predstavlja li to dijeljenje s određenom trećom stranom ozbiljne rizike za kibernetičku sigurnost i zaštitu podataka. Komisija inzistira na tome da mjere uključuju "robustne zaštitne mjere" i da Google ima mogućnost odmah obustaviti pristup određenim funkcionalnostima ako se korisniku nanese ozbiljna šteta.
Rokovi i raspored: Kada će korisnici primijetiti promjene?
Odluke su pravno obvezujuće, a Google je dužan provesti ih pod navedenim uvjetima i rokovima. Za podatke pretraživanja rok je siječanj 2027 .: počevši od tog mjeseca, pružatelji usluga tražilica koji ispunjavaju uvjete moći će pristupiti anonimiziranim podacima. Za Android će korisnici početi koristiti promjene od srpnja 2027., što se poklapa s izlaskom Androida 18.
Alphabet će morati podnijeti početno izvješće o provedbi u roku od dva mjeseca od obavijesti, a nakon toga mjesečna izvješća do isteka rokova za svaku značajku. Komisija može izmijeniti svoju odluku na temelju budućeg razvoja tržišta , uključujući procjene koje provode neovisne treće strane.
Za prosječnog korisnika Androida, učinak neće biti trenutan, ali će biti opipljiv dugoročno. Počevši od ljeta 2027., aktiviranje AI asistenta koji nije Gemini trebalo bi se činiti jednako prirodnim kao i aktiviranje Google Assistanta danas: ista gesta, ista riječ za buđenje, ista razina integracije s ostatkom aplikacija telefona. A počevši od siječnja 2027., tražilice koje su alternativa Googleu trebale bi početi poboljšavati svoju kvalitetu , jer dobivaju pristup podacima koji prije nisu bili dostupni.
Niti jedna odluka ne prisiljava proizvođače uređaja da promijene zadane pružatelje usluga ili prestanu promovirati Googleove usluge na svojim telefonima. Ono što se mijenja je suptilnije, a možda i odlučnije na dugi rok: stvarna mogućnost da, sljedeći put kada europski korisnik kupi Android telefon, odabir AI asistenta koji nije Gemini više neće biti sporedan faktor. Bruxelles je jasno dao do znanja da mu je cilj da građani imaju stvarne mogućnosti , a ovim mjerama, barem na papiru, otvoren je put za pojavu alternativa i Google pretraživanju i Geminiju.
