- WhatsApp lisää mainoksia Uutisvirta-välilehdelle, rajoitettuna tilaan ja kanaviin, pitäen keskustelut ja ryhmät mainoksettomina.
- Meta valmistelee hybridimallia, jossa on valinnainen maksullinen tilaus, joka poistaa mainokset ja lisää mukautusominaisuuksia vaikuttamatta perustoimintoihin.
- Mainontaa ja tilauksia yhdistetään muihin ansaintatapoihin, kuten WhatsApp Businessiin, yritysrajapintaan, maksukanaviin ja tietyissä maissa WhatsApp Payhin.
Vuosia WhatsApp on ollut mainokseton keidas. Digitaalisessa maailmassa, joka on täynnä bannereita, sponsoroituja videoita ja mainosilmoituksia, avasit ennen sovelluksen, juttelit ystävien kanssa, soitit puheluita, lähetit äänimuistiinpanoja… ja et kokenut mainoksia lainkaan. Mutta se on muuttumassa, ja jos käytät sovellusta päivittäin, haluat ymmärtää tämän paremmin. Mainosten saapuminen WhatsAppiin Ja mitä tapahtuu?
Meta, WhatsAppin, Facebookin ja Instagramin takana oleva yritys, on pitkään etsinyt tapoja viestisovelluksen aidosti rahaksi muuttaminen pilaamatta käyttökokemusta. Heidän lanseeraama ratkaisu sisältää mainosten lisäämisen Uutiset-välilehdelle (Tila ja Kanavat) ja samalla tarjoamaan Maksullisia tilauksia on saatavilla niille, jotka haluavat päästä eroon mainoksista. ja käyttää lisäominaisuuksia. Yksityiset keskustelut pysyvät ennallaan, mutta sovelluksen ekosysteemiä muokataan.
Miksi WhatsApp nyt hyökkää mainosten kimppuun?
Liike ei ole improvisoitu eikä yksinkertainen, outo kokeilu.Viime vuosineljänneksillä Meta on tuottanut kymmeniä miljardeja dollareita mainostuloja pääasiassa Facebookin ja Instagramin ansiosta, kun taas WhatsApp pysyi "jalokivenä" yli kahdella miljardilla käyttäjällään, mutta suhteellisen alhaisella suoralla kannattavuudella.
Yritys on jo jonkin aikaa testannut tapoja, joilla ansaitse rahaa WhatsAppilla koskematta salattuihin keskusteluihinEnsin WhatsApp Businessin ja yritysrajapinnan avulla, sitten integroiduilla maksuilla joissakin maissa (WhatsApp Pay) ja viime aikoina Status- ja Channels-hakemistojen mainosten kokeiluvaiheilla. Nämä kokeilut alkoivat viime vuoden puolivälissä ja odotetusti Ne herättivät kritiikkiä ja jonkin verran torjuntaa monien käyttäjien keskuudessa jotka eivät halua nähdä minkäänlaisia mainoksia sovelluksessa.
Samaan aikaan WhatsApp on kohdannut yhä tiukemman sääntely-ympäristön, erityisesti Euroopassa, jossa viranomaiset vaativat vaihtoehtoja mallille, joka perustuu pelkästään mainontaan ja seurantaanTämä on saanut Metan tutkimaan hybridimallia: mainosten näyttämistä jatketaan niille, jotka eivät maksa, mutta avataan ovi mainoksettomalle versiolle kuukausimaksun kautta.
Kaikki tämä sopii yhteen alan selkeän trendin kanssa: Jos et maksa rahalla, maksat huomiollasi.Ja nyt WhatsApp ehdottaa, että voit valita kahdesta vaihtoehdosta itsellesi parhaiten sopivan.
Missä mainokset näkyvät: Osavaltiot ja kanavat tarkastelun alla
Tämän muutoksen ymmärtämisen avain on tietää Missä tarkalleen ottaen näet mainoksen?WhatsApp on toistuvasti ilmoittanut, ettei se lisää mainoksia yksityisiin keskusteluihin tai ryhmiin. Keskittyminen on Uutiset-välilehdellä (jota kutsutaan myös Päivityksiksi versiosta riippuen), josta löytyvät Tila ja Kanavat.
Että valtiot – ne 24 tunnin tarinat, joita monet käyttävät valokuvien, videoiden tai lyhyiden tekstien jakamiseen – mainokset toimivat hyvin samalla tavalla kuin Instagram-tarinat: Sponsoroitua sisältöä on ripoteltu yhteystietojesi tilapäivityksiin.Nämä ovat pystysuuntaisia julkaisuja, joissa on enintään 30 sekunnin kuva tai video ja toimintakehotuspainike, kuten "Keskustele", "Osta" tai "Lisätietoja". Ne eroavat tavallisista julkaisuista siten, että ne osoittavat selvästi, että ne ovat sponsoroitua sisältöä.
Että CanalesNäissä yksisuuntaisissa tiloissa, joissa mediat, brändit, sisällöntuottajat tai instituutiot lähettävät viestejä seuraajilleen, mainonta saapuu perille eri tavalla. Löytöhakemistossa näet Esittelyssä olevat ja suositellut kanavatJa tuossa listassa jotkut näkyvät "sponsoroituina", eli He ovat maksaneet näkyvyydestä ja asemastaan huipulla.Käytännössä se on maksullinen paikannusjärjestelmä itse WhatsAppissa.
Tärkeää: Chattisi, ryhmäsi ja puhelusi pysyvät mainoksettomina.Metan strategiaan kuuluu kaupallisen näkökulman keskittäminen "sosiaalisempiin" ja sisällönkulutukseen liittyviin alueisiin, ilman että suoraa viestintää saatetaan saastuttaa, mikä on sovelluksen ydin ja punainen viiva, jota he eivät aio ylittää tällä hetkellä.
Epäilysten vähentämiseksi WhatsApp vaatii, että Näiden mainosten segmentointi tehdään rajoitetun datan perusteella.Maa, laitteen kieli, aktiviteetti tilassa ja kanavilla, vuorovaikutus aiempien mainosten kanssa ja, jos linkität tilisi Meta-tilikeskukseesi, jotkin Facebookista ja Instagramista perityt mainosasetukset. Viestit, puhelut ja ryhmät on suojattu päästä päähän -salauksella. Niitä ei käytetä mainosten personointiin.
Maksullinen tilaus: maksa, niin et näe mainoksia (ja paljon muuta)
Ilmoitusten saapumisen ohella WhatsAppin beta-versioiden koodista on löydetty useita tekstimerkkijonoja, jotka viittaavat kuukausitilausjärjestelmä mainosten poistamiseksi Osavaltioissa ja kanavissa mainitaan tilauksen tarkistaminen, peruutuksen välttämiseksi tehdyt tarjoukset ja palvelun hallinta itse sovelluksen sisältä.
Vuodot osoittavat suuntaa antavia hintoja, jotka Ne vaihtelevat noin 1–4 dollarin välillä kuukaudessa.Alueesta ja tilityypistä riippuen maksut voivat vaihdella, vaikka jotkut luvut viittaavatkin siihen, että ne voivat olla säilytysmaksuja (erikoisalennuksia, kun käyttäjä yrittää peruuttaa tilauksensa). Mikään ei ole lopullista ennen kuin Meta ilmoittaa siitä virallisesti, mutta kaava on linjassa sen kanssa, mitä Facebook ja Instagram ovat jo tehneet eurooppalaisille käyttäjille.
Tämä maksusuunnitelma, jota monet jo epävirallisesti kutsuvat nimellä "WhatsApp-premium"Se ei poistaisi vain mainoksia. Myös Meta testaa sitä. lisäetupaketti keskittynyt personointiin ja pieniin käteviin lisäominaisuuksiin: eksklusiivisiin tarroihin, erilaisiin visuaalisiin teemoihin, mahdollisuuteen kiinnittää yli kolme keskustelua yläreunaan, sovelluskuvakkeen vaihtamiseen ja jopa tiettyjen ilmoitusäänien valitsemiseen tietyille keskusteluille.
Ajatus on selvä: pitääkseen perusviestitoiminnot ennallaan ja maksutta —chatit, ryhmät, puhelut, videopuhelut— ja varaa tilaukselle kaikki uutisvirtojen mainosten poistamiseen ja viimeistellympään ja mukautettavampaan käyttökokemukseen liittyvä. Ne, jotka eivät maksa, voivat jatkaa WhatsAppin käyttöä normaalisti, mutta näkevät mainoksia tilassa ja kanavissa.
Euroopassa ja Isossa-Britanniassa, joissa sääntelypaine on suurempi, Mainoksettomista tilauksista on tulossa lähes lakisääteinen vaatimus. GDPR:n ja tietosuojaviranomaisten päätösten noudattamiseksi ei olisi yllättävää, jos nämä markkinat olisivat ensimmäisten joukossa, jotka saavat maksullisen version, vaikka globaalin mainonnan käyttöönotto siellä kestääkin hieman kauemmin.
Mitä muita ansaintamalleja WhatsApp mainostaa?
Klassisten mainosten ja tilauksesta kieltäytymisvaihtoehdon lisäksi WhatsApp rakentaa paljon laajempi tuloekosysteemi sovelluksen ympärillä, erityisesti yrityksille, sisällöntuottajille ja maksuvälineille suunnattu.
Toisaalta joidenkin kanavien ylläpitäjät voivat Aktivoi maksulliset tilaukset tarjotaksesi eksklusiivista sisältöä seuraajilleen. Se toimii premium-tasona kanavan sisällä: perussisältö on edelleen ilmaista, mutta osa julkaisuista on varattu niille, jotka haluavat maksaa kuukausimaksun. Se on samanlainen malli kuin Patreonissa tai muiden verkostojen sisältötilauksissa, vain integroitu WhatsAppiin.
Toisaalta WhatsApp Business API:sta on tullut Metan B2B-liiketoiminnan peruspilariYritykset maksavat jokaisesta tietyissä kategorioissa (markkinointiviestit, ilmoitukset jne.) aloitetusta keskustelusta. Hinnat vaihtelevat tyypillisesti muutamasta sentistä viestiä kohden hieman enemmän maasta ja viestityypistä riippuen. Tämä on lisäksi välittäjäalustojen (CRM:t, automaatiotyökalut, usean agentin sähköpostilaatikot, chatbotit jne.) käyttökustannukset.
Useilla markkinoilla, kuten Intia, Brasilia tai SingaporeMetakin puskee kovasti Whatsapp maksaaSen sovelluksen sisäinen maksujärjestelmä antaa käyttäjille mahdollisuuden lähettää rahaa yhteyshenkilöille tai maksaa yrityksille suoraan chatista, ja siitä on tullut vakiintunut epäsuora rahaksi tekotapa, jossa on palkkioita ja sopimuksia pankkien ja maksupalveluntarjoajien kanssa.
Näiden elementtien yhdistelmä luo kuvan, jossa WhatsApp ei ole enää vain ilmainen viestipalveluvaan kaupallinen alusta, joka tarjoaa mainontaa, tilauksia, maksuja ja ammattimaisia työkaluja yrityksille, jotka haluavat käyttää sitä myynti- ja asiakaspalvelukanavana.
Mitä tämä kaikki tarkoittaa keskivertokäyttäjälle?
Niin monien muutosten ja hälyttävien otsikoiden keskellä ihmisten on helppo miettiä, WhatsAppista tulee maksullinen palvelu joka tapauksessa. vai alkavatko he veloittaa perustoiminnoista, kuten ryhmien luomisesta? Tämänhetkisten tietojen perusteella tämä skenaario ei ole mahdollinen.
Ryhmät ovat edelleen täysin ilmainen ominaisuusKeskusteluissa ei ole käyttörajoituksia tai mainoksia, eikä ole virallista lausuntoa siitä, että tämä muuttuisi. Huhut ryhmien käytöstä mahdollisesti perittävää maksua koskevat maksut johtuvat beta-versioiden maksullisten tilausten virheellisestä tulkinnasta, jotka itse asiassa vaikuttavat mainoksiin tilassa ja kanavissa, eivätkä perusviestintään.
Keskivertokäyttäjä huomaa, että Uutta-välilehdelle siirtyessään Löydät mainoksia yhteystietojesi tiloista ja kanavahakemistosta.Jotkut eivät välitä paljoakaan, toiset näkevät sen häiritsevänä, ja jotkut harkitsevat vakavasti maksamista ollakseen näkemättä niitä, varsinkin jos he käyttävät kyseistä osaa sovelluksesta paljon.
Niille, jotka ovat huolissaan yksityisyydestä, Meta on toistanut, että Emme jaa puhelinnumeroasi mainostajien kanssa. Se ei myöskään käytä keskustelujesi sisältöä mainosten personointiin. Se käyttää kuitenkin koottuja signaaleja: kieltä, likimääräistä aluetta, arvioitua ikää, seurattuja kanavia, vuorovaikutusta aiempien mainosten kanssa ja, jos suostut, mainosasetuksesi muilla ryhmän alustoilla.
Euroopan tapauksessa täysien mainosominaisuuksien saatavuus viivästyy, koska Meta neuvottelee viranomaisten kanssa varmistaakseen, että malli on GDPR:n mukainen.Kaikki viittaa siihen, että massalanseeraus Euroopan unionissa lykätään vuoteen 2026, ja mainoksettomat tilaukset ovat keskeinen tekijä suostumusvaatimusten täyttämisessä ja vaihtoehtojen tarjoamisessa mainosprofiloinnille.
Vaikutus yrityksiin ja brändeihin: uusi mainoskanava WhatsAppin sisällä
Yrityksille, jotka jo käyttävät WhatsAppia asiakaspalvelu- tai myyntikanavana, mainosten saapuminen Status- ja Channels-osioon tarkoittaa avaa uusia ovia asiakashankintaanEi ole niin, etteikö WhatsAppiin kohdistettu mainostaminen olisi ollut aiemmin mahdollista (esimerkiksi Instagram-mainoksilla, jotka avaavat chatin), mutta nyt sovelluksesta itsestään tulee tila natiivimainosten näyttämiseen.
Puhelut WhatsApp-mainokset niitä hallitaan samasta Meta Ads Manager Tätä työkalua käytetään Facebookissa ja Instagramissa. Kampanjat luodaan tavoitteilla, kuten viestit tai liikenne, kohdeyleisö määritellään (maan, kielen, kiinnostuksen kohteiden jne. mukaan), mainos ladataan pystysuorassa muodossa ja vastaavat sijoittelut WhatsAppissa (tila tai kanavat) valitaan. Kun käyttäjä napauttaa mainosta, chat yrityksen kanssa avautuu tai hänet ohjataan verkkosivustolle asetuksista riippuen.
Näiden mainosten hinta noudattaa mallia Meta-vakiohuutokauppaSiksi todellinen hinta riippuu yleisökilpailusta, mainoksen laadusta (CTR, sitoutuminen, relevanssi) ja kohdentamisesta. Jos käytät WhatsApp Business API:a, sinun on myös lisättävä keskustelukohtainen maksu, jonka Meta veloittaa yrityksiltä jokaisesta muodostetusta viestikeskustelusta.
Merkkien suuri etu on se, että He voivat yhdistää mainonnan näkyvyyden suoraan keskusteluun yhdellä napsautuksella. Sen sijaan, että ihmiset ohjattaisiin kylmälle aloitussivulle, he voivat aloittaa chatin, jossa ihmisagentti tai tekoälychatbot vastaa kysymyksiin, päättää kauppoja tai tallentaa tietoja paljon yksilöllisemmällä tavalla.
Kuten minkä tahansa uuden mainoskanavan kanssa, haasteita on kuitenkin: segmentointi on epätarkempaa kuin Facebookissa tai Instagramissa, käyttäjän keskittymiskyky on rajallinen ja Huonosti kehitetyn luovan sisällön liikakäyttö voi muuttaa osavaltiot roskapostifestivaaleiksiBrändeille suositellaan viestin mukauttamista muotoon: luovaa, nopeaa, visuaalista, erittäin selkeällä toimintakehotuksella ja kuulostamatta aggressiiviselta 2000-luvun mainokselta.
Saatavuus maittain ja arvioitu aikataulu
Mainosten käyttöönotto WhatsAppissa ja tilausvaihtoehdot Se ei tapahdu samanaikaisesti maailmanlaajuisestiMeta etenee vaiheittain alkaen markkinoilta, joilla WhatsAppin käyttö on massiivista ja sääntely on vähemmän rajoittavaa kuin Euroopan unionissa.
Tällä hetkellä osavaltio- ja kanavamainokset ovat jo aktiivisia tai niiden käyttöönotto on erittäin pitkällä. maissa, kuten Intiassa, Brasiliassa, Meksikossa, Indonesiassa tai YhdysvalloissaNämä ovat ensisijaisia markkinoita sekä käyttäjämäärän että mainospotentiaalin suhteen, ja ne toimivat laboratoriona kokemuksen hiomiseksi ennen säännellymmille alueille siirtymistä.
Muissa Latinalaisen Amerikan maissa ja Espanjassa saatavuus on laajentumisen prosessissaKontrolloitujen kokeiden ja lopullisten julkisten päivämäärien puuttumisen vuoksi kaikki viittaa siihen, että tulevina kuukausina WhatsApp-mainosten täysin toimivien markkinoiden luetteloon lisätään lisää alueita.
Euroopan unionin kokonaisuudessaan ja Yhdistyneen kuningaskunnan osalta horisontti on hieman kauempana, noin laaja käyttöönotto vuoden 2026 aikanaTämä riippuu Metan ja Irlannin tietosuojaviranomaisen välisistä keskusteluista, sillä Irlannin tietosuojaviranomainen toimii yrityksen ensisijaisena sääntelyviranomaisena EU:ssa. Tässä yhteydessä mainosten ja maksullisen tilauksen hybridimalli ilman mainoksia on erityisen merkityksellinen GDPR-suodattimen läpäisemisen kannalta.
Samaan aikaan, vaikka natiivimainonnan saapuminen osavaltioihin ja kanaville saattaa olla hidasta joissakin maissa, Yritykset voivat nyt hyödyntää WhatsApp Businessia, API:a ja integraatioita CRM-järjestelmien kanssa. työskennellä kanavalla orgaanisesti ilman, että tarvitsee odottaa sisäisiä mainoksia.
Kaikkien näiden muutosten myötä WhatsApp on siirtymässä vaiheeseen, jossa Se ei todellakaan ole enää "vain ilmainen viestisovellus". muuttumaan monikerroksiseksi alustaksi: käyttäjät, jotka pysyvät ilmaisversiossa mainoksineen ja perusominaisuuksineen, käyttäjät, jotka maksavat Uutiset-välilehden tyhjentämisestä ja mukautusmahdollisuuksista, yritykset, jotka investoivat mainonta- ja automaatiotyökaluihin, ja sisällöntuottajat, jotka kokeilevat onneaan maksullisten kanavien ja eksklusiivisen sisällön parissa. Haasteena on tasapainon säilyttäminen, jotta käyttökokemus pysyy mukavana eikä siitä tule vain yksi kylläinen markkinapaikka lisää.
