- Alt Urgellin ja Berguedàn kylät ovat olleet ilman Telefónican puhelin- tai internetyhteyttä yli kolme päivää.
- Katkos vaikutti sekä lankapuhelimiin että matkapuhelimiin, ja satoja tilaajia oli ilman yhteyttä.
- Tapahtuman aiheuttivat yksityiset työt, jotka vaurioittivat kaapelia, mutta asukkaat raportoivat toistuvista tapauksista.
- Kaupunginvaltuustot vaativat hallitukselta ja Telefónicalta kiireellisiä ratkaisuja ja pakotteita vastaavien tilanteiden estämiseksi.
Useiden Katalonian kuntien arkea on häiriintynyt pitkittyneen tietoliikennekatkoksen vuoksi, joka on jättänyt satoja asukkaita ilman puhelinta tai internetyhteyttä, sekä kiinteää että mobiilia, yli 72 tunniksi. Vansa i Fórnolsin ja Josa i Tuixentin kunnat Alt Urgellissä sekä Gósol naapurialueella Berguedàssa ovat olleet täydellisessä eristyksessä Telefónican palvelun uuden keskeytyksen jälkeen, joka asianosaisten mukaan Kyseessä ei ole yksittäistapaus.
Eri raporttien mukaan paikalliset edustajat ja asianomaiset käyttäjätvain ne, joilla oli internet-yhteys paikallisen operaattorin Alt Urgell Fibran kautta, onnistuivat pysymään yhteydessä. Loput, mukaan lukien välttämättömät palvelut, He pysyivät eristyksissä kolme pitkää päivää, eiliseen iltapäivään asti, jolloin yhtiö vähitellen palautti yhteyden.
Valitukset toistuvista leikkauksista
Tyytymättömyys asukkaiden ja kunnan virkamiesten keskuudessa Se on käsin kosketeltavaa. Vansa i Fórnolsin pormestari Josep Camps ei ole epäröinyt kuvailla tilannetta "hyväksymättömäksi" ja syyttää Telefónicaa ja viranomaisia hylkäävästä asenteesta. Leikkaukset, hän väittää, Ne toistuvat keskimäärin 3–4 päivänä kuukaudessaja ratkaisujen puute on johtanut tyytymättömyyteen väestön keskuudessa.
Kaupunginvaltuusto vaatii kiireellisiä rakenteellisia toimenpiteitä kroonisena pidetyn ongelman lopettamiseksi. Tärkeimpien pyyntöjen joukossa, korostaa vaatimusta, että hallitus asettaa asetuksella päivittäisiä taloudellisia pakotteita yrityksille, jotka eivät takaa palvelua, jotta alueen yhteyksiä voitaisiin todella parantaa.
72 tunnin sähkökatkon tapahtuma ja syyt
Telefónica on syyttänyt ongelman alkuperää kaapelikatkokseen, joka tapahtui rakennustöiden aikana yksityisalueella CardonassaYhtiön mukaan viankorjausteknikkojen pääsy kiinteistöön oli estetty, kunnes saatiin lupa päästä sisään, mikä viivästytti korjaustöitä. Vasta kolmannen päivän aamuna miehistö pystyi jatkamaan työskentelyä ja palauttamaan palvelun asiakkaille, joihin vian korjaus oli vaikuttanut.
Koko ajan, yhtiön version mukaan, Oli suoraa yhteydenpitoa kaupunginvaltuuston kanssa raportoimaan onnettomuuden etenemisestä ja toipumisennusteesta, vaikka paikalliset viranomaiset pitävätkin toimia riittämättöminä, koska viat ovat liian yleisiä ja aiheuttavat väestölle vakavan vaaran.
Vaikutus turvallisuuteen ja jokapäiväiseen elämään
Digitaalinen eristys yli 72 tuntia on herättänyt suurta huolta asukkaiden keskuudessa, erityisesti siksi, että se tapahtui palontorjuntasuunnitelman voimassa ollessa. Kaupunginvaltuusto varoittaa, että hätätilanteessa, olipa se sitten terveyteen liittyvä tai tulipaloon liittyvä, kyvyttömyys hälyttää pelastuspalveluja Se aiheuttaa kohtuuttoman riskin kaikille asukkaille.
Tilanne osoittaa viestintäinfrastruktuurien haavoittuvuus Maaseutualueilla, joilla investointien ja vaihtoehtojen puute tarkoittaa, että sähkökatkosten vaikutukset ovat paljon suuremmat kuin kaupunkialueilla, asianosaiset korostavat jälleen vähimmäisviestintäpalvelujen varmistamisen kiireellisyyttä ja kehottavat ylempiä viranomaisia toimimaan asiassa nopeasti ja päättäväisesti, jotta tällaiset tapaukset eivät toistuisi.
Yli kolmen päivän eläminen ilman tiedonsaantia, ilman mahdollisuutta ilmoittaa perheenjäsenille, viranomaisille tai terveydenhuollon työntekijöille, ja täysin irrallaan muusta maailmasta, on tilanne, jota asukkaat pitävät 2000-luvulla mahdottomana hyväksyä.