WhatsApp hakkab monetiseerima reklaamidega olekute ja tellimuste all

Universaalne seiklus » Üldine » WhatsApp hakkab monetiseerima reklaamidega olekute ja tellimuste all

Juba aastaid WhatsApp on olnud see reklaamivaba oaas. Digitaalses maailmas, mis on küllastunud ribareklaamidest, sponsoreeritud videotest ja reklaamidest, avasid sa varem rakenduse, vestlesid sõpradega, tegid kõnesid, saatsid häälmärkmeid... ja ei kogenud reklaami üldse. Aga see on muutumas ja kui sa rakendust iga päev kasutad, tahad sa sellest paremini aru saada. Reklaamide saabumine WhatsAppi Ja mis toimub?

WhatsAppi, Facebooki ja Instagrami taga olev ettevõte Meta on pikka aega otsinud võimalusi sõnumirakenduse tõeliseks rahaks tegemiseks ilma kasutajakogemust rikkumata. Nende poolt kasutusele võetav lahendus hõlmab reklaamide lisamist uudiste vahekaardile (olek ja kanalid) ning samal ajal pakkumist Tasulised tellimused on saadaval neile, kes soovivad sellest reklaamist lahti saada. ja pääseda ligi lisafunktsioonidele. Privaatvestlused jäävad samaks, kuid rakenduse ökosüsteemi muudetakse.

Miks WhatsApp nüüd reklaamide kallale läheb?

See liikumine ei ole improviseeritud ega lihtne, kummaline eksperiment.Viimastel kvartalitel on Meta teeninud kümneid miljardeid dollareid reklaamitulu, peamiselt tänu Facebookile ja Instagramile, samas kui WhatsApp jäi küll enam kui 2.000 miljardi kasutajaga „pärliks“, kuid suhteliselt madala otsese kasumlikkusega.

Juba mõnda aega on ettevõte katsetanud viise, kuidas teeni WhatsAppist raha ilma krüpteeritud vestlusi puudutamataEsmalt WhatsApp Businessi ja äriliidesega, seejärel mõnes riigis integreeritud maksetega (WhatsApp Pay) ning hiljuti ka Statuses ja kanalite kataloogis reklaamide katsefaasidega. Need katsetused algasid eelmise aasta keskel ja nagu oodatud, Need tekitasid paljude kasutajate seas kriitikat ja mõningast tagasilükkamist kes ei soovi rakenduses mingit reklaami näha.

Samal ajal on WhatsApp sattunud üha karmimasse regulatiivsesse keskkonda, eriti Euroopas, kus ametivõimud nõuavad mudeli alternatiivid, mis põhinevad ainult reklaamil ja jälgimiselSee on ajendanud Metat uurima hübriidlähenemist: jätkata reklaamide näitamist neile, kes ei maksa, kuid avada uks reklaamivabale versioonile kuutasu kaudu.

Kõik see sobib kokku sektori selge trendiga: Kui sa ei maksa rahaga, maksad sa oma tähelepanuga.Ja nüüd soovitab WhatsApp teil valida kahest variandist endale sobivaima.

Kus reklaamid ilmuvad: osariigid ja kanalid on kontrolli all

Selle muutuse mõistmise võti on teadmine, kus täpselt reklaami näha saab?WhatsApp on korduvalt öelnud, et ei lisa reklaame privaatvestlustes ega gruppides. Tähelepanu keskmes on uudiste vahekaart (versioonist olenevalt nimetatakse seda ka värskendusteks), kus asuvad olek ja kanalid.

Aastal Riigid —need 24-tunnised lood, mida paljud kasutavad fotode, videote või lühikeste tekstide jagamiseks — toimivad reklaamid väga sarnaselt Instagrami lugudega: Teie kontaktide olekuvärskenduste hulka on põimitud sponsoreeritud sisu.Need on vertikaalsed postitused, millel on kuni 30 sekundi pikkune pilt või video ja tegevusele kutsuv nupp, näiteks „Vestle“, „Osta“ või „Lisateave“. Neid eristab tavalistest postitustest see, et need näitavad selgelt, et tegemist on sponsoreeritud sisuga.

Aastal Laadige allaNendes ühesuunalistes ruumides, kus meediakanalid, kaubamärgid, loojad või institutsioonid saadavad oma jälgijatele sõnumeid, jõuab reklaam kohale teistmoodi. Avastuskataloogis näete Soovitatud ja esiletõstetud kanalidJa selles nimekirjas kuvatakse mõned kui "sponsoreeritud", st Nad on maksnud, et nähtavust saada ja end tippu positsioneerida.Praktikas on see tasuline positsioneerimissüsteem WhatsAppi enda sees.

NB! Teie vestlused, grupid ja kõned jäävad reklaamivabaks.Meta strateegia hõlmab kommertsliku aspekti koondamise sotsiaalsematele ja sisutarbimisega seotud valdkondadele, ilma et see kahjustaks otsesõnumeid, mis on rakenduse tuum ja punane joon, mida nad praegu ületada ei kavatse.

Kahtluse vähendamiseks nõuab WhatsApp, et Nende reklaamide segmenteerimine toimub piiratud andmete põhjal.Riik, seadme keel, aktiivsus olekus ja kanalites, suhtlus varasemate reklaamidega ning kui lingite konto oma Metakonto keskusega, siis mõned Facebookilt ja Instagramilt päritud reklaamieelistused. Sõnumid, kõned ja grupid on kaitstud otsast lõpuni krüptimisega. Neid ei kasutata reklaamide isikupärastamiseks.

Tasuline tellimus: maksa, et reklaame ei näeks (ja palju muud)

Lisaks teadaannete saabumisele on WhatsAppi beetaversioonide koodist avastatud rida tekstistringe, mis viitavad igakuine tellimussüsteem reklaamide eemaldamiseks Osariikides ja kanalites mainitakse tellimuse ülevaatamist, tühistamise vältimise pakkumisi ja teenuse haldamist rakenduse enda seest.

Lekked näitavad indikatiivseid hindu, mis Need jäävad vahemikku umbes 1–4 dollarit kuusSõltuvalt piirkonnast ja konto tüübist võivad tasud erineda, kuigi mõned arvud viitavad sellele, et need võivad olla hooldustasud (erilised allahindlused, kui kasutaja proovib oma tellimust tühistada). Miski pole lõplik enne, kui Meta sellest ametlikult teada annab, kuid muster on kooskõlas sellega, mida Facebook ja Instagram on juba Euroopa kasutajate jaoks teinud.

See makseplaan, mida paljud juba mitteametlikult nimetavad "WhatsAppi premium"See ei eemaldaks ainult reklaame. Meta testib seda ka. lisahüvede pakett keskendunud isikupärastamisele ja väikestele mugavuslisadele: eksklusiivsed kleebised, erinevad visuaalsed teemad, võimalus kinnitada ülaossa rohkem kui kolm vestlust, rakenduse ikooni muutmine ja isegi teatud vestluste jaoks konkreetsete teavitushelide valimine.

Idee on selge: et põhilised sõnumsidefunktsioonid oleksid puutumata ja tasuta —vestlused, grupid, kõned, videokõned— ja reserveeri tellimusele kõik, mis on seotud reklaamide eemaldamisega uudistevoost ning viimistletuma ja kohandatavama kogemusega. Need, kes ei maksa, saavad WhatsAppi tavapäraselt kasutada, kuid näevad reklaame olekus ja kanalites.

Euroopas ja Ühendkuningriigis, kus regulatiivne surve on suurem, Reklaamivabad tellimused on muutumas peaaegu seaduslikuks nõudeks GDPR-i ja andmekaitseasutuse resolutsioonide järgimiseks poleks üllatav, kui need turud oleksid esimeste seas, kes tasulise versiooni saavad, isegi kui ülemaailmse reklaamimise kasutuselevõtt seal võtab veidi kauem aega.

Milliseid teisi monetiseerimismudeleid WhatsApp reklaamib?

Lisaks klassikalistele reklaamidele ja tellimisvõimalusele loobuda ehitab WhatsApp üles palju laiem tulude ökosüsteem rakenduse ümber, eriti suunatud ettevõtetele, loojatele ja maksetele.

Ühelt poolt saavad mõnede kanalite administraatorid Aktiveeri tasulised tellimused, et pakkuda eksklusiivset sisu oma jälgijatele. See toimib kanali enda sees premium-kihina: põhisisu jääb tasuta, kuid postitused on reserveeritud neile, kes otsustavad maksta kuutasu. See on sarnane mudel Patreoni või teiste võrgustike sisutellimustega, ainult et see on integreeritud WhatsAppi.

Teisest küljest on WhatsApp Business API-st saanud Meta B2B äri alustalaEttevõtted maksavad iga teatud kategooriates (turundussõnumid, teated jne) algatatud vestluse eest, kusjuures hinnad jäävad tavaliselt vahemikku mõnest sendist sõnumi kohta kuni veidi kõrgemani, olenevalt riigist ja sõnumi tüübist. Sellele lisanduvad vahendusplatvormide (CRM-id, automatiseerimistööriistad, mitme agendi postkastid, vestlusrobotid jne) kasutamise kulud.

Mitmel turul, näiteks India, Brasiilia või SingapurMeta pingutab ka kõvasti Whatsapp maksmaSelle rakendusesisene maksesüsteem võimaldab kasutajatel saata raha kontaktidele või maksta ettevõtetele otse vestlusest ning on saanud kindlaks kaudseks monetiseerimismeetodiks, millel on vahendustasud ja lepingud pankade ja makseteenuse pakkujatega.

Nende elementide kombinatsioon loob pildi, milles WhatsApp pole enam lihtsalt tasuta sõnumsideteenusvaid kommertsplatvorm reklaamide, tellimuste, maksete ja professionaalsete tööriistadega ettevõtetele, kes soovivad seda kasutada müügi- ja klienditeeninduskanalina.

Mida see kõik keskmise kasutaja jaoks tähendab?

Nii paljude muutuste ja paanikasse ajavate pealkirjade juures on inimestel lihtne mõelda, kas WhatsAppist saab igal juhul tasuline teenus. või kas nad hakkavad tasu küsima selliste põhifunktsioonide eest nagu gruppide loomine? Tänase teabe põhjal pole see stsenaarium enam võimalik.

Grupid on jätkuvalt a täiesti tasuta funktsioonVestlustes pole kasutuspiiranguid ega reklaame ning ametlikku avaldust selle muutumise kohta pole. Kuulujutud väidetavast tasulisest gruppide kasutamisest tulenevad beetaversioonides esinevate tasuliste tellimuste viidete valest tõlgendamisest, mis tegelikult mõjutavad reklaame olekus ja kanalites, mitte põhisõnumeid.

Keskmine kasutaja märkab vahekaardile „Mis on uut” sisenedes järgmist: Reklaame leiad oma kontaktide olekute hulgast ja kanalite kataloogist.Mõnele ei lähe see eriti korda, teised peavad seda tüütuseks ja on neid, kes kaaluvad tõsiselt maksmist, et neid mitte näha, eriti kui nad seda rakenduse osa palju kasutavad.

Privaatsuse pärast muretsevatele on Meta seda kordanud Me ei jaga teie telefoninumbrit reklaamijatega. Samuti ei kasuta see teie vestluste sisu reklaamide isikupärastamiseks. Küll aga kasutatakse koondatud signaale: keel, ligikaudne piirkond, hinnanguline vanus, jälgitavad kanalid, suhtlus varasemate reklaamidega ja, kui te nõustute, teie reklaamieelistusi teistel grupi platvormidel.

Euroopa puhul on täielike reklaamifunktsioonide kättesaadavus edasi lükkunud, kuna Meta peab ametivõimudega läbirääkimisi, et tagada mudeli vastavus isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR).Kõik viitab sellele, et massiline turuletoomine Euroopa Liidus lükkub edasi 2026. aastasse, kusjuures reklaamivabad tellimused on nõusoleku nõuete täitmise ja reklaamiprofiilide alternatiivide pakkumise keskmes.

Mõju ettevõtetele ja kaubamärkidele: uus reklaamikanal WhatsAppis

Ettevõtete jaoks, kes juba kasutavad WhatsAppi klienditeeninduse või müügikanalina, tähendab reklaamide saabumine olekusse ja kanalitesse avada uusi uksi klientide hankimiseksAsi pole selles, et varem polnud "WhatsAppi suunas" reklaamimine võimalik (näiteks Instagrami reklaamidega, mis avavad vestluse), kuid nüüd saab rakendusest endast natiivreklaamide kuvamise koht.

Kõned WhatsAppi reklaamid neid hallatakse samast Metareklaamide haldur Seda tööriista kasutatakse Facebooki ja Instagrami jaoks. Kampaaniad luuakse eesmärkidega, näiteks sõnumid või liiklus, sihtrühm määratletakse (riigi, keele, huvide jne järgi), reklaam laaditakse üles vertikaalses vormingus ja valitakse vastavad paigutused WhatsAppis (olek või kanalid). Kui kasutaja reklaami puudutab, avaneb vestlus ettevõttega või suunatakse ta veebisaidile, olenevalt konfiguratsioonist.

Nende reklaamide hind järgib mudelit Meta standardoksjonSeega sõltub tegelik hind publiku konkurentsist, reklaami kvaliteedist (CTR, kaasatus, asjakohasus) ja sihtimisest. WhatsApp Business API kasutamisel peate lisama ka vestlustasu, mida Meta ettevõtetelt iga loodud sõnumsideseansi eest küsib.

Brändide suur eelis on see, et Nad saavad reklaami nähtavust siduda otsese vestlusega ühe klõpsuga. Selle asemel, et inimesi külmale maandumislehele suunata, saavad nad alustada vestlust, kus inimene või tehisintellektil põhinev vestlusrobot vastab küsimustele, sõlmib müügitehinguid või kogub andmeid palju isikupärasemal viisil.

Nagu iga uue reklaamikanali puhul, on ka siin väljakutseid: segmenteerimine on vähem täpne kui Facebookis või Instagramis, kasutaja tähelepanuvõime on piiratud ja Halvasti arendatud loomingulise sisu liigne kasutamine võib muuta osariigid rämpspostifestivaliksBrändidele on soovitatav sõnum formaadile kohandada: loominguline, kiire, visuaalne, väga selge üleskutsega tegutseda ja see ei kõlaks nagu agressiivne 2000. aastate reklaam.

Saadavus riikide kaupa ja ligikaudne ajakava

Reklaamide kasutuselevõtt WhatsAppis ja tellimisvõimalused See ei toimu kogu maailmas samaaegseltMeta edeneb etappidena, alustades turgudelt, kus WhatsAppi kasutamine on massiline ja regulatsioonid on vähem piiravad kui Euroopa Liidus.

Praegu on osariigi ja kanali reklaamid juba aktiivsed või nende juurutamine on väga kaugelearenenud staadiumis. riigid nagu India, Brasiilia, Mehhiko, Indoneesia või Ameerika ÜhendriigidNeed on prioriteetsed turud nii kasutajate arvu kui ka reklaamipotentsiaali poolest ning toimivad laborina kogemuse täiustamiseks enne reguleeritumate piirkondadeni jõudmist.

Teistes Ladina-Ameerika riikides ja Hispaanias on kättesaadavus laienemisprotsessisKontrollitud uuringute ja täpsete avalike kuupäevade puudumise tõttu viitab kõik sellele, et lähikuudel lisandub täielikult toimivate WhatsAppi reklaamidega turgude nimekirja veel piirkondi.

Euroopa Liidu kui terviku ja Ühendkuningriigi jaoks on silmapiir mõnevõrra kaugemal, umbes laialdane kasutuselevõtt 2026. aasta jooksulSee sõltub Meta ja Iiri andmekaitseasutuse vahelistest aruteludest, mis tegutseb ettevõtte peamise reguleerijana ELis. Siin on reklaamide ja tasulise tellimuse hübriidmudel ilma reklaamita GDPR-i filtri läbimiseks eriti oluline.

Samal ajal, kuigi natiivreklaamide saabumine osariikides ja kanalitel võib mõnes riigis olla aeglane, Ettevõtted saavad nüüd ära kasutada WhatsApp Businessi, API-t ja CRM-idega integratsioone. et kanalit orgaaniliselt töödelda, ilma et peaks sisemisi reklaame ootama.

Kõigi nende muudatustega siseneb WhatsApp faasi, kus See pole kindlasti enam "lihtsalt tasuta sõnumsiderakendus". muutuda mitmekihiliseks platvormiks: kasutajad, kes jäävad tasuta versioonile reklaamide ja põhifunktsioonidega; kasutajad, kes otsustavad maksta vahekaardi „Mis on uut“ tühjendamise ja kohandamise eest; ettevõtted, kes investeerivad reklaami- ja automatiseerimistööriistadesse; ning loojad, kes proovivad õnne tasuliste kanalite ja eksklusiivse sisuga. Väljakutse on tasakaalu säilitamine, et kasutajakogemus jääks mugavaks ega muutuks lihtsalt järjekordseks küllastunud turuplatsiks.