WhatsApp beginnt mit der Monetarisierung durch Werbung im Status und Abonnements.

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Seit Jahren WhatsApp war diese werbefreie Oase. In einer digitalen Welt voller Banner, gesponserter Videos und Werbebenachrichtigungen war es früher so, dass man die App öffnete, mit Freunden chattete, Anrufe tätigte, Sprachnachrichten verschickte … und dabei keinerlei Werbung wahrnahm. Doch das ändert sich, und wer die App täglich nutzt, sollte das besser verstehen. Die Ankunft von Werbung auf WhatsApp Und was geschieht?

Meta, das Unternehmen hinter WhatsApp, Facebook und Instagram, sucht schon lange nach Möglichkeiten, um die Messaging-App wirklich zu monetarisieren ohne die Benutzererfahrung zu beeinträchtigen. Die eingeführte Lösung sieht vor, Anzeigen im News-Tab (Status und Kanäle) einzublenden und gleichzeitig Folgendes anzubieten: Für diejenigen, die diese Werbung loswerden möchten, stehen kostenpflichtige Abonnements zur Verfügung. und Zugriff auf zusätzliche Funktionen erhalten. Private Chats bleiben unverändert, aber das Ökosystem der App wird modifiziert.

Warum geht WhatsApp jetzt gegen Werbung vor?

Die Bewegung ist weder improvisiert noch ein simples, seltsames Experiment.In den letzten Quartalen hat Meta Werbeeinnahmen in zweistelliger Milliardenhöhe generiert, hauptsächlich dank Facebook und Instagram, während WhatsApp mit mehr als 2.000 Milliarden Nutzern das „Juwel“ blieb, jedoch mit relativ geringer direkter Rentabilität.

Das Unternehmen testet seit einiger Zeit verschiedene Möglichkeiten, WhatsApp monetarisieren, ohne verschlüsselte Chats anzufassenZuerst mit WhatsApp Business und der Business-API, dann mit integrierten Zahlungen in einigen Ländern (WhatsApp Pay) und zuletzt mit Testphasen für Anzeigen im Status und im Kanalverzeichnis. Diese Tests begannen Mitte letzten Jahres und, wie erwartet, Sie lösten Kritik und Ablehnung bei vielen Nutzern aus. die keinerlei Werbung innerhalb der App sehen möchten.

WhatsApp sieht sich unterdessen einem zunehmend schwierigen regulatorischen Umfeld gegenüber, insbesondere in Europa, wo die Behörden fordern Alternativen zum Modell, das ausschließlich auf Werbung und Tracking basiertDies hat Meta dazu veranlasst, einen hybriden Ansatz zu verfolgen: weiterhin Werbung für diejenigen anzuzeigen, die nicht zahlen, gleichzeitig aber durch eine monatliche Gebühr den Zugang zu einer werbefreien Version zu ermöglichen.

All dies passt zu einem klaren Trend in der Branche: Wer nicht mit Geld bezahlt, bezahlt mit seiner Aufmerksamkeit.Und nun schlägt WhatsApp vor, dass Sie diejenige der beiden Optionen auswählen können, die Ihnen am besten passt.

Wo die Anzeigen erscheinen: Staaten und Kanäle unter Beobachtung

Der Schlüssel zum Verständnis dieses Wandels liegt im Wissen Wo genau werden Sie die Werbung sehen?WhatsApp hat wiederholt erklärt, dass in privaten Chats und Gruppen keine Werbung geschaltet wird. Der Fokus liegt auf dem Tab „News“ (je nach Version auch „Updates“ genannt), wo sich Status und Kanäle befinden.

Bei einer Staaten —jene 24-Stunden-Stories, die viele zum Teilen von Fotos, Videos oder kurzen Texten nutzen—, Anzeigen funktionieren sehr ähnlich wie Instagram-Stories: Gesponserte Inhalte werden zwischen den Statusaktualisierungen Ihrer Kontakte eingeblendet.Hierbei handelt es sich um vertikale Beiträge mit einem Bild oder Video von bis zu 30 Sekunden Länge und einem Call-to-Action-Button wie „Chat“, „Shop“ oder „Mehr erfahren“. Sie unterscheiden sich von regulären Beiträgen dadurch, dass deutlich darauf hingewiesen wird, dass es sich um gesponserte Inhalte handelt.

Bei einer CanalesIn diesen einseitigen Räumen, in denen Medienunternehmen, Marken, Kreative oder Institutionen Botschaften an ihre Follower senden, erreicht Werbung ihre Follower auf anderem Wege. Im Verzeichnis „Entdeckung“ sehen Sie Ausgewählte und empfohlene KanäleUnd innerhalb dieser Liste werden einige als „gesponsert“ gekennzeichnet sein, d. h. Sie haben bezahlt, um Sichtbarkeit zu erlangen und sich an der Spitze zu positionieren.In der Praxis handelt es sich um ein kostenpflichtiges Positionierungssystem innerhalb von WhatsApp selbst.

Wichtig: Ihre Chats, Gruppen und Anrufe bleiben werbefrei.Metas Strategie besteht darin, den kommerziellen Aspekt auf die eher „sozialen“ Bereiche und den Konsum von Inhalten zu konzentrieren, ohne dabei die Direktnachrichten zu beeinträchtigen, die das Herzstück der App bilden und die rote Linie darstellen, die sie vorerst nicht überschreiten wollen.

Um Misstrauen zu zerstreuen, besteht WhatsApp darauf, dass Die Segmentierung dieser Anzeigen erfolgt mit begrenzten Daten.Land, Gerätesprache, Aktivitäten auf Status und Kanälen, Interaktion mit vorherigen Anzeigen und, falls Sie das Konto mit Ihrem Meta Account Center verknüpfen, einige von Facebook und Instagram übernommene Werbeeinstellungen. Nachrichten, Anrufe und Gruppen sind durch Ende-zu-Ende-Verschlüsselung geschützt. Sie werden nicht zur Personalisierung von Werbung verwendet..

Das kostenpflichtige Abonnement: Zahlen Sie, um keine Werbung mehr zu sehen (und mehr).

Zeitgleich mit dem Erscheinen der Ankündigungen wurde in den Code-Betaversionen von WhatsApp eine Reihe von Textstrings entdeckt, die darauf hindeuten, ein monatliches Abonnementsystem zur Abschaffung der Werbung Im Abschnitt „Staaten und Kanäle“ werden die Überprüfung des Abonnements, Angebote zur Vermeidung einer Kündigung und die Verwaltung der Dienste direkt in der App erwähnt.

Die Leaks deuten auf Richtpreise hin, Sie liegen zwischen etwa 1 und 4 Euro pro Monat.Die Gebühren können je nach Region und Kontotyp variieren. Einige Zahlen deuten jedoch darauf hin, dass es sich um Kundenbindungsgebühren handeln könnte (Sonderrabatte bei Kündigung des Abonnements). Bis zur offiziellen Ankündigung durch Meta ist nichts endgültig, aber das Muster ähnelt dem, was Facebook und Instagram bereits für europäische Nutzer gehandhabt haben.

Dieser Zahlungsplan, den viele bereits inoffiziell als „WhatsApp Premium“Es würde nicht nur Werbung entfernen. Meta testet es ebenfalls. ein Paket zusätzlicher Vorteile Der Fokus liegt auf Personalisierung und kleinen praktischen Extras: exklusive Sticker, verschiedene visuelle Designs, die Möglichkeit, mehr als drei Chats oben anzuheften, das Ändern des App-Symbols und sogar die Auswahl spezifischer Benachrichtigungstöne für bestimmte Chats.

Die Idee ist klar: um die grundlegenden Messaging-Funktionen intakt und kostenlos zu erhalten —Chats, Gruppen, Anrufe, Videoanrufe — und alles, was mit dem Entfernen von Werbung im Newsfeed und einem optimierten, personalisierbaren Nutzererlebnis zu tun hat, ist dem Abo vorbehalten. Wer nicht zahlt, kann WhatsApp wie gewohnt nutzen, sieht aber Werbung im Status und in den Kanälen.

In Europa und im Vereinigten Königreich, wo der Regulierungsdruck größer ist, Werbefreie Abonnements entwickeln sich zunehmend zu einer fast schon gesetzlichen Pflicht. Um der DSGVO und den Beschlüssen der Datenschutzbehörden nachzukommen, wäre es nicht überraschend, wenn diese Märkte zu den ersten gehören würden, die die kostenpflichtige Version erhalten, auch wenn die weltweite Werbung dort etwas länger braucht, um eingeführt zu werden.

Welche anderen Monetarisierungsmodelle fördert WhatsApp?

Über die klassischen Werbeanzeigen und die Abmeldeoption hinaus baut WhatsApp Folgendes auf ein wesentlich breiteres Umsatzökosystem rund um die App, insbesondere ausgerichtet auf Unternehmen, Kreative und Zahlungen.

Einerseits können die Administratoren einiger Kanäle Aktivieren Sie kostenpflichtige Abonnements, um exklusive Inhalte anzubieten. Für seine Follower. Es fungiert als Premium-Bereich innerhalb des Kanals: Grundlegende Inhalte bleiben kostenlos, aber es gibt Beiträge, die Nutzern vorbehalten sind, die eine monatliche Gebühr zahlen. Es ist ein ähnliches Modell wie Patreon oder Inhaltsabonnements in anderen Netzwerken, nur eben in WhatsApp integriert.

Andererseits hat sich die WhatsApp Business API zu eine grundlegende Säule des B2B-Geschäfts von MetaUnternehmen zahlen für jede initiierte Konversation in bestimmten Kategorien (Marketing-Nachrichten, Benachrichtigungen usw.). Die Gebühren variieren je nach Land und Nachrichtentyp und liegen üblicherweise zwischen wenigen Cent pro Nachricht und etwas mehr. Hinzu kommen die Kosten für die Nutzung von Vermittlungsplattformen (CRM-Systeme, Automatisierungstools, Multiagenten-Postfächer, Chatbots usw.).

In mehreren Märkten wie zum Beispiel Indien, Brasilien oder SingapurMeta gibt ebenfalls großen Wert auf die Umsetzung. WhatsApp PayDas In-App-Zahlungssystem ermöglicht es Nutzern, Geld an Kontakte zu senden oder Unternehmen direkt aus dem Chat heraus zu bezahlen und hat sich mit Provisionen und Vereinbarungen mit Banken und Zahlungsdienstleistern als eine weitere indirekte Monetarisierungsmethode etabliert.

Die Kombination dieser Elemente ergibt ein Bild, in dem WhatsApp ist nicht mehr nur ein kostenloser Messengerdienst.aber eine kommerzielle Plattform mit Werbung, Abonnements, Zahlungsabwicklung und professionellen Tools für Unternehmen, die sie als Vertriebs- und Kundendienstkanal nutzen möchten.

Was bedeutet das alles für den Durchschnittsnutzer?

Angesichts so vieler Veränderungen und so vieler alarmistischer Schlagzeilen ist es verständlich, dass sich die Menschen fragen, ob WhatsApp wird auf jeden Fall ein kostenpflichtiger Dienst werden. oder ob sie künftig für grundlegende Funktionen wie das Erstellen von Gruppen Gebühren erheben werden. Nach dem derzeitigen Kenntnisstand ist dieses Szenario nicht denkbar.

Die Gruppen sind weiterhin ein völlig kostenlose FunktionEs gibt keine Nutzungsbeschränkungen oder Werbung innerhalb von Konversationen, und es gibt keine offizielle Ankündigung, dass sich dies ändern wird. Gerüchte über angebliche Gebühren für die Nutzung von Gruppen beruhen auf einer Fehlinterpretation von Hinweisen auf kostenpflichtige Abonnements in den Beta-Versionen. Diese betreffen tatsächlich die Werbung in Status und Kanälen, nicht aber die grundlegende Nachrichtenfunktion.

Dem durchschnittlichen Benutzer wird auffallen, dass beim Aufrufen der Registerkarte „Neuigkeiten“ Sie finden Anzeigen in den Statusmeldungen Ihrer Kontakte und im Kanalverzeichnis.Manche wird es nicht weiter stören, andere werden es als lästig empfinden, und es wird solche geben, die ernsthaft darüber nachdenken, dafür zu bezahlen, sie nicht zu sehen, insbesondere wenn sie diesen Teil der App häufig nutzen.

Für diejenigen, die sich um den Datenschutz sorgen, hat Meta erneut bekräftigt, dass Wir werden Ihre Telefonnummer nicht an Werbetreibende weitergeben. Es werden auch nicht die Inhalte Ihrer Chats verwendet, um Werbung zu personalisieren. Stattdessen werden aggregierte Daten genutzt: Sprache, ungefähre Region, geschätztes Alter, abonnierte Kanäle, Interaktion mit vorheriger Werbung und, falls Sie zustimmen, Ihre Werbepräferenzen auf anderen Plattformen innerhalb der Gruppe.

Im Falle Europas verzögert sich die Verfügbarkeit aller Werbefunktionen, weil Meta verhandelt mit den Behörden, um sicherzustellen, dass das Modell der DSGVO entspricht.Alles deutet darauf hin, dass der Massenstart in der Europäischen Union auf das Jahr 2026 verschoben wird, wobei werbefreie Abonnements das zentrale Element darstellen, um die Einwilligungserfordernisse zu erfüllen und Alternativen zur Werbeprofilerstellung zu bieten.

Auswirkungen auf Unternehmen und Marken: ein neuer Werbekanal innerhalb von WhatsApp

Für Unternehmen, die WhatsApp bereits als Kundenservice- oder Vertriebskanal nutzen, bedeutet das Einblenden von Anzeigen in Status und Kanälen Folgendes: eine neue Tür zur Kundengewinnung öffnenEs ist nicht so, dass Werbung „in Richtung WhatsApp“ vorher nicht möglich gewesen wäre (zum Beispiel mit Anzeigen auf Instagram, die einen Chat öffnen), aber jetzt wird die App selbst zu einem Raum, in dem native Anzeigen geschaltet werden.

Namens WhatsApp-Anzeigen werden von derselben Stelle aus verwaltet Meta-Anzeigen-Manager Dieses Tool wird für Facebook und Instagram verwendet. Kampagnen werden mit Zielen wie Nachrichten oder Traffic erstellt, die Zielgruppe wird definiert (nach Land, Sprache, Interessen usw.), das Werbemittel wird im Hochformat hochgeladen und die entsprechenden Platzierungen in WhatsApp (Status oder Kanäle) werden ausgewählt. Tippt der Nutzer auf die Anzeige, öffnet sich je nach Konfiguration ein Chat mit dem Unternehmen oder er wird auf die Website weitergeleitet.

Die Kosten dieser Anzeigen richten sich nach folgendem Modell: Meta-StandardauktionDer tatsächliche Preis hängt daher von der Zielgruppe, der Anzeigenqualität (Klickrate, Engagement, Relevanz) und dem Targeting ab. Bei Nutzung der WhatsApp Business API muss zusätzlich die Gebühr pro Konversation hinzugerechnet werden, die Meta Unternehmen für jede aufgebaute Messaging-Sitzung berechnet.

Der große Vorteil für Marken besteht darin, dass Sie können die Werbepräsenz mit dem direkten Gespräch verknüpfen. Mit einem einzigen Klick. Anstatt Besucher auf eine unpersönliche Landingpage weiterzuleiten, können sie einen Chat starten, in dem ein menschlicher Mitarbeiter oder ein KI-Chatbot Fragen beantwortet, Verkäufe abschließt oder Daten auf viel persönlichere Weise erfasst.

Wie bei jedem neuen Werbekanal gibt es jedoch Herausforderungen: Die Segmentierung ist weniger präzise als bei Facebook oder Instagram, die Aufmerksamkeitsspanne der Nutzer ist begrenzt, und Die übermäßige Verwendung schlecht entwickelter kreativer Inhalte kann Staaten in ein Spam-Festival verwandeln.Die Empfehlung für Marken lautet, die Botschaft an das Format anzupassen: kreativ, schnell, visuell, mit einem sehr klaren Handlungsaufruf und ohne wie eine aggressive Werbung aus den 2000er Jahren zu klingen.

Verfügbarkeit nach Land und ungefähre Fahrpläne

Die Einführung von Werbung auf WhatsApp und Abonnementoptionen Es geschieht nicht gleichzeitig weltweit.Meta schreitet in Phasen voran, beginnend mit Märkten, in denen die WhatsApp-Nutzung massiv ist und die Regulierung weniger restriktiv als in der Europäischen Union.

Aktuell sind die Anzeigen von Staat und Kanal bereits aktiv oder befinden sich in einem sehr fortgeschrittenen Stadium der Implementierung. Länder wie Indien, Brasilien, Mexiko, Indonesien oder die Vereinigten StaatenDies sind Prioritätsmärkte sowohl hinsichtlich des Nutzervolumens als auch des Werbepotenzials und dienen als Labor, um das Nutzererlebnis zu verfeinern, bevor es in stärker regulierte Regionen gelangt.

In anderen lateinamerikanischen Ländern und in Spanien ist die Verfügbarkeit im ExpansionsprozessDa es sich um kontrollierte Testläufe handelt und noch keine endgültigen Veröffentlichungstermine bekannt gegeben wurden, deutet alles darauf hin, dass in den kommenden Monaten weitere Gebiete zur Liste der Märkte mit voll funktionsfähigen WhatsApp-Anzeigen hinzugefügt werden.

Für die Europäische Union als Ganzes und für das Vereinigte Königreich liegt der Horizont etwas weiter entfernt, etwa eine breite Einführung im Laufe des Jahres 2026Dies hängt von Gesprächen zwischen Meta und der irischen Datenschutzbehörde ab, die als primäre Aufsichtsbehörde des Unternehmens in der EU fungiert. Hierbei ist das Hybridmodell aus Anzeigen und kostenpflichtigem Abonnement ohne Werbung besonders relevant, um die Anforderungen der DSGVO zu erfüllen.

Währenddessen kann es in einigen Ländern etwas dauern, bis Native Advertising auf States and Channels verfügbar ist. Unternehmen können nun WhatsApp Business, die API und Integrationen mit CRM-Systemen nutzen. den Kanal organisch zu nutzen, ohne auf interne Anzeigen warten zu müssen.

Mit all diesen Veränderungen tritt WhatsApp in eine Phase ein, in der Es ist definitiv nicht mehr „nur eine kostenlose Messaging-App“. Die Plattform soll sich zu einer vielschichtigen Struktur entwickeln: Nutzer, die die kostenlose Version mit Werbung und Basisfunktionen nutzen, Nutzer, die für mehr Inhalte (z. B. den „Neuigkeiten“-Tab) bezahlen und die Einstellungen personalisieren können, Unternehmen, die in Werbung und Automatisierungstools investieren, und Kreative, die mit kostenpflichtigen Kanälen und exklusiven Inhalten ihr Glück versuchen. Die Herausforderung besteht darin, ein Gleichgewicht zu wahren, damit die Nutzererfahrung angenehm bleibt und die Plattform nicht zu einem weiteren gesättigten Marktplatz wird.