WhatsApp begynder at tjene penge med annoncer i Status og abonnementer

Universelt eventyr » Generelt » WhatsApp begynder at tjene penge med annoncer i Status og abonnementer

I årevis WhatsApp har været den reklamefri oase. I en digital verden mættet med bannere, sponsorerede videoer og reklamemeddelelser, plejede du at åbne appen, chatte med venner, foretage opkald, sende stemmenotater ... og opleve nul reklamer. Men det er ved at ændre sig, og hvis du bruger appen dagligt, vil du gerne forstå dette bedre. Ankomsten af ​​reklamer på WhatsApp Og hvad sker der?

Meta, virksomheden bag WhatsApp, Facebook og Instagram, har længe ledt efter måder at for virkelig at tjene penge på beskedappen uden at ødelægge brugeroplevelsen. Løsningen, de ruller ud, involverer at introducere annoncer i fanen Nyheder (Status og Kanaler) og samtidig tilbyde Der er betalte abonnementer tilgængelige for dem, der ønsker at slippe af med den reklame. og få adgang til ekstra funktioner. Private chats forbliver uændrede, men appens økosystem bliver ændret.

Hvorfor går WhatsApp nu efter reklamer?

Bevægelsen er hverken improviseret eller et simpelt, mærkeligt eksperiment.I de seneste kvartaler har Meta genereret milliarder af dollars i annonceindtægter, primært takket være Facebook og Instagram, mens WhatsApp forblev "juvelen" med mere end 2.000 milliarder brugere, men med relativt lav direkte rentabilitet.

Virksomheden har i et stykke tid afprøvet metoder til at Tjen penge på WhatsApp uden at røre ved krypterede chatsFørst med WhatsApp Business og Business API'en, derefter med integrerede betalinger i nogle lande (WhatsApp Pay), og for nylig med prøvefaser af annoncer i Status og kanalkataloget. Disse forsøg begyndte i midten af ​​sidste år, og som forventet, De udløste kritik og en del afvisning blandt mange brugere som ikke ønsker at se nogen form for reklamer i appen.

I mellemtiden har WhatsApp oplevet et stadigt strengere reguleringsmiljø, især i Europa, hvor myndighederne stiller store krav. alternativer til modellen udelukkende baseret på reklame og sporingDette har fået Meta til at udforske en hybrid tilgang: fortsat at vise annoncer til dem, der ikke betaler, men åbne døren for en annoncefri version gennem et månedligt gebyr.

Alt dette stemmer overens med en klar tendens i sektoren: Hvis du ikke betaler med penge, betaler du med din opmærksomhed.Og nu foreslår WhatsApp, at du kan vælge, hvilken af ​​de to muligheder der passer dig bedst.

Hvor annoncerne vises: Stater og kanaler under lup

Nøglen til at forstå denne forandring er at vide Hvor præcist vil du se reklamen?WhatsApp har gentagne gange udtalt, at de ikke vil inkludere annoncer i private chats eller grupper. Fokus er på fanen Nyheder (også kaldet Opdateringer, afhængigt af versionen), hvor Status og Kanaler er placeret.

I Estados —de 24-timers historier, som mange bruger til at dele billeder, videoer eller korte tekster—, fungerer annoncer meget lig Instagram-historier: Sponsoreret indhold er spredt ud mellem dine kontakters statusopdateringer.Dette er vertikale opslag med et billede eller en video på op til 30 sekunder og en call-to-action-knap såsom "Chat", "Shop" eller "Læs mere". De adskiller sig fra almindelige opslag ved tydeligt at angive, at de er sponsoreret indhold.

I CanalesI disse ensrettede rum, hvor medier, brands, skabere eller institutioner sender beskeder til deres følgere, ankommer reklamer på en anden måde. I opdagelseskataloget vil du se Udvalgte og anbefalede kanalerOg inden for den liste vil nogle fremstå som "sponsoreret", dvs. De har betalt for at opnå synlighed og positionere sig i toppen.I praksis er det et betalt positioneringssystem i selve WhatsApp.

Vigtigt: Dine chats, grupper og opkald forbliver reklamefri.Metas strategi går ud på at fokusere det kommercielle aspekt på de mere "sociale" og indholdsmæssige forbrugsområder, uden at forurene direct messaging, hvilket er appens hjerte og den røde linje, de ikke har til hensigt at krydse for nu.

For at mindske mistanken insisterer WhatsApp på, at Segmenteringen af ​​disse annoncer er udført med begrænsede data.Land, enhedssprog, aktivitet på Status og Kanaler, interaktion med tidligere annoncer og, hvis du linker kontoen til dit Meta Account Center, nogle annonceringspræferencer arvet fra Facebook og Instagram. Beskeder, opkald og grupper er beskyttet af end-to-end-kryptering. De bruges ikke til at personliggøre annoncering.

Det betalte abonnement: betal for ikke at se annoncer (og mere)

Sideløbende med annonceringerne er der blevet opdaget en række tekststrenge i koden til WhatsApps betaversioner, der peger på et månedligt abonnementssystem for at eliminere reklamer I stater og kanaler nævnes gennemgang af abonnementet, tilbud for at undgå opsigelse og serviceadministration fra selve appen.

Lækagerne angiver vejledende priser, der De ligger mellem omkring 1 og 4 euro om månedenAfhængigt af region og kontotype kan gebyrerne variere, selvom nogle tal tyder på, at det kan være fastholdelsesgebyrer (særlige rabatter, når en bruger forsøger at opsige sit abonnement). Intet er endeligt, før Meta officielt annoncerer det, men mønsteret stemmer overens med, hvad Facebook og Instagram allerede har gjort for europæiske brugere.

Denne betalingsplan, som mange allerede uofficielt omtaler som "WhatsApp premium"Det ville ikke bare fjerne annoncer. Meta tester det også. en pakke med yderligere fordele fokuseret på personalisering og små praktiske ekstrafunktioner: eksklusive klistermærker, forskellige visuelle temaer, muligheden for at fastgøre mere end tre chats øverst, ændring af appikonet og endda valg af specifikke notifikationstoner til bestemte chats.

Ideen er klar: for at holde grundlæggende beskedfunktioner intakte og gratis —chats, grupper, opkald, videoopkald— og reserver alt relateret til fjernelse af annoncer i nyhedsfeedet og en mere poleret og brugerdefinerbar oplevelse til abonnementet. De, der ikke betaler, vil fortsætte med at bruge WhatsApp som normalt, men vil se annoncer i Status og Kanaler.

I Europa og Storbritannien, hvor det regulatoriske pres er større, Reklamefri abonnementer er ved at blive nærmest et lovkrav. For at overholde GDPR og databeskyttelsesmyndighedernes beslutninger ville det ikke være overraskende, hvis disse markeder var blandt de første til at modtage den betalte version, selvom det tager lidt længere tid at rulle global annoncering ud der.

Hvilke andre monetiseringsmodeller promoverer WhatsApp?

Ud over de klassiske annoncer og abonnementsmuligheden for at fravælge bygger WhatsApp op et meget bredere indtægtsøkosystem rundt om i appen, især rettet mod virksomheder, skabere og betalinger.

På den ene side kan administratorerne af nogle kanaler Aktivér betalte abonnementer for at tilbyde eksklusivt indhold til sine følgere. Det fungerer som et premium-lag inden for selve kanalen: grundlæggende indhold forbliver gratis, men der er opslag reserveret til dem, der vælger at betale et månedligt gebyr. Det er en model, der ligner Patreon eller indholdsabonnementer på andre netværk, kun integreret i WhatsApp.

På den anden side er WhatsApp Business API blevet en grundlæggende søjle i Metas B2B-forretningVirksomheder betaler for hver samtale, der initieres i bestemte kategorier (marketingbeskeder, notifikationer osv.), hvor priserne typisk spænder fra et par cent pr. besked til lidt mere afhængigt af land og beskedtype. Dette kommer oven i omkostningerne ved at bruge mellemliggende platforme (CRM'er, automatiseringsværktøjer, indbakker med flere agenter, chatbots osv.).

På flere markeder, som f.eks. Indien, Brasilien eller SingaporeMeta presser også hårdt på WhatsApp betaleDets betalingssystem i appen giver brugerne mulighed for at sende penge til kontakter eller betale virksomheder direkte fra chatten, og det er blevet etableret som en anden indirekte monetiseringsmetode med provisioner og aftaler med banker og betalingstjenesteudbydere.

Kombinationen af ​​disse elementer tegner et billede, der WhatsApp er ikke længere bare en gratis beskedtjenestemen en kommerciel platform med annoncering, abonnementer, betalinger og professionelle værktøjer til virksomheder, der ønsker at bruge den som en salgs- og kundeservicekanal.

Hvad betyder alt dette for den gennemsnitlige bruger?

Med så mange forandringer og så mange alarmerende overskrifter er det nemt for folk at undre sig over, om WhatsApp bliver en betalt tjeneste, uanset hvad. eller om de vil begynde at opkræve betaling for basale funktioner som at oprette grupper. Med de tilgængelige oplysninger er det scenarie ikke muligt i dag.

Grupperne fortsætter med at være en helt gratis funktionDer er ingen brugsgrænser eller annoncer i samtaler, og der er ingen officiel erklæring, der indikerer, at det vil ændre sig. Rygter om et formodet gebyr for brug af grupper stammer fra misfortolkninger af referencer til betalte abonnementer i betaversionerne, som faktisk påvirker annoncering i Status og Kanaler, ikke grundlæggende beskeder.

Det, den gennemsnitlige bruger vil bemærke, er, at når de åbner fanen Nyheder, Du finder annoncer blandt dine kontakters statuser og i kanalkatalogetNogle vil være ligeglade, andre vil se det som en gene, og der vil være dem, der seriøst overvejer at betale for ikke at se dem, især hvis de bruger den del af appen meget.

For dem, der er bekymrede for privatlivets fred, har Meta gentaget det Vi deler ikke dit telefonnummer med annoncører. Den bruger heller ikke indholdet af dine chats til at personliggøre annoncer. Det, den bruger, er aggregerede signaler: sprog, omtrentlig region, estimeret alder, kanaler, du har fulgt, interaktion med tidligere annoncer og, hvis du giver samtykke, dine annoncepræferencer på andre platforme inden for gruppen.

I Europa er tilgængeligheden af ​​​​fulde reklamefunktioner forsinket pga. Meta forhandler med myndighederne for at sikre, at modellen overholder GDPR.Alt peger på, at masselanceringen i Den Europæiske Union bliver udskudt til 2026, med reklamefri abonnementer som det centrale element for at opfylde samtykkekrav og tilbyde alternativer til reklameprofilering.

Indvirkning på virksomheder og brands: en ny reklamekanal i WhatsApp

For virksomheder, der allerede bruger WhatsApp som kundeservice eller salgskanal, betyder ankomsten af ​​annoncer i Status og Kanaler åbner en ny dør til kundeerhvervelseDet er ikke sådan, at annoncering "mod WhatsApp" ikke var muligt før (for eksempel med annoncer på Instagram, der åbner en chat), men nu bliver selve appen et rum til at vise native annoncer.

Opkaldene WhatsApp-annoncer administreres fra den samme Meta Ads Manager Dette værktøj bruges til Facebook og Instagram. Kampagner oprettes med målsætninger som Beskeder eller Trafik, målgruppen defineres (efter land, sprog, interesser osv.), annoncen uploades i vertikalt format, og de tilsvarende placeringer i WhatsApp (Status eller Kanaler) vælges. Når brugeren trykker på annoncen, åbnes en chat med virksomheden, eller de ledes til hjemmesiden, afhængigt af konfigurationen.

Prisen på disse annoncer følger modellen for Meta standardauktionDerfor vil den faktiske pris afhænge af konkurrence fra publikum, annoncekvalitet (CTR, engagement, relevans) og målretning. Hvis du bruger WhatsApp Business API, skal du også tilføje det gebyr pr. samtale, som Meta opkræver fra virksomheder for hver etableret beskedsession.

Den store fordel for mærker er, at De kan forbinde reklameeksponering med direkte samtale med et enkelt klik. I stedet for at sende folk til en kold landingsside, kan de starte en chat, hvor en menneskelig agent eller en AI-chatbot besvarer spørgsmål, lukker salg eller indsamler data på en langt mere personlig måde.

Men som med enhver ny reklamekanal er der udfordringer: segmenteringen er mindre præcis end på Facebook eller Instagram, brugerens opmærksomhedsspændvidde er begrænset, og Overforbrug af dårligt udviklet kreativt indhold kan forvandle stater til en spamfestivalAnbefalingen til brands er at tilpasse budskabet til formatet: kreativt, hurtigt, visuelt, med en meget klar opfordring til handling og uden at lyde som en aggressiv reklame fra 2000'erne.

Tilgængelighed efter land og omtrentlig tidsplan

Udrulningen af ​​annoncering på WhatsApp og abonnementsmuligheder Det sker ikke samtidigt på verdensplanMeta udvikler sig i faser, startende med markeder hvor WhatsApp-brugen er massiv, og reguleringen er mindre restriktiv end i Den Europæiske Union.

I øjeblikket er State- og Channel-annoncerne allerede aktive eller i en meget fremskreden fase af implementeringen i lande som Indien, Brasilien, Mexico, Indonesien eller USADisse er prioriterede markeder, både med hensyn til brugervolumen og annoncepotentiale, og de fungerer som et laboratorium til at forfine oplevelsen, før de når ud til mere regulerede regioner.

I andre latinamerikanske lande og i Spanien er tilgængeligheden i udvidelsesprocessenMed kontrollerede forsøg og ingen endelige offentlige datoer tyder alt på, at flere områder vil blive føjet til listen over markeder med fuldt operationelle WhatsApp-annoncer i de kommende måneder.

For Den Europæiske Union som helhed og for Det Forenede Kongerige er horisonten noget fjernere, omkring en bred udrulning i løbet af 2026Dette er betinget af drøftelser mellem Meta og den irske databeskyttelsesmyndighed, der fungerer som virksomhedens primære regulator i EU. Her vil hybridmodellen med annoncer plus betalt abonnement uden reklamer være særligt relevant for at komme igennem GDPR-filteret.

I mellemtiden, selvom native advertising på stater og kanaler kan være langsomt om at ankomme i nogle lande, Virksomheder kan nu drage fordel af WhatsApp Business, API'en og integrationer med CRM-systemer. at køre kanalen organisk, uden at skulle vente på interne annoncer.

Med alle disse ændringer går WhatsApp ind i en fase, hvor Det er bestemt ikke længere "bare en gratis beskedapp" at transformere til en platform med flere lag: brugere, der forbliver på gratisversionen med annoncer og grundlæggende funktioner, brugere, der vælger at betale for at rydde fanen "Nyheder" og få tilpasning, virksomheder, der investerer i reklame- og automatiseringsværktøjer, og skabere, der prøver lykken med betalte kanaler og eksklusivt indhold. Udfordringen bliver at opretholde en balance, så brugeroplevelsen forbliver behagelig og ikke bare bliver endnu et mættet marked.