- Landsbyer i Alt Urgell og Berguedà har været uden telefon- eller internetforbindelse fra Telefónica i mere end tre dage.
- Afbrydelsen påvirkede både fastnettelefoner og mobiltelefoner, hvilket efterlod hundredvis af abonnenter uden kommunikation.
- Hændelsen skyldtes private arbejder, der beskadigede et kabel, men beboere rapporterer om tilbagevendende hændelser.
- Byrådene kræver hurtige løsninger og sanktioner fra regeringen og Telefónica for at forhindre lignende situationer.
Dagliglivet i adskillige catalanske kommuner er blevet afbrudt af et langvarigt kommunikationsafbrydelse, der har efterladt hundredvis af beboere uden telefon- eller internetadgang, både fastnet og mobil, i mere end 72 timer. Kommunerne Vansa i Fórnols og Josa i Tuixent i Alt Urgell har sammen med Gósol i naboregionen Berguedà været i en situation med total isolation efter en ny afbrydelse i Telefónica-tjenesten, som ifølge de berørte, Det er ikke et enkeltstående tilfælde.
Ifølge forskellige rapporter lokale repræsentanter og berørte brugere, kun dem, der havde internetadgang hos den lokale operatør Alt Urgell Fibra, formåede at holde sig forbundet. Resten, inklusive essentielle tjenester, De forblev isolerede i tre lange dage, indtil i går eftermiddags, hvor virksomheden gradvist genoprettede forbindelsen.
Klager over gentagne nedskæringer
Utilfredshed blandt beboere og kommunale embedsmænd Det er håndgribeligt. Borgmesteren i Vansa i Fórnols, Josep Camps, har ikke tøvet med at beskrive situationen som "uacceptabel" og beskylder Telefónica og myndighederne for at udvise en opgivende holdning. Nedskæringerne, hævder han, De gentages i gennemsnit mellem 3 og 4 dage om måneden, og manglen på løsninger har ført til utilfredshed blandt befolkningen.
Byrådet opfordrer til hastende, strukturelle foranstaltninger for at sætte en stopper for, hvad de anser for at være et kronisk problem. Blandt de vigtigste anmodninger, fremhæver kravet om, at regeringen gennem et lovdekret pålægger virksomheder, der ikke garanterer service, daglige økonomiske sanktioner for at gennemtvinge en reel forbedring af forbindelserne i området.
Hændelse og årsager til 72-timers strømafbrydelsen
Telefónica har givet skylden for problemets oprindelse til et kabelbrud, der opstod under byggearbejde på en privat ejendom i CardonaIfølge virksomheden var teknikernes adgang til at reparere fejlen blokeret, indtil der var indhentet tilladelse til at komme ind på ejendommen, hvilket forsinkede indgrebet. Det var først om morgenen på tredjedagen, at mandskabet var i stand til at arbejde og genoprette servicen til de berørte kunder.
Til enhver tid, ifølge virksomhedens version, Der var direkte kommunikation med byrådet at rapportere om hændelsens udvikling og prognosen for genopretning, selvom lokale embedsmænd anser indsatsen for utilstrækkelig, da nedbruddene er for hyppige og sætter befolkningen i alvorlig fare.
Indvirkning på sikkerhed og dagligdag
Digital isolation i mere end 72 timer har skabt stor bekymring blandt beboerne, især fordi det skete, mens en brandforebyggelsesplan var i kraft. Byrådet advarer om, at i tilfælde af enhver nødsituation, uanset om den er sundhedsrelateret eller brandrelateret, kan manglende evne til at alarmere redningstjenester Det udgør en uacceptabel risiko for alle beboere.
Situationen viser kommunikationsinfrastrukturernes skrøbelighed I landdistrikter, hvor manglen på investeringer og alternativer betyder, at afbrydelserne har en langt større effekt end i byområder, gentager de berørte, at det haster med at sikre et minimum af kommunikationstjenester og opfordrer de højere myndigheder til at handle hurtigt og bestemt i sagen, så hændelser som denne ikke sker igen.
At leve i mere end tre dage uden adgang til information, uden mulighed for at underrette familiemedlemmer, myndigheder eller sundhedspersonale, og fuldstændig afkoblet fra resten af verden, er en situation, som beboerne anser for uacceptabel i det 21. århundrede.