- PlayStation står over for gruppesøgsmål om priser på digitale spil i USA og Europa.
- Brugere beskylder Sony for at monopolisere salget af digitale titler og opretholde høje priser.
- Forsøg på et økonomisk forlig fra Sony er blevet afvist som utilstrækkelige.
- Retssagen fortsætter, mens de berørte kræver en rimelig erstatning.
PlayStation står over for en kompleks juridisk situation efter den voksende utilfredshed blandt millioner af gamere i USA og Europa. I de senere år, den prispolitik, der anvendes ved salg af digitale spil har ført til gruppesøgsmål mod Sony, hvilket markerer et vendepunkt i videospilindustrien og sætter spørgsmålstegn ved det japanske firmas markedsføringsmetoder.
Kritikken kommer ikke kun fra Individuelle brugere er utilfredse med priserne og adgangen til digitale titler, men også fra organiserede forbrugere og forbrugerbeskyttelsesagenturer, der kræver en klar reaktion og kompensation for den praksis, de anser for at være misbrug. Den konstant udviklende situation fortsætter i domstolene og holder det internationale samfund opmærksomt på udviklingen.
Sony står over for massiv retssag i USA for digitalt salg
På det amerikanske marked, Mere end 4 millioner brugere har anlagt gruppesøgsmål mod Sony siden 2021. Retssagen fokuserer på virksomhedens begrænsning af salget af digitale spilkoder til PS4 og PS5 til forhandlere som Best Buy eller GameStop, og udelukkende afhængighed af PlayStation Store som distributionskanal. Dette har skabt vrede blandt spillere, der Sony beskyldes for at begrænse konkurrencen og holde priserne høje ved at eliminere uafhængige muligheder.
For at løse konflikten har Sony foreslået en forligsaftale. 7,8 millioner dollars i digitale kreditter til PlayStation Store, et beløb der ville give mindre end to dollars til hver sagsøger, hvis det blev fordelt proportionalt. Dommeren anså imidlertid dette forslag for utilstrækkeligt og karakteriserede det som en "kuponaftale" med ringe fordel for de berørte. Derfor er sagen fortsat verserende, og et nyt forslag eller en endelig afgørelse afventes.
Europa griber også ind: det indgiver en klage over "kunstigt høje" priser i PlayStation Store.
Problemet med Priser på digitale PlayStation-spil Dette er ikke begrænset til USA. I Europa har en hollandsk forbrugerorganisation, Massascade & Consument, anlagt et gruppesøgsmål mod Sony. Den beskylder dem for at opretholde "kunstigt høje" priser i PlayStation Store, reducere forbrugernes valgmuligheder og øge omkostningerne ved digitalt indhold sammenlignet med andre platforme eller købsmetoder.
Sony skal i øjeblikket møde op til sin første høring i år. Virksomheden vil sandsynligvis søge alternativer til at løse tvisterne og undgå yderligere sanktioner eller kompensation. Selvom den juridiske proces i Europa er i sin indledende fase, er forventningerne høje, og den kan skabe vigtig præcedens på markedet for distribution af digitale videospil.
Sonys juridiske situation vedrørende priserne på digitale spil i PlayStation Store Tvisten er fortsat i gang og skaber debat blandt spillere og brancheeksperter. Efterhånden som sagen udvikler sig på begge kontinenter, stiger presset på Sony for at gennemgå sine politikker og foreslå retfærdige løsninger, der fremhæver, hvordan forretningsbeslutninger påvirker brugeroplevelsen og brandopfattelsen.
