- Tichá imitace: Zločinci používají účet oběti na WhatsAppu k tomu, aby od jejích kontaktů požadovali peníze.
- Naléhavá omluva: Uplatňují si limity karty nebo Bizumu a žádají o převod na jiné číslo nebo účet.
- Neaktualizovaná mobilní zařízení: Několik stížností poukazuje na iPhony bez nejnovější verze; aktualizace je klíčová.
- Jak reagovat: Zavolejte kontaktní osobě, informujte banku, uschovejte si důkazy a nahlaste to.
Národní policie se zaměřila na typ podvodu na WhatsAppu, s jakým se dosud nesetkala. V tomto případě oběť neposkytne hesla, kódy ani osobní údaje , ale zločincům se podaří po určitou dobu používat její účet k vymáhání peněz od lidí v kontaktech. Majitel nadále přistupuje k aplikaci normálně a na první pohled se nezdá, že by se něco stalo.
Podvod se opírá o něco tak jednoduchého, jako je to nebezpečné: zpráva pochází ze skutečného čísla někoho, koho příjemce zná. Proto je pravděpodobnější, že osoba, která ji přijímá, poleví . Oběť často zjistí, co se stalo, když se jí člen rodiny nebo přítel zeptá na žádost o peníze, kterou nikdy nepodal.
Zosobnění, které zůstane bez povšimnutí
Stížnosti, které obdržela Národní policie, popisují nápadný vzorec. Dotčení nadále bez problémů používají WhatsApp a neposkytli ověřovací kódy, hesla, bezpečnostní informace ani naskenované QR kódy. Podvodníci i tak dokážou posílat zprávy kontaktům uloženým v adresáři, jako by byli majiteli účtu.
Problém s jeho odhalením spočívá právě v tom, že majitel neztratí přístup a nevidí v telefonu žádné neobvyklé konverzace. Zprávy odeslané zločinci se zobrazují na zařízeních příjemců, ale ne v chatu majitele . Tato kombinace normálnosti a ticha znamená, že podvod může zůstat bez povšimnutí celé dny.
Omluva urgentní platby a Bizum
Když zločinci kontaktují rodinu nebo přátele, obvykle si vymýšlejí historku o naléhavé situaci. Říkají, že potřebují zaplatit za nákup nebo objednávku, ale nemohou, protože dosáhli limitu své kreditní karty nebo limitu transakcí Bizum. Poté požádají o zaslání peněz na jiné číslo nebo bankovní účet.
Aby si získali důvěru, slíbí, že peníze vrátí co nejdříve. Osoba, která zprávu obdrží, se domnívá, že pomáhá někomu blízkému, a netuší, že peníze skončí v rukou podvodníků . Napadený účet nevykazuje žádné varovné signály a majitel mezitím může aplikaci nadále používat, aniž by věděl, že někdo napsal jeho jméno.
Podrobnosti o neaktualizovaných mobilních telefonech
V několika zprávách vyšetřovatelé zjistili, že oběti používaly iPhony, na kterých nebyla nainstalována nejnovější verze operačního systému. Doporučení policie je jasné: je vhodné udržovat telefon i WhatsApp aktualizované , protože aktualizace obsahují bezpečnostní záplaty a snižují potenciální zranitelnosti. Toto doporučení platí jak pro iPhony, tak pro zařízení se systémem Android.
Nejde o obviňování uživatele, ale o zavírání dveří, které mohou zločinci zneužít. Instalace dostupných záplat a kontrola verze aplikace je jednoduché opatření, které tvoří součást základní digitální hygieny. U tohoto typu podvodu se počítá každá další překážka.
Jak se vyhnout podvodům
Prvním pravidlem je být podezřívavý vůči jakékoli žádosti o peníze přijaté přes WhatsApp, i když se zdá, že pochází od člena rodiny nebo obvyklého čísla přítele. Než cokoli odešlete, je nejrozumnější zavolat dané osobě přímo a ověřit si, zda skutečně potřebuje pomoc. Rychlý hovor může podvod odhalit během několika sekund.
- Zkontrolujte jinou metodou: Nestačí, aby zpráva přišla z obvyklého čísla, požadavek musí být potvrzen telefonicky nebo osobně.
- Podívejte se pozorně na příjemce: Buďte podezřelí, pokud vás požádají o zaslání platby přes Bizum na jiné telefonní číslo, než které daná osoba obvykle používá.
- Aktivujte dvoufázové ověření: en zabezpečení whatsapp Najdete ho v Nastavení, Účet a Dvoufázové ověřování; přidává další vrstvu ochrany.
- Udržujte vše aktuální: Aktualizujte operační systém, aplikace a bezpečnostní opatření zařízení.
Pokud již váš účet použili nebo jste jim poslali peníze
Pokud máte podezření, že se někdo přihlásil k vašemu účtu WhatsApp, měli byste co nejdříve informovat své kontakty, abyste zabránili jejich nalezení na falešné žádosti o přátelství. Je také vhodné incident nahlásit a uložit si snímky obrazovky, konverzace a veškerou podpůrnou dokumentaci , která by mohla sloužit jako důkaz. Čím více informací poskytnete, tím lepší bude vyšetřování.
Pokud jste ztratili přístup ke svému účtu, zkuste si své číslo znovu zaregistrovat v oficiální aplikaci prostřednictvím ověřovacího procesu. Poté zkontrolujte propojená zařízení a ukončete všechny nerozpoznané relace . Tento krok pomáhá zabránit zločincům v získání kontroly.
Pokud jste provedli platbu přes Bizum nebo bankovní převod, dalším krokem je okamžitě kontaktovat svou banku a vysvětlit, co se stalo, abyste se pokusili transakci pokud možno zastavit. Podvod byste také měli nahlásit národní policii a shromáždit veškerou dostupnou dokumentaci.
Klíčem je nikdy neprovádět bezhlavý převod peněz, když se objeví neočekávaný požadavek, i když se zpráva zdá legitimní. Potvrzení identity prostřednictvím jiného kanálu a rychlá reakce, pokud se něco zdá být v nepořádku, hraje klíčovou roli v tom, zda kontaktu pomůžete, nebo se stanete obětí krádeže identity. Pravidelné aktualizace telefonu, používání dvoufázového ověřování a informování banky jsou opatření, která snižují příležitosti k podvodníkům.
