- TelcoCat protokol se implementira kako bi se poboljšala mobilna pokrivenost u Kataloniji.
- Sistem uspostavlja tri nivoa odgovora na incidente u skladu sa njihovom ozbiljnošću.
- Gradska vijeća i Generalitat će imati direktan pristup podacima i komunikaciju s telemarketerima.
- Više od 8.000 km javnih optičkih vlakana bit će raspoređeno kako bi se povezalo 738 općina.
Katalonska vlada postigla je sporazum s telekomunikacijskim operaterima i općinskim udruženjima o rješavanju problema s mobilnom pokrivenošću koji prvenstveno pogađaju ruralnija područja regije. Ova inicijativa ima oblik novog akcijskog protokola, nazvanog TelcoCat, koji se fokusira na transparentnost, javno-privatnu saradnju i pristup informacijama . Njegov glavni cilj je garantirati da svi stanovnici Katalonije imaju pristup internetu, bez obzira na to gdje žive.
Novi protokol omogućava klasifikaciju i odgovor na potencijalne prekide u mobilnoj telefoniji na osnovu njihove ozbiljnosti. Ovo podstiče brži i bolje koordiniran odgovor između lokalnih vlasti, regionalne vlade i operatera mobilnih mreža. Inicijativa proizilazi iz pritužbi koje je podnijelo nekoliko opština nakon što su doživjele produžene prekide u pokrivenosti tokom nedavnih božićnih praznika, posebno u Pirinejima, što je negativno uticalo na ekonomsku aktivnost čak i onemogućavajući elektronska plaćanja.
Upravljanje incidentima korak po korak na osnovu obima
Model uspostavlja tri nivoa incidenata , svaki sa svojim mehanizmom djelovanja. Prvi nivo se bavi lokalizovanim kvarovima kojima same općine mogu upravljati direktno sa telekomunikacijskim kompanijama putem uspostavljenih komunikacijskih kanala.
Drugi nivo, usmjeren na veće prekide ili one koji pogađaju nekoliko općina, pokreće direktnu intervenciju Generalitata (katalonske vlade) i promovira centraliziranu tehničku koordinaciju . U najozbiljnijim slučajevima, poput masovnih poremećaja koji pogađaju osnovne usluge ili kritičnu infrastrukturu, aktivira se treći nivo. U ovoj fazi, i institucionalni predstavnici katalonske vlade i rukovodioci uključenih kompanija stupaju na scenu kako bi reagovali u roku od nekoliko sati.
Nadalje, utvrđeno je da se informacije moraju ažurirati svaka četiri sata dok god incident traje. Nakon što se problem riješi, zatvaranje se mora prijaviti općinskim vlastima u roku od jednog sata.
Učešće općina i nova platforma InfoConnecta
Jedna od najznačajnijih novih karakteristika je da će lokalna vijeća, po prvi put, imati direktan i ažuran pristup informacijama o statusu mreže i svim incidentima koji pogađaju njihovu teritoriju. Ovaj korak transformiše lokalne vlasti u aktivne učesnike unutar regionalnog ekosistema povezanosti.
Kako bi se olakšalo praćenje incidenata, krajem ove godine bit će pokrenuta digitalna platforma InfoConnecta . Ovaj alat će omogućiti vizualizaciju operativnih problema u stvarnom vremenu , što će omogućiti i Generalitatu (regionalnoj vladi) i općinama da budu informirani i brže prijave sve kvarove.
Sve je ovo dio radnog modela koji ima za cilj osigurati stabilnost saradnje između javnog i privatnog sektora, izbjegavajući prethodnu situaciju u kojoj gradonačelnici nisu imali tehnički kontakt za rješavanje prekida pokrivenosti i ostavljali su svoje stanovnike bez jasnih odgovora.
Optička vlakna za sve općine
Uz razvoj TelcoCat protokola, katalonska vlada nastavlja s razvojem javne optičke mreže , ključnog projekta za postizanje cilja potpune povezanosti. Očekuje se da će ove godine biti postavljeno više od 8.000 kilometara mreže , koja će dosegnuti 738 povezanih općina.
Strategija katalonske vlade također uključuje povezivanje svih javnih službi i ureda na vlastitu mrežu . Prema prognozama, do 2031. godine bit će povezano ukupno 6.164 javna centra. Ovaj korak ne samo da će garantirati poboljšanje kvalitete digitalnih komunikacija, već će predstavljati i procijenjenu uštedu troškova od 40% u odnosu na trenutne troškove povezivanja.
Ministar predsjedništva, Albert Dalmau, naglasio je da „cilj ka 100% pokrivenosti nije luksuz, već neophodan uslov za ekonomski, društveni i teritorijalni razvoj“. Prema njegovim riječima, ovaj protokol se kreće „od upravljanja problemom do jasnog plana za njegovo rješavanje“. To također uključuje mogućnost promjene mobilnog operatera kako bi se poboljšala pokrivenost i usluge u ruralnim područjima.
Ove mjere imaju za cilj promovisanje napretka u regionalnoj povezanosti, smanjenje nejednakosti između urbanih i ruralnih područja i osiguranje robusne i pouzdane komunikacijske mreže za sve stanovnike.