- আল্ট উর্গেল এবং বার্গুয়েডার গ্রামগুলি তিন দিনেরও বেশি সময় ধরে টেলিফোনিকার টেলিফোন বা ইন্টারনেট পরিষেবা ছাড়াই রয়েছে।
- বিভ্রাটের ফলে ল্যান্ডলাইন এবং মোবাইল ফোন উভয়ই ক্ষতিগ্রস্ত হয়, যার ফলে শত শত গ্রাহক যোগাযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে পড়েন।
- ঘটনাটি ব্যক্তিগত কাজের কারণে ঘটেছে যা একটি তারের ক্ষতি করেছে, তবে বাসিন্দারা বারবার এমন ঘটনার কথা জানিয়েছেন।
- একই ধরণের পরিস্থিতি রোধে সরকার এবং টেলিফোনিকার কাছ থেকে জরুরি সমাধান এবং নিষেধাজ্ঞার দাবি জানাচ্ছে নগর পরিষদগুলি।
বেশ কয়েকটি কাতালান পৌরসভার দৈনন্দিন জীবন দীর্ঘ যোগাযোগ বিভ্রাটের কারণে শত শত বাসিন্দা ৭২ ঘন্টারও বেশি সময় ধরে টেলিফোন বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে রেখেছেন। আল্ট উর্গেলের ভানসা আই ফোর্নলস এবং জোসা আই টুইক্সেন্ট পৌরসভা, পাশাপাশি বার্গুয়েডার পার্শ্ববর্তী অঞ্চলের গোসোল, টেলিফোনিকা পরিষেবায় নতুন করে বিঘ্নের পর সম্পূর্ণ বিচ্ছিন্ন অবস্থায় রয়েছে, যা ক্ষতিগ্রস্তদের মতে, এটা কোনো বিচ্ছিন্ন ঘটনা নয়.
বিভিন্ন প্রতিবেদন অনুসারে স্থানীয় প্রতিনিধি এবং ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীরা, শুধুমাত্র স্থানীয় অপারেটর Alt Urgell Fibra-এর সাথে যাদের ইন্টারনেট সংযোগ ছিল তারাই সংযুক্ত থাকতে পেরেছিলেন। বাকিরা, প্রয়োজনীয় পরিষেবা সহ, দীর্ঘ তিন দিন ধরে তারা যোগাযোগ বিচ্ছিন্ন ছিল।গতকাল বিকেল পর্যন্ত, যখন কোম্পানি ধীরে ধীরে সংযোগ পুনরুদ্ধার করে।
বারবার কাটার অভিযোগ
বাসিন্দা এবং পৌর কর্মকর্তাদের মধ্যে অসন্তোষ এটা স্পষ্ট। ভানসা আই ফোর্নলসের মেয়র, জোসেপ ক্যাম্পস, পরিস্থিতিটিকে "অগ্রহণযোগ্য" বলে বর্ণনা করতে দ্বিধা করেননি এবং টেলিফোনিকা এবং কর্তৃপক্ষের বিরুদ্ধে পরিত্যক্ত মনোভাব দেখানোর অভিযোগ করেছেন। তিনি জোর দিয়ে বলেন, কাটছাঁট, এগুলো মাসে গড়ে ৩ থেকে ৪ দিন পুনরাবৃত্তি হয়।, এবং সমাধানের অভাব জনগণের মধ্যে অসন্তোষের সৃষ্টি করেছে।
সিটি কাউন্সিল একটি দীর্ঘস্থায়ী সমস্যা বলে মনে করে, তার অবসান ঘটাতে জরুরি, কাঠামোগত ব্যবস্থা গ্রহণের আহ্বান জানাচ্ছে। প্রধান অনুরোধগুলির মধ্যে, এই দাবিটি তুলে ধরে যে, সরকার একটি ডিক্রি আইনের মাধ্যমে, পরিষেবা নিশ্চিত করতে ব্যর্থ কোম্পানিগুলির উপর দৈনিক অর্থনৈতিক নিষেধাজ্ঞা আরোপ করুক, যাতে এলাকায় সংযোগের প্রকৃত উন্নতি হয়।
৭২ ঘন্টার ব্ল্যাকআউটের ঘটনা এবং কারণ
টেলিফোনিকা সমস্যার উৎপত্তিকে দায়ী করেছে কার্ডোনার একটি ব্যক্তিগত সম্পত্তিতে নির্মাণ কাজের সময় ঘটে যাওয়া তারের কাটার ঘটনাকোম্পানির মতে, ত্রুটি মেরামতের জন্য টেকনিশিয়ানদের প্রবেশাধিকার বন্ধ করে দেওয়া হয়েছিল যতক্ষণ না সম্পত্তিতে প্রবেশের অনুমতি পাওয়া যায়, যার ফলে হস্তক্ষেপ বিলম্বিত হয়। তৃতীয় দিনের সকাল পর্যন্ত কর্মীরা কাজ করতে এবং ক্ষতিগ্রস্ত গ্রাহকদের পরিষেবা পুনরুদ্ধার করতে সক্ষম হননি।
কোম্পানির সংস্করণ অনুসারে, সর্বদা, সিটি কাউন্সিলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ ছিল। ঘটনার অগ্রগতি এবং পুনরুদ্ধারের পূর্বাভাস সম্পর্কে রিপোর্ট করার জন্য, যদিও স্থানীয় কর্মকর্তারা প্রতিক্রিয়া অপর্যাপ্ত বলে মনে করেন, কারণ ভাঙ্গনগুলি খুব ঘন ঘন হয় এবং জনসংখ্যাকে গুরুতর ঝুঁকির মধ্যে ফেলে।
নিরাপত্তা এবং দৈনন্দিন জীবনের উপর প্রভাব
৭২ ঘন্টারও বেশি সময় ধরে ডিজিটাল আইসোলেশন বাসিন্দাদের মধ্যে যথেষ্ট উদ্বেগের সৃষ্টি করেছেবিশেষ করে কারণ এটি ঘটেছিল যখন অগ্নি প্রতিরোধ পরিকল্পনা কার্যকর ছিল। সিটি কাউন্সিল সতর্ক করে যে স্বাস্থ্য-সম্পর্কিত বা অগ্নি-সম্পর্কিত যেকোনো জরুরি পরিস্থিতিতে, জরুরি পরিষেবাগুলিকে সতর্ক করতে অক্ষমতা এটি সমস্ত বাসিন্দাদের জন্য একটি অগ্রহণযোগ্য ঝুঁকি তৈরি করে.
পরিস্থিতি দেখায় যোগাযোগ অবকাঠামোর ভঙ্গুরতা গ্রামাঞ্চলে, যেখানে বিনিয়োগ এবং বিকল্পের অভাবের কারণে শহরাঞ্চলের তুলনায় বিদ্যুৎ বিভ্রাটের প্রভাব অনেক বেশি। ক্ষতিগ্রস্তরা ন্যূনতম যোগাযোগ পরিষেবা নিশ্চিত করার জরুরিতার কথা পুনর্ব্যক্ত করেন এবং উচ্চতর কর্তৃপক্ষকে দ্রুত এবং দৃঢ়ভাবে এই বিষয়ে পদক্ষেপ নেওয়ার আহ্বান জানান যাতে এই ধরণের ঘটনা আবার না ঘটে।
তথ্যের অ্যাক্সেস ছাড়াই, পরিবারের সদস্য, কর্তৃপক্ষ বা স্বাস্থ্যকর্মীদের অবহিত করার সম্ভাবনা ছাড়াই তিন দিনের বেশি সময় ধরে বসবাস করা, এবং বিশ্বের অন্যান্য অংশ থেকে সম্পূর্ণ বিচ্ছিন্ন, এমন একটি পরিস্থিতি যা বাসিন্দারা একবিংশ শতাব্দীতে অগ্রহণযোগ্য বলে মনে করেন।