উইন্ডোজ ১১-এ গুরুতর বাগ যা স্যামসাং ল্যাপটপে সি ড্রাইভ লক করে

ইউনিভার্সাল অ্যাডভেঞ্চার » সাধারণ » উইন্ডোজ ১১-এ গুরুতর বাগ যা স্যামসাং ল্যাপটপে সি ড্রাইভ লক করে

সর্বশেষ নিরাপত্তা আপডেটের ফলে, উইন্ডোজ ১১ একটি বিশেষভাবে সূক্ষ্ম বাগের শিকার হয়েছে এটি অনেক স্যামসাং ল্যাপটপ ব্যবহারকারীর জন্য মাথাব্যথার কারণ হয়ে দাঁড়াচ্ছে। কিছু মডেলে, সিস্টেমটি কম্পিউটারের প্রধান ড্রাইভ চিনতে পারে না এবং "C:\ অ্যাক্সেসযোগ্য নয় - অ্যাক্সেস অস্বীকার করা হয়েছে" বার্তা প্রদর্শন করে, যা বাস্তবে কম্পিউটারকে প্রায় অব্যবহারযোগ্য করে তোলে।

এই ঘটনাটি ব্যাপক উদ্বেগের সৃষ্টি করেছে কারণ ফোল্ডার খোলার সময় এটি কোনও সাধারণ ত্রুটি নয়।বরং একটি C: ড্রাইভ লকআপ যা অ্যাপ্লিকেশন, ফাইল এবং প্রশাসনিক কাজগুলিকে প্রভাবিত করে। ব্যবসা, শিক্ষার্থী এবং ব্যক্তিগত ব্যবহারকারীরা দেখতে পাচ্ছেন যে সর্বশেষ Windows 11 প্যাচ ইনস্টল করার পরে তাদের কম্পিউটারগুলি হঠাৎ সঠিকভাবে কাজ করা বন্ধ করে দিচ্ছে।

উইন্ডোজ ১১-এ সি ড্রাইভ ব্লক করার ত্রুটি কী?

ইনস্টলেশনের পর সমস্যাটি দৃশ্যমান হতে শুরু করে ফেব্রুয়ারির নিরাপত্তা আপডেটটি KB5077181 হিসেবে চিহ্নিত করা হয়েছেএই প্যাচটি প্রয়োগ করার পর, কিছু ব্যবহারকারী তাদের প্রধান ড্রাইভ খোলার চেষ্টা করার সময় একটি পুনরাবৃত্ত বার্তা দেখতে পাচ্ছেন: "C:\ অ্যাক্সেসযোগ্য নয় - অ্যাক্সেস অস্বীকার করা হয়েছে"। সমস্যাটি কেবল ফাইল এক্সপ্লোরারের মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়: এটি সিস্টেমকে ড্রাইভ C: এর বিষয়বস্তু সাধারণত পড়তে বাধা দেয়। এবং এটি অপারেটিং সিস্টেমের অর্ধেককে টেনে আনে।

ফলস্বরূপ, গুরুত্বপূর্ণ প্রোগ্রামগুলি শুরু হওয়া বন্ধ করে দেয়মাইক্রোসফট আউটলুক এবং অফিস স্যুট, ওয়েব ব্রাউজার, সিস্টেম ইউটিলিটি, এমনকি কুইক অ্যাসিস্ট (মাইক্রোসফটের রিমোট সাপোর্ট টুল) এর মতো কাজের সরঞ্জামগুলি অকেজো হয়ে পড়ে। অনেক ব্যবহারকারী হঠাৎ করে এমন একটি পিসির মুখোমুখি হন যা চালু থাকে, কিন্তু তাদের নথি খুলতে বা তাদের স্বাভাবিক অ্যাপ্লিকেশনগুলি চালাতে দেয় না।

সবচেয়ে গুরুতর ক্ষেত্রে, অনুমতি ব্লক করা এতটাই কঠিন যে ব্যবহারকারী নিজেই প্রশাসকের অধিকার বৃদ্ধির ক্ষমতা হারানএর অর্থ হল, বিরোধপূর্ণ আপডেট আনইনস্টল করা, ডায়াগনস্টিক লগ সংগ্রহ করা, অথবা উন্নত নিরাপত্তা সেটিংস পরিবর্তন করার মতো কাজগুলি অসম্ভব হয়ে পড়ে, যার ফলে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করার সময়ও ব্যক্তি "অ্যাক্সেস ডিনাইড" লুপে আটকে যায়।

এই পরিস্থিতির কারণে সোশ্যাল মিডিয়া এবং বিশেষায়িত ফোরামে C: ড্রাইভের "সম্পূর্ণ লক" নিয়ে আলোচনা শুরু হয়েছে, কারণ সিস্টেমটি এমনভাবে কাজ করে যেন কম্পিউটার মালিকের নিজস্ব ডিস্কের উপর কোনও অধিকার নেই। অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে নথি খোলা, ফোল্ডার থেকে ফাইল সরানো বা অফিস অ্যাপ্লিকেশন চালু করার মতো রুটিন কাজের সময় হঠাৎ ত্রুটিটি দেখা দেয়।

প্রভাবিত মডেল, যার মধ্যে Windows 11 সংস্করণ অন্তর্ভুক্ত, এবং যেসব দেশে সমস্যাটি ঘনীভূত

মাইক্রোসফটের অফিসিয়াল ডকুমেন্টেশনে প্রকাশিত তথ্য অনুযায়ী, ব্যর্থতাটি সরঞ্জামের উপর খুব বেশি কেন্দ্রীভূত স্যামসাং ব্র্যান্ডবেশিরভাগ নিশ্চিত ঘটনা স্যামসাং গ্যালাক্সি বুক ৪ ল্যাপটপ এবং কোম্পানির কিছু ডেস্কটপ কম্পিউটারে ঘটে যেখানে সিস্টেমের সর্বশেষ সংস্করণ চলছে।

প্রযুক্তিগত নোটিশে উদ্ধৃত নির্দিষ্ট মডেলগুলির মধ্যে রয়েছে স্যামসাং গ্যালাক্সি বুক ৪ এবং বেশ কয়েকটি ডেস্কটপ কম্পিউটার NP750XGJ, NP750XGL, NP754XGJ, NP754XFG, NP754XGK, DM500SGA, DM500TDA, DM500TGA, এবং DM501SGA এর মতো রেফারেন্স সহ। তাদের সকলের একটি সাধারণ ধরণ রয়েছে: তারা উইন্ডোজ ১১ ২৪এইচ২ অথবা ২৫এইচ২, অপারেটিং সিস্টেমের সবচেয়ে আধুনিক সংস্করণ।

এর পরিবর্তে, উইন্ডোজ ১০ বা উইন্ডোজ ১১ এর পূর্ববর্তী সংস্করণে চলমান কম্পিউটারগুলিতে একই ধরণের কোনও সমস্যা সনাক্ত করা হয়নি।এই বিশদটি ইউরোপীয় ব্যবহারকারীদের জন্য প্রাসঙ্গিক: যারা এখনও Windows 10 বা Windows 11 এর পূর্ববর্তী বিল্ড ব্যবহার করছেন, নীতিগতভাবে, তারা এই নির্দিষ্ট C: ড্রাইভ লকের সংস্পর্শে আসবেন না।

যদিও মাইক্রোসফট ইউরোপের মধ্যে দেশ অনুসারে কোনও তালিকা প্রদান করেনি, বেশিরভাগ প্রাথমিক প্রতিবেদন ব্রাজিল, পর্তুগাল, দক্ষিণ কোরিয়া এবং ভারতকে কেন্দ্র করে তৈরি হয়েছে।এই বাজারগুলিতে স্যামসাং ল্যাপটপের শক্তিশালী উপস্থিতি রয়েছে। এটা ধরে নেওয়া যুক্তিসঙ্গত যে স্পেন এবং অন্যান্য ইউরোপীয় দেশগুলিতে, প্রভাবটি গ্যালাক্সি বুক 4 ল্যাপটপের বাজার শেয়ারের সমানুপাতিক হবে, তাই ঝুঁকি বিদ্যমান, তবে এটি সম্ভবত সেই বাজারগুলির তুলনায় ব্যবহারকারীদের একটি ছোট শতাংশকে প্রভাবিত করবে।

যাই হোক না কেন, কোম্পানি নিজেই স্বীকার করেছে যে এর পরিধি আন্তর্জাতিক। এবং এটি একটি বিশেষ গুরুতর সমস্যা কারণ এটি দৈনন্দিন কাজের জন্য সরঞ্জামগুলিকে কার্যত অব্যবহারযোগ্য করে তোলে, যা মাইক্রোসফ্ট এবং স্যামসাং উভয়ের দ্রুত প্রতিক্রিয়া ব্যাখ্যা করে।

KB5077181 প্যাচের জন্য দোষটি Samsung Galaxy Connect এবং Samsung Share অ্যাপগুলির উপর বর্তায়।

সমস্যা দেখা দেওয়ার পর প্রথম কয়েকদিনে, সবকিছুই সরাসরি ফেব্রুয়ারির আপডেট KB5077181 এর দিকে ইঙ্গিত করছিল।অনেক ব্যবহারকারী লক্ষ্য করেছেন যে এই নিরাপত্তা প্যাচটি ইনস্টল করার পরপরই "C:\ অ্যাক্সেসযোগ্য নয় - অ্যাক্সেস অস্বীকার করা হয়েছে" বার্তাটি প্রদর্শিত হতে শুরু করেছে, যার ফলে তারা বিশ্বাস করেছেন যে এটি উইন্ডোজ ১১-এর জন্য নির্দিষ্ট একটি বাগ।

যাইহোক, ঘন্টা অতিবাহিত হওয়ার সাথে সাথে এবং প্রাপ্ত প্রতিবেদনগুলি বিশ্লেষণ করার পরে, মাইক্রোসফট গবেষণাটি আরও পরিমার্জিত করেছে এবং দ্বন্দ্বের সম্ভাব্য উৎস হিসেবে একটি স্যামসাং সফটওয়্যার সমাধানের দিকে ইঙ্গিত করতে শুরু করে। প্রাথমিকভাবে, কিছু সূত্র অ্যাপ্লিকেশনটির উল্লেখ করেছিল স্যামসাং শেয়ারযখন সবচেয়ে হালনাগাদ ডকুমেন্টেশন সরাসরি সনাক্ত করে স্যামসাং গ্যালাক্সি কানেক্ট, স্যামসাং ইকোসিস্টেমের ডিভাইসগুলির মধ্যে একটি সংযোগ সরঞ্জাম যা মাইক্রোসফ্ট স্টোরের মাধ্যমে বিতরণ করা হয়েছিল।

প্রস্তুতকারকের সাথে একটি যৌথ পর্যালোচনার পর, রেডমন্ড-ভিত্তিক কোম্পানিটি এই সিদ্ধান্তে পৌঁছেছে যে মাসিক উইন্ডোজ আপডেটের কারণে লক্ষণগুলি সরাসরি ঘটেনি।সমস্যাটি আসলে সিস্টেমে এই স্যামসাং অ্যাপ্লিকেশনটির আচরণ নয়, বরং আপডেটের সময়, যদিও এটি প্যাচ চক্রের সাথে মিলে গেছে। অন্য কথায়, উইন্ডোজ ১১ আপডেট করা কিছু ক্ষেত্রে ট্রিগার হিসেবে কাজ করে, তবে শেষ পর্যন্ত যে উপাদানটি অনুমতিগুলি ব্লক করে দেয় তা হল স্যামসাং সফ্টওয়্যার।

প্রতিরোধ ব্যবস্থা হিসেবে, মাইক্রোসফট স্টোর থেকে সাময়িকভাবে স্যামসাং গ্যালাক্সি কানেক্ট সরিয়ে ফেলা হয়েছে সুস্থ ডিভাইসে নতুন ইনস্টলেশন রোধ করতে। একই সময়ে, স্যামসাং একই অ্যাপ্লিকেশনের একটি পুরানো, স্থিতিশীল সংস্করণ অফার করা শুরু করে, যার লক্ষ্য ছিল দ্বন্দ্বের সঠিক কারণ বিশ্লেষণ করার সময় নতুন মামলার উত্থান রোধ করা।

এই প্রত্যাহারের ফলে আমরা নতুন ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে ঘটনাটিকে "প্রশমিত" হিসাবে বিবেচনা করতে পারি, কিন্তু যেসব দলে ইতিমধ্যেই সমস্যাযুক্ত সংস্করণ ইনস্টল করা আছে তারা এখনও জটিল পরিস্থিতির মুখোমুখি হচ্ছে।মাইক্রোসফট স্বীকার করে যে পুনরুদ্ধারের বিকল্পগুলি সীমিত এবং প্রভাবিতদের মডেল-নির্দিষ্ট সহায়তার জন্য স্যামসাংয়ের প্রযুক্তিগত সহায়তা চ্যানেলগুলিতে পাঠায়।

দৈনন্দিন জীবনে ব্যর্থতা কীভাবে প্রকাশ পায় এবং কেন এটি এত গুরুতর?

সাধারণ ব্যবহারকারীর জন্য, প্রযুক্তিগত দিকগুলির বাইরে, যা সত্যিই উদ্বেগজনক তা হল কম্পিউটার প্রায় সবকিছুর জন্যই আর কাজে লাগে না।যখন C: ড্রাইভ লক করা থাকে, তখন সিস্টেমটি কোনও কাজের ফাইল খোলা, কোনও ডকুমেন্ট ফোল্ডার অ্যাক্সেস করা, অথবা দৈনন্দিন ব্যবহারের জন্য কোনও প্রয়োজনীয় অ্যাপ্লিকেশন চালু করার মতো সাধারণ কাজগুলি প্রত্যাখ্যান করতে শুরু করে।

যেসব কর্মসূচি সবচেয়ে বেশি ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছে তার মধ্যে রয়েছে মাইক্রোসফট আউটলুক এবং অন্যান্য ইমেল ক্লায়েন্টইন্টারনেট ব্রাউজার, অফিস প্রোডাক্টিভিটি টুলস, সিস্টেম ইউটিলিটিস এবং কুইক অ্যাসিস্ট, যা রিমোট সাপোর্ট প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়। এর অর্থ হল, অনেক ক্ষেত্রে, এমনকি একজন টেকনিশিয়ানও দূর থেকে সাহায্যের জন্য সংযোগ করতে পারবেন নাকারণ যে হাতিয়ারটি এটির অনুমতি দেয় তাও অকেজো হয়ে যায়।

তাছাড়া, বিশেষ করে হতাশাজনক পরিস্থিতি রয়েছে যেখানে সিস্টেমটি সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করার সময়ও এটি অনুমতি অস্বীকার করে।কিছু ব্যবহারকারী অভিযোগ করেন যে তারা অ্যাডমিনিস্ট্রেশন কনসোল খুলতে, KB5077181 আপডেট আনইনস্টল করতে, অথবা ডায়াগনস্টিক উদ্দেশ্যে লগ সংগ্রহ করার জন্য উন্নত বিকল্পগুলিতে অ্যাক্সেস করতে অক্ষম। প্রতিটি প্রচেষ্টা একই "অ্যাক্সেস অস্বীকার" বার্তার সাথে দেখা করে।

এই ধরণের সম্পূর্ণ বন্ধ থাকায় কাজের ইমেল চেক করা বা প্রেজেন্টেশন প্রস্তুত করার মতো সহজ কাজটিই সত্যিকারের মাথাব্যথার কারণ হয়ে দাঁড়ায়। যারা কাজ, পড়াশোনা বা ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার জন্য তাদের কম্পিউটারের উপর নির্ভর করেন, তাদের জন্য এর প্রভাব রাতারাতি আপনার সরঞ্জাম হারানোর সাথে তুলনীয়।এমনকি যদি মেশিনটি শারীরিকভাবে নিখুঁত অবস্থায় থাকে।

ইউরোপ এবং স্পেনে, যেখানে অনেক ক্ষুদ্র ও মাঝারি শিল্প এবং স্বাধীন পেশাদাররা ল্যাপটপকে তাদের প্রধান হাতিয়ার হিসেবে ব্যবহার করে, সেখানে এই ধরনের ভুলের গুরুতর পরিণতি হতে পারে। পরিষেবা ব্যাহত হওয়া, কাজের সময় হ্রাস পাওয়া এবং অতিরিক্ত সহায়তা খরচঅতএব, সুপারিশগুলি যদি আপনার উইন্ডোজ ১১ এর প্রভাবিত সংস্করণগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ একটি স্যামসাং ল্যাপটপ থাকে তবে আপডেটগুলির সাথে সতর্ক থাকার উপর জোর দেয়।

মাইক্রোসফট কী সুপারিশ করে এবং কোন সমাধানগুলি বিবেচনা করা হচ্ছে?

এর ফলে যে হট্টগোল হয়েছে, তার পরিপ্রেক্ষিতে, যারা এখনও এই বাগের সম্মুখীন হননি তাদের জন্য মাইক্রোসফট একাধিক নির্দেশিকা প্রকাশ করেছে। এবং যারা ইতিমধ্যেই "C:\ অ্যাক্সেসযোগ্য নয় - অ্যাক্সেস অস্বীকার করা হয়েছে" বার্তাটি ভোগ করেছেন তাদের জন্য। যদিও সকল ক্ষেত্রে কোনও সার্বজনীন সমাধান নেই, কিছু প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে পুনরুদ্ধারের বিকল্পগুলি বাস্তবায়ন করা যেতে পারে।

যেসব ব্যবহারকারী এখনও বিতর্কিত ফেব্রুয়ারী প্যাচটি ইনস্টল করেননি অথবা ত্রুটিটি দেখতে পাননি, তাদের জন্য একটি বিচক্ষণ পদক্ষেপ হল স্বয়ংক্রিয় আপডেটগুলি সাময়িকভাবে বিরতি দিন উইন্ডোজ ১১-এ, উইন্ডোজ আপডেট বিভাগ থেকে, নতুন আপডেট ইনস্টলেশন কয়েক দিনের জন্য বিলম্বিত করা সম্ভব, একই সাথে কোম্পানির কাছ থেকে আরও সম্পূর্ণ প্যাচ বা স্পষ্ট নির্দেশাবলীর জন্য অপেক্ষা করা সম্ভব।

যারা ইতিমধ্যেই KB5077181 আপডেটটি ইনস্টল করেছেন এবং অদ্ভুত আচরণ লক্ষ্য করতে শুরু করেছেন, কিন্তু এখনও C: ড্রাইভে অ্যাক্সেস বজায় রেখেছেন, তারা চেষ্টা করে দেখতে পারেন আপডেট ইতিহাস থেকে প্যাচটি ফিরিয়ে আনুনএই প্রক্রিয়াটির মধ্যে রয়েছে সেটিংসে যাওয়া, উইন্ডোজ আপডেট অ্যাক্সেস করা, ইতিহাস খোলা এবং ফেব্রুয়ারির সাথে সম্পর্কিত সুরক্ষা প্যাকেজটি আনইনস্টল করা নির্বাচন করা। এই পদ্ধতিটি সর্বদা উপলব্ধ নয়, বিশেষ করে যদি দুর্বলতার কারণে ইতিমধ্যেই প্রশাসকের বিশেষাধিকার লঙ্ঘিত হয়ে থাকে।

রেডিটের মতো ফোরাম এবং প্রযুক্তিগত সম্প্রদায়গুলিতে আরও উন্নত নির্দেশাবলী জনপ্রিয় হয়ে উঠেছে, যা পরামর্শ দেয় যে ড্রাইভ C: এবং এর সমস্ত ফাইলের মালিকানা ম্যানুয়ালি রিসেট করুন নিরাপত্তা বিকল্পগুলি থেকে। ধারণাটি হল ডিস্কে ব্যবহারকারীকে লকটি বাইপাস করার জন্য সম্পূর্ণ অনুমতি পুনরুদ্ধার করা। তবে, সিস্টেম ফাইলগুলির মালিকানা ব্যাপকভাবে পরিবর্তন করা গুরুত্বপূর্ণ উপাদানগুলিকে আপস করতে পারে যা নকশা অনুসারে, TrustedInstaller বা SYSTEM এর মতো বিশেষ অ্যাকাউন্টের অন্তর্গত হওয়া উচিত।

এই কারণে, স্বাধীন বিশেষজ্ঞ এবং মাইক্রোসফট নিজেই সুপারিশ করেন এই ম্যানুয়াল "সংশোধন" সম্পর্কে খুব সতর্ক থাকুন।কিছু ক্ষেত্রে তারা ড্রাইভে অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করতে পারে, তবে সিস্টেমের নিরাপত্তার সাথে আপস করার, অন্যান্য ব্যর্থতার দরজা খুলে দেওয়ার বা উইন্ডোজকে আরও অস্থির অবস্থায় ফেলে দেওয়ার ঝুঁকিও রয়েছে। গড় ব্যবহারকারীর জন্য, সবচেয়ে বুদ্ধিমান বিকল্প হল প্রস্তুতকারকের অফিসিয়াল সহায়তার সাথে যোগাযোগ করা অথবা, যদি সম্ভব হয়, ব্যর্থতার আগে কম্পিউটারটিকে পুনরুদ্ধার করা।

স্যামসাংয়ের ভূমিকা এবং উভয় কোম্পানির সমন্বিত প্রতিক্রিয়া

মাইক্রোসফট যে ডকুমেন্টেশন আপডেট করছে তা ইঙ্গিত দেয় যে সমস্যার তদন্ত স্যামসাংয়ের সাথে যৌথভাবে করা হয়েছে।কোরিয়ান নির্মাতা প্রতিষ্ঠানটি তার ল্যাপটপ এবং ডেস্কটপের সাথে কী ঘটছে তা স্পষ্ট করতে সবচেয়ে বেশি আগ্রহী, কারণ এই ঘটনাটি সরাসরি পেশাদার ল্যাপটপ বাজারের মতো যেসব বিভাগে এটি দৃঢ়ভাবে প্রতিযোগিতা করে সেখানে এর খ্যাতিকে প্রভাবিত করে।

স্যামসাং প্রথম পদক্ষেপ নিয়েছে মাইক্রোসফট স্টোর থেকে স্যামসাং গ্যালাক্সি কানেক্ট অপসারণ এবং একটি স্থিতিশীল প্রিভিউ সংস্করণ প্রকাশ করা। এর লক্ষ্য হল সম্পূর্ণ সমাধান তৈরির সময় নতুন কেসের জোয়ার রোধ করা। একই সাথে, কোম্পানিটি তাদের সহায়তা চ্যানেলগুলিকে শক্তিশালী করেছে যাতে গ্রাহকদের ব্যক্তিগত সহায়তা প্রদান করা যায় যাদের সিস্টেম ইতিমধ্যেই লক করা আছে।

মাইক্রোসফট, তাদের পরিচিত উইন্ডোজ ১১ সমস্যাগুলির তালিকায় ঘটনাটিকে "প্রশমিত" হিসাবে চিহ্নিত করেছে, কিন্তু স্বীকার করেছে যে যেসব ব্যবহারকারী ইতিমধ্যেই ড্রাইভ সি-তে অ্যাক্সেস হারিয়ে ফেলেছেন: তাদের চালচলনের জন্য সীমিত জায়গা রয়েছেএইসব ক্ষেত্রে অনেক ক্ষেত্রেই, সমাধানের জন্য আরও জটিল পুনরুদ্ধার পদ্ধতি বা এমনকি প্রযুক্তিগত পরিষেবা হস্তক্ষেপ জড়িত।

এই পর্বটি উইন্ডোজ ১১-এর চিত্রের জন্য একটি নাজুক সময়ে এসেছে, সাম্প্রতিক বেশ কিছু আপডেটের পরে এই সমস্যাগুলির কারণে টাস্ক ম্যানেজারের মতো মৌলিক উপাদানগুলিতে ত্রুটি দেখা দিয়েছে, অথবা অন্যান্য ব্যর্থতার কারণে ডিভাইসগুলি অব্যবহারযোগ্য হয়ে পড়েছে। যদিও এবার সরাসরি কারণ হিসেবে স্যামসাং সফ্টওয়্যারকে দায়ী করা হচ্ছে, পুনরাবৃত্ত প্যাটার্নটি আপডেট এবং তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশনগুলির মধ্যে একটি সমস্যাযুক্ত মিথস্ক্রিয়া, যার ফলে এমন পরিস্থিতি তৈরি হয় যা বিপরীত করা কঠিন।

এদিকে, উভয় কোম্পানিই জোর দিয়ে বলছে যে দ্বন্দ্বের সঠিক মূল চিহ্নিত করতে এবং আরও স্পষ্ট সমাধান প্রদানের জন্য কাজ অব্যাহত রয়েছে।প্রভাবিত মডেলগুলির জন্য নির্দিষ্ট নতুন প্যাচ বা পুনরুদ্ধার সরঞ্জাম উপলব্ধ হওয়ার সাথে সাথে অফিসিয়াল ডকুমেন্টেশন আপডেট করা হবে।

উইন্ডোজ ১১-এ C: ড্রাইভ লকআপের ঘটনাটি দেখায় যে সিস্টেম এবং প্রস্তুতকারকের সফ্টওয়্যার আপডেটের দুর্ভাগ্যজনক সংমিশ্রণ ব্যবহারকারীদের একটি কঠিন পরিস্থিতিতে ফেলে দিতে পারে, যেখানে নিয়মিত রিস্টার্টের পরে স্যামসাং কম্পিউটারগুলি স্বাভাবিকভাবে কাজ করা থেকে কার্যত অকেজো হয়ে যায়। আপাতত, সবচেয়ে বুদ্ধিমানের পরামর্শ হল যদি আপনার একটি Galaxy Book 4 বা অনুরূপ ডেস্কটপ কম্পিউটার থাকে তবে আপডেটের ক্ষেত্রে চরম সতর্কতা অবলম্বন করা, মাইক্রোসফ্ট এবং স্যামসাং থেকে অফিসিয়াল যোগাযোগগুলি ঘনিষ্ঠভাবে অনুসরণ করা এবং, C: ড্রাইভে "অ্যাক্সেস অস্বীকার" হওয়ার প্রথম লক্ষণে, সিস্টেম অনুমতিতে কঠোর পরিবর্তন আনার আগে রক্ষণশীল সমাধান এবং বিশেষায়িত সহায়তা বেছে নেওয়া।

সম্পর্কিত নিবন্ধ:

দ্রুত ভাগাভাগি: এটি কী, এটি কীভাবে কাজ করে এবং জটিলতা ছাড়াই কীভাবে এটি ব্যবহার করা যায়